Реклама магазина автозапчастей

Главная цель любой коммерческой деятельности — получение прибыли.

Как привлечь клиентов в магазин автозапчастей

Чтобы была прибыль, клиенты должны у вас что-то покупать. И чем больше успешных продаж вы сделаете, тем больше заработаете.

Это все понимают.
Но, что удивляет! Оказывается, большинство продавцов в магазинах автозапчастей не владеют даже элементарными техниками продаж. Более того, многие владельцы бизнеса не уделяют этому вопросу должного внимания.

Что получается в результате? Есть действующий бизнес, есть надежные поставщики, вложены серьезные деньги в собственный склад, но магазин работает далеко не так эффективно, как хотел бы владелец. Почему? Одна из важнейших причин — вы не умеете продавать.

Справедливости ради стоит отметить, что в некоторых магазинах дела идут неплохо в силу огромного трудолюбия и выдающихся личных качеств владельца и продавцов. Однако, согласитесь, что даже в этом случае вы не откажетесь поднять ваши продажи?

Итак, бесспорным является факт, что овладение навыками продаж — это большой плюс для любого продавца.

Поэтому, мы предлагаем вам узнать о том, как вы могли бы зарабатывать больше, просто научившись основным принципам построения коммуникации с клиентом.

Начнем с базы, которую должен освоить любой продавец.
Специалисты выделяют и формализуют несколько техник продаж.

Что такое техника продажи?
Это определенная последовательность действий, четкое выполнение которых приводит к ожидаемому результату, в нашем случае, к продаже.

Существует так называемая «Классическая схема», состоящая из пяти этапов.

Первый этап — Установление контакта
Второй — Выявление потребностей
Третий этап — Презентация товара
Четвертый — Преодоление возражений
И пятый — Завершение сделки

На первый взгляд, все понятно. Если вести процесс продажи по этой схеме, вероятность совершения сделки существенно увеличивается.
Многие менеджеры по продажам, увидев эту схему, сейчас скажут про себя: «Я и так всё это делаю… сначала здороваюсь, затем узнаю, что клиент хотел купить, предлагаю товар, иногда делаю скидку, и получаю деньги».
Всё так… но это работает только в случае, когда лояльный покупатель пришел за конкретным товаром,  чтобы купить его именно у вас по цене, которую он заранее определил для себя как приемлемую.

В чем подвох?

Отработав по такой схеме:
— Продавец продал только один конкретный товар.
— Продавец не сделал попытки продать товар с  более высокой маржой.
— Процессом продажи управлял покупатель, а не продавец.
— Если бы что-то пошло не так, продажа не состоялась бы вовсе.
— Большинство покупателей вы не увидите во второй раз.

На наш взгляд, этих минусов уже достаточно, чтобы серьезно пересмотреть свой взгляд на работу с клиентом.
В реальной жизни многие продавцы, даже слышавшие об этой технике продажи, не применяют ее на практике, или применяют не правильно. К сожалению, у большинства продавцов недоработки на каждом этапе. Еще хуже, когда какой-то этап кажется продавцу необязательным и он просто пропускается. Почему так происходит? А многие по другому не умеют!

Например, лет пятнадцать назад, чтобы что-то продать, достаточно было просто иметь товар — покупатель не был избалован. Уровень развития рынка не давал покупателю возможности выбирать среди сотен предложений. Ситуация на рынке давно изменилась, но этот образ человека за прилавком, который просто подает товар с полки, до сих пор живет в голове многих продавцов. И они продолжают работать по тому же принципу и сегодня.

Недавно был разговаривал с одним разорившимся предпринимателем, который сказал, что даже при наценке всего в 4 процента он не смог привлечь клиентов.

— 4% !? Зачем вообще заниматься этим бизнесом с наценкой в 4%?

Если хотите продавать больше и дороже, с этапами продаж вам придется разобраться.

Стоит заметить, что в настоящее время специалисты по методикам продаж подвергают Классическую схему некоторому пересмотру и уточнению. Это связано с тем, что по мере развития рынка меняются и модели поведения покупателей. Но, тем не менее, схема продолжает оставаться актуальной, и чтобы в дальнейшем лучше понимать другие схемы, следует разобраться сначала с классикой. Нужно понять особенности и важность каждого этапа и не просто понять, а оттренировать и начать применять.

В следующих видео мы будем разбирать детально каждый этап и делать домашние задания.

Подписывайтесь на канал, чтобы не пропускать новые выпуски.

Платформа Zaptrade:
Разработка интернет-магазинов автозапчастей

Истории наших клиентов

УСЛУГИ ПО ПРОДВИЖЕНИЮ МАГАЗИНОВ АВТОЗАПЧАСТЕЙ

БИЗНЕС-ПЛАН МАГАЗИНА АВТОЗАПЧАСТЕЙ

Для раскрутки мы рекомендуем Вам следующие действия:

  • Мероприятия по продвижению магазина.
  • Реклама в месте продаж.
  • Работа с посредниками.

Для увеличения продаж Вы можете добавить в стандартный набор услуг дополнительные сервисы, например,  доставку автозапчастей.

Продвижение

Мероприятия по продвижению направлены на узнаваемость магазина, увеличение объемов продаж и формирования круга постоянных клиентов. Для магазина автозапчастей это могут быть такие маркетинговые мероприятия:

  • Размещение в региональных печатных изданиях.

    Повышение продаж автозапчастей

    Выбор газеты должен учитывать ее целевую аудиторию (нас интересуют только автомобилисты), оптимальный вариант – издания, направленные на владельцев транспортных средств.

  • Печать и распространение рекламной полиграфии (визитки, небольшие рекламные листовки). Раздавать такие печатные материалы стоит в местах скопления целевой аудитории – возле ГАИ, на автостоянках торговых центров, в автомобили на перекрестках (в районе магазина). Полиграфия должна содержать перечень основных товаров (для каких марок авто Вы продаете запчасти), контакты, схему проезда, и обязательно какое-нибудь интересное предложение, которое «зацепит» потенциального покупателя (скидки, подарки пр.).
  • Реклама на транспорте.
  • Реклама на биллбордах.
  • Реклама на радио.

Реклама в месте продаж

Для того, чтобы Вас легко было найти, необходимо позаботиться об идентификации магазина. Это должны быть такие виды наружной рекламы:

  • Вывеска.
  • Стационарная или выносная конструкция — ситилайт (оптимально — возле проезжей части, лучше – в районе светофора).

Работа с посредниками

Для увеличения объемов продаж подумайте, через кого к Вам могут еще прийти клиенты. Например, Вам могут быть полезны договоренности о взаимном обмене информацией с такими предприятиями:

 Для того, чтобы клиенты посредников могли узнать о вас, договоритесь о том, чтобы Ваши рекламные материалы они раздавали своим клиентам, а Вы, в свою очередь, будете делать то же самое.

На нашем портале Вы можете посмотреть бизнес-план по открытию магазина автозапчастей для китайский авто

Как продавать автозапчасти? Этапы продаж

Продвижение магазина автозапчастей: привлекаем новых покупателей и возвращаем старых

Способов рекламировать товар или услуги очень много, и все они различаются эффективностью, стоимостью и степенью влияния на конкретную целевую аудиторию. Если вы продаете кухонные наборы, домохозяек, ради которых все и делается, легко найти через телемагазин. А вот автозапчасти тем же способом продавать бесполезно. Целевая аудитория в телемагазин если и заглядывает, то мимоходом, дожевывая бутерброд.

Маркетологи отмечают устойчивый рост производительности рекламы в интернете. Но сегодня интернет-аудитория охватывает не более 30% от общего количества клиентуры в среднем по отраслям. По самым оптимистичным прогнозам, этот показатель достигнет 50% не раньше чем через 5-7 лет. А это значит, реклама бизнеса за пределами интернета по-прежнему остается актуальной, в том числе, с расчетом на длительную перспективу.

Реклама — весомый расходный пункт бухгалтерии любой компании. В автомобильном бизнесе затраты на маркетинг и рекламу обычно находятся в районе 5-7% доходов. У давно работающего магазина с месячным доходом в 10 миллионов и начинающего предпринимателя, только вышедшего на уровень 300 тысяч рублей, финансовые возможности различны. Поэтому важно выбрать тип рекламы, который будет эффективным, но не обрушит все остальные направления финансовых вложений фирмы.

Реклама для небольшого предприятия

Если исходить из небольших рекламных бюджетов стартапа, небольшого магазина или автосервиса, занимающих локальную нишу в одном из районов города, то в числе наиболее продуктивных способов:

 — рекламные листовки;

 — визитки;

 — граффити на асфальте (метод, вызывающий раздражение, но иногда эффективный).

Рекламные листовки

Преимущества распространения листовок:

 — низкая стоимость;

 — доступность;

 — большой охват.

Недостатки:

 — низкая эффективность;

 — ограниченная информативность.

Уповать на листовки как на основное средство рекламы не стоит. Доверие к ним достаточно низкое: 80% респондентов выбрасывают листовки не читая. Из оставшихся 20% название фирмы запомнят единицы. В автомобильном бизнесе популярно распространение листовок помещением под стеклоочиститель авто на парковках торговых центров, но этот метод неоднозначен: некоторых водителей он откровенно раздражает, поэтому может повредить репутации.

Визитки

Преимущества:

 — низкая цена;

 — в отличие от листовок, визитку можно положить в бумажник.

Недостатки:

 — средняя эффективность;

 — низкая информативность.

Распространение визиток более продуктивно. Они компактны, и больше вероятность, что потенциальный клиент оставит их в бумажнике. Два основных вопроса: как оформить визитку и где ее распространять.

Изготовлением визиток занимаются типографии и рекламные агентства. Можно сделать их самостоятельно, но экономия не всегда оправданна. По шаблонам в интернете можно сделать только типовые визитки. Для создания оригинальных визиток с индивидуальными шрифтами и дизайном, придется освоить навыки работы с компьютерными графическими редакторами. А это лишняя трата времени, которое лучше потратить на более стоящие заботы, а разработку визиток передоверить профессионалам.

При заказе визиток важно соблюдать баланс цены и качества. Дорогостоящие шелкография или термопечать для раскрутки небольшого предприятия неоправданны, а бумажные визитки быстро теряют внешний вид и выбрасываются.

Как привлечь новых клиентов и увеличить прибыль на 40%?

Оптимальный вариант — картон с цветной печатью.

Традиционное продвижение с помощью визиток — договор о взаимовыгодном сотрудничестве с представителями бизнеса из смежных отраслей. Например, владельцы автосервисов размещают визитки в магазинах запчастей, автомойках, шиномонтажах и т.д. Реже встречаются, но не менее эффективны, другие каналы: например, помещение визиток автосервиса или автомагазина в точке продаж разливного пива. Пенный напиток пользуется популярностью у целевой аудитории, а в очереди есть время обратить внимание на визитку и захватить ее с собой.

Граффити на асфальте

Во многих регионах эта разновидность рекламы не распространена, хотя, скажем, в Москве ей никого не удивить. С помощью граффити можно проложить стрелками путь до магазина, а также поместить логотип фирмы, адрес и контактный телефон фирмы там, где их может увидеть много людей. Для выполнения работы можно договориться с любителями граффити в своем регионе (найти их достаточно просто через социальные сети). Стоимость такой рекламы минимальна.

Неоднозначен этот способ тем, что в отдельных регионах или районах городов можно привлечь внимание полиции или охраны торговых центров, если рекламу размещать на парковке. В любом случае, на законодательном уровне запретов граффити на асфальте (в отличие от зданий, сооружений, находящихся в частной собственности, а также объектов культуры) не существует.

Каждый из этих способов рекламы обойдется предпринимателю минимальными финансовыми затратами, но привлечет внимание большого количества потенциальных клиентов.

Реклама для развитого предприятия

С развитием бизнеса рекламные расходы должны прямо пропорционально увеличиваться. Это аксиома, ведь именно реклама — катализатор продаж, а не наоборот. Скажем, при выходе автомагазина на средний доход в 2-3 миллиона в месяц, расходы на рекламу пропорционально должны увеличиваться с 30-35 тыс. руб. в месяц в начале работы до 100-130 тыс.руб.

Среди популярных способов продвижения развитого бизнеса:

 — наружная реклама;

 — реклама на радио;

 — реклама в печатной прессе.

Наружная реклама

Преимущества наружной рекламы:

 — широкий охват аудитории;

 — любая география размещения;

 — долгосрочная перспектива.

Недостатки:

 — повреждение рекламных щитов атмосферными осадками;

 — необходимость контроля за размещением и состоянием;

 — короткий срок контакта с аудиторией.

Разновидностей наружной рекламы очень много, начиная с достаточно простых: штендеров, светящейся вывески и рекламных баннеров, оформляющих экстерьер помещения магазина или автосервиса, до более эффективных и дорогих:

1. рекламных щитов;

2. транспарантов, растяжек;

3. рекламы на общественном транспорте;

4. рекламы на видеоэкранах.

Стоимость наружной рекламы и ее эффективность сильно разнится. Цена зависит от ее разновидности, места размещения, размеров и региона. Универсальных рекомендаций по размещению наружной рекламы не существует. Наибольшая эффективность достигается комплексной рекламной кампанией, за детальной разработкой которой стоит обратиться в профессиональное агентство.

Реклама на радио

Лидеры рынка в автомобильном бизнесе считают этот способ наиболее эффективным. И это не удивительно: по статистике более половины автолюбителей в дороге постоянно слушают радио, а еще треть — чередует его с цифровыми носителями.

Преимущества:

 — широкий охват аудитории в любое время суток;

 — длительный срок контакта с аудиторией;

 — быстрая подготовка и запуск рекламной кампании;

 — низкая цена из расчета на один ролик;

 — быстрый эффект.

Недостатки:

 — необходимость многократного повторения рекламных сообщений;

 — нет визуального образа;

 — реклама на популярных радиостанциях в прайм-тайм дорога, и очередность на нее расписана от нескольких месяцев до полугода вперед.

Рекламу на радио обычно выбирают крупные игроки на региональных автомобильных рынках: автодилеры, сетевые ритейлеры, крупные автосервисы и автомагазины. Выбирая рекламу на радио, можно значительно расширить географию бизнеса и повысить узнаваемость фирмы. Часто они проводятся в имиджевых целях. Рекламные кампании на радио особенно эффективны в период расширения бизнеса, открытия новых точек в других районах, при проведении ребрендинга, в комплексе с рекламными акциями и т.д.

Реклама в печатной прессе

Рекламу в печатной прессе можно разделить на две разновидности: информационная реклама в газетах, в том числе, бесплатных, и имиджевая реклама в тематических изданиях. Многие маркетологи считают, что эпоха печатной прессы ушла в прошлое. Ее заменила более дешевая, мобильная и обладающая большими медийными возможностями реклама в интернете. Отчасти это верно: актуальность газет с объявлениями год от года уменьшается.

Но у тематических печатных изданий этих проблем нет. Автомобильные журналы пользуются устойчивым спросом у целевой аудитории, количество их достаточно велико, и размещение в них рекламы перспективно для среднего и крупного автомобильного бизнеса.

Преимущества:

 — охват исключительно целевой аудитории;

 — у многих журналов есть сетевые варианты, поэтому можно использовать полный комплекс медийных возможностей;

 — значительное улучшение имиджа.

Недостатки:

 — реклама на самых читаемых страницах достаточно дорогая и очередность также расписана на несколько месяцев вперед;

 — низкая эффективность рекламы на последних страницах;

 — ограниченная география: во многих регионах нет местных читаемых печатных автомобильных журналов.

Реклама за пределами интернета по сей день остается актуальным и перспективным направлением развития бизнеса. Эффективные инструменты здесь может найти как начинающий предприниматель с ограниченным бюджетом, так и развитый бизнес, уже занявший свою нишу на рынке.

Разрабатывая рекламную кампанию, важно понимать, что только комплексный подход и использование разных направлений рекламы позволит дать оптимальный результат. А если бизнес находится на начальной стадии существования и только завоевывает свой рынок, а рекламный бюджет ограничен, имеет смысл вводить новые направления рекламы не единоразово, а постепенно, чтобы на деле увидеть их эффективность (есть рост посещаемости или нет). В этом случае можно быстро отказываться от неэффективных способов рекламы или оперативно изменять их.

Вам также может понравиться

Об авторе admin

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *