Бизнес ремонт бытовой техники

Содержание

Актуальность темы

Перед тем, как открыть любую компанию следует произвести анализ рынка по следующим позициям:

— наличие платежеспособного спроса в конкретном населенном пункте;

— ассортимент предоставляемых услуг;

— есть ли сезонные колебания рынка;

— база запасных частей – необходимые материалы для починок, наличие их в продаже;

— производственные возможности и анализ конкурентов аналогичных услуг.

Если вы ответили на все вышеизложенные пункты, сделали анализ, можно перейти к следующему этапу – оценке рентабельности бизнеса в конкретном населенном пункте.

Для этого необходимо проанализировать ряд условий:

— наличие комплектующих и сырья, необходимых для ремонта;

— специальное оборудование, мастерской, необходимых инструментов;

— профессиональная подготовка и возможность нанять квалифицированных сотрудников;

— наличие производственно-складского помещения, возможность аренды, которые гарантируют рентабельность бизнеса.

К основным услугам, которые может предоставлять мастер-техник по ремонту бытовой техники, можно отнести следующие:

  1. Починка оргтехники.
  2. Мастерская по ремонту бытовых приборов; видео, аудио техники и ТВ.
  3. Починка микроволновых печей, духовых шкафов, стиральных машин, холодильников, посудомоечных машин и прочего.

На начальных этапах бизнеса можно начать дело практически без вложений, то есть обойтись без аренды помещения. Услуга – ремонтная мастерская бытовой техники на дому — достаточно популярная у населения. Это удобно, как клиентам, так и мастеру. В таком случае нет необходимости перевозить громоздкую технику. Например, если речь идет о ремонте стиральных машинок или необходимости починить холодильник.

Однако, если вы планируете открыть серьезный бизнес, в таком случае необходимо все тщательно спланировать и провести регистрацию бизнеса. Если вы планируете чинить крупную бытовую технику, например, организовать мастерскую по ремонту холодильников, бизнес план – это одно из наиважнейших условий и этапов.

Маркетинг и реклама

Основное и незыблемое правило любого бизнеса – нет клиентов – нет прибыли. Поэтому важно еще на первональном этапе продвижения предприятия, составить маркетинговую стратегию развития. Необходимо определить и подумать, как можно продвигать услуги оффлайн, так и в Интернете.

Продвижение услуг требует определенных затрат, поэтому бизнес-план ремонтной мастерской должен содержать пункты по затратам на маркетинг, продвижение и рекламные кампании.

Продвижение ремонтных услуг оффлайн:

— Создание рекламных буклетов и распространение их возле торговых центров, у линий метро и т.д.;

— Расклеивание объявлений у подъездов;

— Визитки, которые можно отдавать клиентам после ремонта. Для большей заинтересованности, чтобы клиенты не выбрасывали визитки, можно давать скидки на последующий ремонт;

— Объявления в газетах;

— Размещение плакатов и растяжек на улицах;

— Заключить договор о партнерстве с магазинами, торгующими бытовыми приборами, о рекламе своих услуг;

— Договориться с жилищно-коммунальными службами о рекламе своих услуг на оборотной стороне квитанций.

Маркетинговая кампания в Интернете:

  1. Создание своего сайта;
  2. Использование рекламных каналов — контекстная, таргетинг в социальных сетях, баннерная и т.д.;
  3. Активное использование социальных сетей, с целью выявление спроса на те, или иные услуги с помощью проведения опросов/мнения клиентов;
  4. Партнерство с сайтами, торгующими бытовыми приборами. Как вариант, совместного сотрудничества – размещение баннеров в интернет магазинах;
  5. Рассылка коммерческих предложений юридическим лицам. С этой целью можно заключить договор на обзвон с телемаркетинговой компанией. Еще один неплохой вариант для заключения договора об оказании услуг – добиться личной встречи с директорами или менеджерами.

Рентабельность, расчет прибыли и расходов

Расчеты расходов на свое дело на начальном этапе могут составить примерно около 70 000 рублей с учетом небольших затрат на оборудование — в 15 000 рублей и оказанием услуг по ремонту техники на дому. В то время как затраты для солидного сервиса могут достигать нескольких миллионов рублей. Рентабельность данного бизнеса может не превышать 6%. Основная проблема – устаревание техники. Сегодня производители разрабатывают новые технологии, инновации, приборы. Существуют значительная разница в моделях техники от различных производителей. В таком случае бывает проблематично найти необходимые запчасти к той или иной модели агрегата. Возможно, по этой причине самой распространенной услугой у мастеров является починка холодильного оборудования, запчасти к которому можно найти быстрее, а обслуживание и ремонт – достаточно просты.

Примерная стоимость услуг:

  1. Выезд к клиенту – от 500 рублей.
  2. Ремонт крупных приборов – от 8000 рублей.
  3. Ремонт мелких бытовых приборов – от 1200 рублей.
  4. Ремонт агрегатов среднего размера – от 3000 рублей.

Что же относительно популярности данного бизнеса, как утверждают специалисты, спустя полгода можно собрать достаточную клиентскую базу. При подготовке данной статьи с нами поделился предприниматель о своей деятельности. Он зарегистрировал ИП для ведения своей деятельности, работает на дому. Ремонтирует телевизоры и компьютеры, к клиентам ездит на дом. Другую бытовую технику берет только у знакомых и у знакомых знакомых. Каждый день у него выезды к 3-4 клиентам. Стоимость выезда у него 500 рублей, 600-700 рублей заработок с одного клиента (без учета стоимости замены детали). Вот и считайте.

В данной статье приведен примерный план начала предпринимательской деятельности по ремонту бытовой техники. Этапы построения бизнеса зависят от многих нюансов: месторасположения, стоимости оборудования, анализа целевой аудитории, спроса на услуги и.т.д. Однако, как и в любой другой деятельности, самое главное – желание начать, изменить свой привычный образ жизни и быт, любить то, чем занимаешься!

Особенности работы

Прежде чем реализовать данную бизнес-идею, нужно оценить все плюсы и минусы выбранного направления, а также объективно проанализировать свои возможности. Здесь существуют определенные тонкости:

  1. Заниматься ремонтом техники может лишь человек, который хорошо разбирается в нюансах работы большинства электроприборов. Поэтому для начала нужно обязательно научиться ремонтировать хотя бы какие-то аппараты, чтобы иметь возможность предоставлять услуги узкой специализации. Универсальность же мастера – это и вовсе залог быстрого расширения клиентской базы.
  2. Современная техника отличается тем, что мода на нее стремительно меняется. Большую часть приборов нет смысла ремонтировать, так как запасные детали на них не выпускаются производителями или же являются слишком дорогими.
  3. С целью экономии начальных инвестиций можно начать работать по вызову на дом. Это дает шанс развить бизнес постепенно, закупая оборудование и арендуя помещение лишь тогда, когда поступит первая прибыль от деятельности.
  4. В некоторых городах имеет смысл открыть сразу несколько пунктов приема техники, что значительно увеличит количество заказов.
  5. В данной сфере существует высокая конкуренция между мастерскими. Кроме того, гарантийное и постгарантийное обслуживание предлагают и сами фирмы-производители, сотрудничающие с магазинами или имеющие собственные сервисные центры. Поэтому, чтобы пробиться, нужно грамотно продумать всю стратегию развития.

Если же говорить о том, с чего начать предпринимательскую деятельность, то лучше тщательно проанализировать рынок. Для этого оценивают конкурентов, расценки, предлагаемые услуги, спрос потребителей и их платежеспособность.

Иногда имеет смысл наладить сотрудничество с похожими фирмами, занимая смежные узкие направления и взаимовыгодно обмениваясь клиентами. Например, мастерская, специализирующаяся на холодильниках, может рекомендовать профессионала по обслуживанию стиральных машин без ущерба для своей деятельности.

Формат бизнеса

Мастерская по ремонту бытовой техники может выглядеть по-разному – от маленькой комнаты, где принимают лишь мелкие аппараты, в основном телефоны, телевизоры, чайники, до солидной фирмы, где занимаются обслуживанием крупногабаритных холодильников, стиральных машин, котлов и пр.

Также стоит определиться и с тем, какова концепция вашего заведения. Существует два основных варианта:

  • Вы действуете как самостоятельная компания, ремонтирующая любую технику всех известных производителей.
  • Являетесь официальным представителем по гарантийному и постгарантийному обслуживанию определенного бренда и за изделия других марок не беретесь. Часто по такому принципу работают франшизы, где владелец бизнеса вынужден подчиняться корпоративным правилам. Но можно сотрудничать в таком ключе и являясь более самостоятельным подразделением.

В первом случае самостоятельно придется зарабатывать имя и репутацию на рынке, но вы сами решаете, в каком направлении двигаться и какую политику использовать для развития. Второй вариант часто оказывается слишком дорогим и невыгодным для новичка, хоть и предлагает взамен известный бренд и определенную аудиторию клиентов.

В каждом случае есть свои плюсы и минусы. Вам нужно лишь решить, выгодным или нет окажется сотрудничество с какой-либо фирмой или лучше отдать предпочтение меньшей известности, но существенно расширить круг потенциальных клиентов за счет обслуживания разной техники.

Регистрационные вопросы

Если выполнять ремонт своими руками и предлагать услуги лишь частным клиентам, тогда достаточно оформить ИП (индивидуальное предпринимательство). Но в случае перспективы на расширение и появления клиентов в виде организаций, лучше все же открыть ООО (юридическое лицо).

Режим налогообложения чаще выбирается ЕНВД, при котором достаточно платить фиксированную ставку. Хотя при больших затратах на запчасти и различное оборудование, пополнение инструментов, имеет смысл отдать предпочтение системе УСН, по которой отчисления будут зависеть от разницы между доходами и расходами фирмы.

Обязательно указывайте правильный код ОКВЭД. В данном случае подходит 52.72, в котором речь идет о ремонте бытовых изделий. Обратите внимание, что индивидуальному предпринимателю, особенно при совершении работы на дому у клиента, разрешается не иметь кассового аппарата. Правда, при этом придется вести строгую отчетность на специальных бланках, которые также регистрируют в налоговой инспекции.

Деятельность по совершению ремонта бытовой техники не требует излишних проверок СЭС и других органов. Правда, при обустройстве мастерской все же придется пройти контроль ГПИ, которая проверит наличие пожарной сигнализации, огнетушителя, запасного выхода и безопасности электропроводки.

Лицензия для подобной работы также не нужна. Но некоторые фирмы решаются на добровольную сертификацию, благодаря чему могут выполнять техническую экспертизу. Также этот ход помогает существенно увеличить доверие клиентов и поднять репутацию специалистов на новый уровень.

Необходимое оборудование

Бизнес по ремонту бытовой техники может быть организован и при минимальных вложениях. Для этого достаточно купить простой набор инструментов и недорогих диагностических приборов. Но для создания серьезной мастерской, где обслуживаются самые разные бытовые аппараты, придется побеспокоиться о наличии специального оборудования:

  • осциллограф;
  • паяльники;
  • тестеры;
  • ручные инструменты (отвертки, гаечные ключи);
  • ампервольтметр;
  • анализ спектра;
  • частотомер;
  • термовоздушная паяльная станция;
  • цифровой мультиметр;
  • блок питания;
  • расходные материалы – смазки, герметики, прокладки, резинки и т. д.

Для обустройства помещения придется закупить немного мебели, удобный стол для мастера, полки и стеллажи для хранения запчастей и инструментов. Если вы принимаете на ремонт габаритную технику, то обязательно потребуется и грузовой транспорт для ее перевозки. Достаточно приобрести недорогую модель ГАЗели, которая отличается хорошей вместимостью и дешевым обслуживанием.

Обратите внимание, что скорость ремонта во многом зависит от возможности получить требуемые запчасти от прямых поставщиков. Поэтому побеспокойтесь о том, чтобы самые популярные детали были всегда у вас на складе или поступали в короткий срок после заказа. При этом обращайте внимание на их качество и оригинальность, иначе обеспечить гарантию клиенту вы не сможете.

Иногда имеет смысл приобретать вышедшие из употребления холодильники, стиральные машины и другую технику, так как некоторые клиенты пожелают отремонтировать аналогичные изделия, а на рынке найти старые запчасти не получится. Формируйте собственный ассортимент доступных деталей, чтобы выполнить работу, которую больше никто не сможет сделать.

Реклама бизнеса

Чем выше конкуренция в городе, тем важнее уделить внимание маркетинговой стратегии. Информируйте население о предоставляемых услугах, акциях, качестве работы всеми доступными способами:

  • раздавайте визитки;
  • установите заметную вывеску над входом в мастерскую;
  • разместите объявления в печатных изданиях, на подъездах в ближайшем районе, на остановках, в автобусах и пр.;
  • создайте собственный сайт, на котором указан перечень основных услуг, адрес и телефон для связи, а также отзывы довольных клиентов;
  • используйте интернет для продвижения и формирования хорошего имиджа компании;
  • имеет смысл наладить сотрудничество с магазинами бытовой техники или различными похожими мастерскими, которые отличаются другой специализацией;
  • разместите телефон компании на собственном транспорте (личном и грузовом от фирмы).

Также имеет смысл заполучить нескольких крупных клиентов в виде организаций, получая от них регулярные заказы на обслуживание техники. И помните, что самая удачная реклама – сарафанное радио. Если от вас клиенты будут уходить довольными, то они обязательно порекомендуют вашу мастерскую всем своим знакомым и друзьям. Поэтому всегда старайтесь выполнять работу качественно и быстро.

Здесь можно скачать бесплатно бизнес-план мастерской по ремонту бытовой техники в качестве образца.

Финансовая составляющая

Общие показатели рентабельности проекта оцениваются лишь в 6-10%, что может отпугнуть начинающих предпринимателей. Но стоит понимать, что даже при медленной окупаемости инвестиций, прибыль обещает быть стабильной.

Многое же зависит и от того, какие капитальные вложения были на старте. Ведь иногда мастера начинают свое дело с минимальными затратами и докупают оборудование или инструмент лишь тогда, когда доход перекрывает ежемесячные потребности.

При составлении бизнес-плана большую часть денег приходится тратить на покупку оборудования:

Наименование Цена, в рублях
1 Ампервольтметр 800
2 Анализ спектра 28 000
3 Частотомер 15 000
4 Стандартный набор инструментов 3 000
5 Стол для мастера 3 000
6 Мебель для офиса 16 000
7 Грузовой автомобиль 80 000
8 Термовоздушная паяльная станция 6 000
9 Цифровой мультиметр 5 000
10 Блок питания 3 000
Итого: 159 800

К данным затратам придется добавить еще небольшую сумму на оформление документов, а также учитывайте, что ежемесячно нужно оплачивать коммунальные расходы, труд нанятых мастеров, налоги и пр.

Если говорить о рентабельности и окупаемости проекта, то она во многом зависит от количества обслуженных клиентов, сложности выполнения задач, установленных расценок и других факторов. Например, за выезд на дом можно дополнительно брать 500 рублей, а сам ремонт оценивать в зависимости от размеров бытовых приборов:

  1. Габаритные – по 8 000 рублей.
  2. Средние – 3 000.
  3. Мелкие – не дороже 1 500 рублей.

При предоставлении дополнительных услуг, например, от продажи запчастей, можно рассчитывать и на другие источники прибыли. Но в целом при затратах на минимальный набор оборудования окупить стартовые инвестиции получится не раньше, чем через 1-2 года.

Видео: ремонт бытовой техники на дому или в мастерской.

Особенности бизнеса на ремонте

Строго говоря, бытовой техникой следует считать любые электроприборы, которые человек применяет для решения повседневных задач. Для разных видов оборудования используются разные инструменты и способы устранения неисправностей, поэтому на начальном этапе желательно выбрать, каким бизнесом можно заняться в гараже:

  • Ремонтом электроники — телефонов, компьютеров, планшетов, навигаторов;
  • Ремонтом оргтехники — принтеров, копировальных аппаратов, факсов, сканеров;
  • Ремонтом аудиотехники и видеоаппаратуры — камер, фотоаппаратов, телевизоров, проигрывателей, усилителей, аудиосистем, радиоприемников;
  • Ремонтом бытовой техники — холодильников, стиральных машин, утюгов, чайников, кухонных комбайнов, пылесосов, кондиционеров.

Каждое из этих направлений имеет свою специфику: специалист по обслуживанию пылесосов вряд ли способен отремонтировать камеру. Но при ближайшем рассмотрении легко заметить некоторые общие черты, характерные для всех видов данного бизнеса:

  1. Открыть ту же мастерскую по ремонту телевизоров или холодильников сможет лишь предприниматель, который хорошо знает принципы работы бытовых приборов и разбирается в методах поиска и устранения неисправностей;
  2. Современной технике свойственно запланированное устаревание. Чтобы заставить людей чаще обновлять приборы, производители вовсе прекращают выпуск запчастей к старым моделям либо устанавливают на детали неадекватные цены;
  3. Мастерской в гараже придется конкурировать не только с авторизованными сервисами и собственными обслуживающими центрами производителей, но и с многочисленными частными мастерами, которые не стесняются демпинга;
  4. Если финансовые возможности ограничены, можно начать с предоставления услуг на дому у заказчиков. Такой формат деятельности не требует аренды помещения и покупки разнообразного ремонтного оборудования, поскольку мастера-одиночки предпочитают обслуживать один-два вида приборов — холодильники, стиральные машины, телевизоры.

Но если речь идет о создании солидного предприятия с перспективой авторизации у известных производителей, то предпринимателю придется вложиться в приобретение профессиональных станков, поиск квалифицированных работников и разработку бизнес плана мастерской по ремонту бытовой техники.

Форматы ремонтных мастерских

Определившись с главным направлением деятельности, предприниматель должен выбрать формат будущего предприятия: это поможет ему понять, в каком направлении двигаться дальше и как развивать свой бизнес. Ремонтные мастерские бытовой техники подразделяются на:

  • Авторизованные. Работают с одним или несколькими производителями, занимаясь гарантийным и послегарантийным обслуживанием. Этот бизнес требует масштабных вложений в покупку профессионального оборудования и наем опытных мастеров;
  • Мультибрендовые. Не привязаны к конкретным изготовителям, а потому принимают в ремонт любую технику. Такой формат предоставляет предпринимателю больше свободы, однако, продвижением на рынке придется заниматься самостоятельно.

Кроме того, существует классификация мастерских бытовой техники и электроники по способу обслуживания клиентов:

  • Стационарные. Ремонтируют приборы на своей территории. Доставка осуществляется силами клиентов или транспортом мастерской. Чаще всего так работают большие сервисные центры и представители известных брендов;
  • Выездные. Могут, вообще, не иметь помещение. Мастер уточняет по телефону характер неисправности, собирает необходимые запчасти и приезжает к заказчику на дом. Если первое предположение оказалось ошибочным, возможен повторный визит;
  • Комбинированные. Объединяют в себе достоинства предыдущих форматов. Сложные процедуры и ремонт малогабаритной техники производятся в офисе, в то время как крупные и тяжелые холодильники и стиральные машины чинят на выезде.

Услуги мастерской по ремонту техники

Установить один тариф на все услуги ремонтной мастерской бытовой техники невозможно: количество причин поломки тех же телевизоров измеряется сотнями. Чтобы заказчик приблизительно понимал, какие расходы повлечет за собой устранение той или иной неисправности, мастера дифференцируют виды работ по сложности и трудоемкости. Классификация выглядит так:

  • Диагностика. Включает поиск неисправностей, не подразумевающий их устранения, а также мелкий ремонт без разборки техники — замену элементов питания, шнуров, аксессуаров, предохранителей;
  • Ремонт 1 категории. Включает разборку устройств на крупноблочном уровне, замену узлов и компонентов в сборе, единичный демонтаж и монтаж пассивных элементов схемы при их явной неисправности;
  • Ремонт 2 категории. Подразумевает устранение неисправностей на элементном уровне — пайку радиодеталей и микросхем, замену трубопроводов и коммуникаций, перемотку двигателей, разборку блоков питания.

Очевидно, что стоимость ремонта будет зависеть не только от сложности работ, но и от производителя конкретного устройства, класса запчастей, платежеспособности клиентов. Например, мастерские по ремонту бытовой техники в Москве и Санкт-Петербурге устанавливают такие средние расценки:

Стоимость услуг мастерской

Вид техники
Диагностика
1 категория
2 категория
Видеотехника
ЭЛТ телевизоры 250 800 1300
ЖК телевизоры 300 1100 3000
Плазменные телевизоры 400 2200 4000
DVD проигрыватели 250 600 1100
Видеомагнитофоны 250 500 1000
Видеокамеры 250 1400 2500
Фотоаппараты 250 800 1600
Аудиотехника
Домашние кинотеатры 250 700 1400
Музыкальные центры 250 600 1200
Радиоприемники, CD проигрыватели 250 400 1000
Автомобильные магнитолы 200 400 900
Бытовая техника
Холодильники 250 900 3000
Стиральные машины 250 600 1900
Посудомоечные машины 250 400 2000
Микроволновые печи 250 600 1400
Хлебопечки, гриль, мультиварки 250 400 1000
Пылесосы 250 400 1200
Пылесосы моющие 250 500 1500
Водонагреватели 250 400 1300
Вытяжки 250 400 800
Кофе-машины 500 1500 5000
Кофеварки 250 500 1000
Электроплиты, духовки 250 1000 2500
Обогреватели, вентиляторы 200 300 800
Кондиционеры 250 1000 3000
Тостеры, чайники, блендеры 200 400 1500
Утюги, отпариватели 200 400 800
Фены, плойки, утюжки 200 300 600
Дополнительные услуги
Вызов мастера на дом 250
Ремонт аксессуаров (наушники, зарядки) 200
Экспертиза с выдачей заключения 250
Заключение о списании для предприятий 400

При определении конечной стоимости услуги мастерские по ремонту бытовой техники практикуют гибкую многокомпонентную систему ценообразования:

  • Если технику нужно отремонтировать на следующий день, то цена возрастает на 20%;
  • Если ремонт необходимо провести в тот же день, то цена увеличивается на 50%;
  • Стоимость работ включает затраты на расходные материалы;
  • Запчасти оплачиваются отдельно. Розничная наценка на детали достигает 30%.

Законная регистрация мастерской

Стараясь избежать лишних контактов с государством, многие мастера предпочитают работать неофициально. Однако во избежание дополнительных проблем малый бизнес в гараже в 2019 году все же лучше зарегистрировать.

Не стоит тратить время на изучение правил создания ООО: для гаражной мастерской вполне достаточно ИП. Чтобы обозначить направление деятельности предприятия, в регистрационном заявлении необходимо указать соответствующие коды ОКВЭД:

Коды ОКВЭД ремонтной мастерской

95.21 Ремонт электронной бытовой техники
95.22 Ремонт бытовых приборов, домашнего и садового инвентаря
95.22.1 Ремонт бытовой техники
95.22.2 Ремонт домашнего и садового оборудования

Перед тем как открыть мастерскую по ремонту бытовой техники, придется также озадачиться выбором оптимальной системы налогообложения. Сравнительные характеристики доступных вариантов выглядят следующим образом:

  • ПСН. Стоимость патента для ремонтной мастерской составляет 1200 рублей в месяц;
  • ЕНВД. Размер налога на вмененный доход — 2522 рублей в месяц;
  • УСН. При ставке 15% и прибыли 50000 рублей нужно заплатить 7500 рублей налога.

Деятельность мастерских по ремонту электроинструментов и бытовой техники не требует лицензирования. Но при желании предприниматель может пройти процедуру добровольной сертификации и получить заключение о том, что работники предприятия являются профессионалами в своей области, а используемое оборудование обеспечивает высокое качество работ. Почему сертификация выгодна:

  • Повышаются репутация и уровень доверия клиентов к мастерской;
  • Упрощается сотрудничество с корпоративными заказчиками и участие в тендерах.
  • Стоимость процедуры составляет 9500–12000 рублей. Такие услуги предоставляют расположенные в крупных городах Центры по стандартизации и сертификации.

Где лучше открыть мастерскую?

Предпринимателю, уже владеющему своим помещением, не приходится выбирать, где именно создавать бизнес в гараже для начинающих с нуля своими руками. Но если есть возможность подобрать оптимальное место для размещения ремонтной мастерской, то стоит обратить внимание на следующие рекомендации:

  • В маленьком городе или поселке лучше обустраивать сервис поближе к центру, где обычно располагаются торговые центры и административные учреждения;
  • Жители крупных городов не повезут кофемолку или тостер для ремонта в центр. Здесь лучше искать густонаселенные спальные районы и кварталы новостроек;
  • Также можно реализовать комбинированный вариант — открыть мастерскую на окраине, а в других районах города организовать пункты приема и выдачи.

Подготовка помещения

Для предоставления услуг не нужно огромное помещение с дизайнерским ремонтом: лояльность клиентов не зависит от наличия мрамора в интерьере. Кроме того, мастера стараются обслуживать почти все крупные приборы на дому у заказчика. Рассматривать возможность изыскания дополнительной площади придется лишь при получении статуса авторизованного центра какого-то именитого производителя.

При обустройстве мастерской в гараже своими руками помещение необходимо логически или физически разделить на несколько частей:

  1. Зону для приемки и выдачи техники с розетками для проверки;
  2. Стеллажи для ожидающих ремонта и готовых к выдаче изделий;
  3. Ремонтную зону с рабочими столами и оборудованием;
  4. Зону для переодевания и приема пищи;
  5. Зону для хранения деталей и расходных материалов.

Не стоит забывать о том, что в мастерской постоянно будут храниться материальные ценности клиентов и работать как минимум два человека. Поэтому следует подумать над тем, что можно сделать из гаража для обеспечения комфорта и безопасности. Вот список основных рекомендаций:

  • Высота потолков в помещении должна быть не меньше 2,3–2,5 м;
  • Полы в гараже необходимо обустроить выше уровня земли, чтобы избежать подтопления во время дождя. Желательно также сделать отмостку;
  • Во избежание повышения влажности стены и крышу строения нужно тщательно покрыть гидроизоляцией;
  • При обустройстве мастерской своими руками следует подумать об эффективной вентиляции помещения. Многие расходные материалы имеют резкий запах;
  • В гаражах обычно не предусмотрены водопровод и санузел. Тем не менее, туалет должен быть на расстоянии хотя бы 50–100 метров от мастерской;
  • Стены и потолок нужно качественно утеплить. Для обогрева помещения можно использовать конвекторы, масляные обогреватели или печь на отработке;
  • Электропроводка должна выдерживать нагрузку в 5–6 кВт. Некоторые виды бытовой техники характеризуются высоким энергопотреблением;
  • Помимо потолочных, в мастерской следует предусмотреть местные светильники. На уровне рабочих столов освещенность должна составлять 400–500 люкс;
  • Работа с электроприборами и паяльными станциями требует соблюдения правил пожарной безопасности. В мастерскую необходимо купить хотя бы два огнетушителя.

Оборудование для ремонта бытовой техники

Конечно же, не стоит сразу приобретать все существующие виды оборудования для мастерской по ремонту бытовой техники: во-первых, некоторые устройства стоят достаточно дорого, а во-вторых, гаражное предприятие вследствие недостатка площади и кадров просто не сможет охватить больше одного-двух направлений деятельности. Если ограничиться обслуживанием бытовых приборов и несложной электроники, то можно обойтись следующим набором инструментов и приспособлений:

Оснащение мастерской

Название
Цена, руб.
Кол-во, шт.
Сумма, руб.
Ремонтное оборудование
Осциллограф 69000 1 69000
Анализатор спектра 90300 1 90300
Генератор сигналов 24400 1 24400
Ультразвуковая ванна 6600 1 6600
Воздушная паяльная станция 16300 1 16300
Инфракрасная паяльная станция 29200 1 29200
Универсальный блок питания 9500 2 19000
Универсальный программатор 69000 1 69000
Компьютер 19000 2 38000
Принтер 7500 1 7500
Беспроводный маршрутизатор 1500 1 1500
Диагностическое ПО 25000 1 25000
Электронные весы 1100 1 1100
Микроскоп 17000 1 17000
Пресс для прочистки капилляров 2700 1 2700
Ручные инструменты
Профессиональный набор инструментов 13300 2 26600
Набор отверток 1400 4 5600
Набор гаечных ключей 650 2 1300
Набор торцевых ключей 1600 2 3200
Комплект насадок и бит 1100 2 2200
Шуруповерт 1600 2 3200
Электродрель 1800 1 1800
Термофен 1500 1 1500
Электрическая отвертка 1200 2 2400
Гравировальная машинка 1900 1 1900
Пылесос для очистки техники 4000 1 4000
Газовая горелка 1600 2 3200
Цифровой мультиметр 1600 2 3200
Сверла в наборе 8400 1 8400
Комплект плашек и метчиков 3200 1 3200
Паяльник 1700 4 6800
Набор инструментов для пайки 1050 2 2100
Увеличительное стекло с подсветкой 3100 2 6200
Трубогиб 4900 1 4900
Труборез 2700 1 2700
Набор вальцовок 4300 1 4300
Электронный течеискатель 16200 1 16200
Вакуумный насос 4500 1 4500
Манометрический коллектор 4100 1 4100
Заправочный штуцер 1500 1 1500
Клещи для трубопроводов 880 1 880
Кусачки, плоскогубцы 400 4 1600
Надфили, напильники 150 10 1500
Антистатический браслет 550 2 1100
Антистатический коврик 3800 2 7600
Дополнительное оборудование
Рабочий стол 2800 4 11200
Светодиодная настольная лампа 2500 2 5000
Кресло мастера 2500 2 5000
Стул 900 3 2700
Инструментальный шкаф 4500 2 9000
Стеллаж для техники 2300 1 2300
Стеллаж для документации 2300 1 2300
Вытяжка для пайки 3300 2 6600
Приточно-вытяжная вентиляция 20000
Огнетушитель 2500 2 5000
Электропроводка 25000
Распределительный шкаф 6100 1 6100
Сигнализация и видеонаблюдение 25000
Обогреватель 800 2 1600
Потолочное освещение 15000
Вешалка 1500 2 3000
Спецодежда 800 3 2400
Автомобиль «Газель» 360000 1 360000
Итого:
1061480

Деятельность мастерской бытовой техники сопровождается использованием самых разных расходных материалов. В распоряжении мастеров постоянно должны быть:

  • Несколько видов припоя и флюса;
  • Изоляционная лента, оплетка, термоусадочные трубки;
  • Провода различного сечения, муфты, наконечники;
  • Медные трубки;
  • Газ для горелок;
  • Хладагент для холодильников и кондиционеров;
  • Предохранители;
  • Резиновые кольца, прокладки;
  • Клей, герметики, смазочные материалы, растворители.

Работники мастерской

Мастерская по ремонту бытовой техники вряд ли станет востребованной, если в ней будут работать дилетанты. Прежде всего, мастера должны уметь быстро и правильно определять причины неисправности: ошибка на этапе диагностики способна привести не только к потере времени, но и к полному выходу прибора из строя.

Поэтому предпринимателю, планирующему в первое время работать самостоятельно, следует в совершенстве изучить выбранное направление. Если он будет уделять основное внимание качеству и скорости ремонта, то очень скоро рост количества заказов приведет к необходимости найма помощников.

Решить кадровую проблему возможно двумя способами: сразу пригласить опытного специалиста либо заняться обучением подмастерья. В первом случае предпринимателю придется пойти на дополнительные издержки, чтобы обеспечить работнику достойную зарплату. Во втором — ждать несколько месяцев, пока молодой сотрудник не приобретет необходимые профессиональные навыки:

Сотрудники мастерской

Должность
Ставка, руб.
Кол-во
Сумма, руб.
Мастер 25000 1 25000
Водитель-грузчик 20000 1 20000
Бухгалтер на полставки 10000 1 10000
Налог на ФОТ 16500
Итого:
71500

Поставщики комплектующих

Вопрос бесперебойного оперативного снабжения мастерской по ремонту мелкой бытовой техники запчастями заслуживает пристального внимания предпринимателя. В интернете можно найти контактные данные десятков крупных и мелких поставщиков, но не каждый из них способен обеспечить наличие широкого ассортимента в сочетании с высокой скоростью доставки. Следовательно, договоры придется заключать как минимум с тремя-четырьмя партнерами: если какая-то деталь будет отсутствовать на складе одного поставщика, придется использовать запасные варианты.

Держать большой запас запчастей накладно и бессмысленно: никто не сможет сказать заранее, какой прибор принесет следующий заказчик. Поэтому срок устранения поломки следует указывать с учетом затрат времени на пересылку детали. Однако во многих видах бытовой техники используются унифицированные элементы: небольшой запас таких запчастей необходимо все время иметь под рукой.

Наконец, дальновидные предприниматели практикуют еще один способ пополнения склада: они восстанавливают вышедшие из строя детали, которые остаются в мастерской после их замены во время ремонта. Кроме того, некоторые скупают за копейки или даже забирают бесплатно поломанные холодильники, телевизоры, стиральные машины: в таких приборах встречаются запчасти, которые уже не выпускают.

Как рекламировать мастерскую?

Размышляя о том, какой бизнес можно открыть в гараже у себя дома, следует понять, что без рекламы даже самая востребованная услуга останется незамеченной. Для ремонтной мастерской маркетинговая стратегия должна предполагать взаимодействие с двумя категориями клиентов — юридическими и физическими лицами.

Почему выгодно работать с корпоративными заказчиками? Компании предлагают обслуживание большого количества техники, не торгуются за скидки до последнего, часто включают в условия договора поставку расходных материалов. Однако для привлечения этих клиентов обычная реклама бесполезна: предпринимателю придется лично посетить каждое из предприятий города и вручить их руководителям интересные и продуманные коммерческие предложения.

Заинтересовать частных клиентов проще всего с использованием каналов массовой коммуникации. Вот несколько малобюджетных вариантов:

  • Вывеска. Конечно, в гараже отделка фасада и установка светящегося табло вряд ли целесообразны. Однако баннер с названием мастерской по ремонту бытовой техники все же необходимо повесить;
  • Объявления. Полезно расклеить листовки у подъездов соседних домов, на остановках общественного транспорта, возле супермаркетов и магазинов бытовой техники;
  • Листовки. Печатную рекламу с перечнем услуг мастерской можно разложить в почтовые ящики жителей микрорайона и раздать на улицах;
  • Пресса. В местных газетах стоит публиковать как рекламные блоки с предложением, так и частные объявления в разделе «Услуги»;
  • Визитки. Их нужно раздавать всем клиентам и знакомым. На визитках должны быть все контактные данные и ссылка на сайт мастерской;
  • Реклама в лифтах. Не рекомендуется расклеивать объявления самостоятельно. Лучше обратиться в рекламное агентство, которое имеет на это разрешение;
  • Сайт. Помимо перечня услуг, адреса, карты проезда и контактных данных, здесь можно опубликовать статьи о правилах эксплуатации и ремонте бытовой техники;
  • Группа в социальной сети. Чтобы сообщество было популярным, на его стене также нужно размещать полезные посты о ремонте и уходе за приборами;
  • Картографические сервисы. На картах Яндекс и Google необходимо установить метку с адресом, названием и телефонами мастерской;
  • Автомобиль. Транспортное средство, которое используется для перевозки техники, обязательно нужно оклеить рекламой с логотипом и контактными данными.

При планировании маркетинговых расходов в перечне затрат мастерской по ремонту бытовой техники предприниматель должен учесть, что любые методы продвижения должны быть подкреплены безупречным качеством работ. Довольный оказанной услугой клиент не только вернется еще раз, но и приведет с собой знакомых.

Сколько стоит открыть мастерскую

Обустройство хорошо оснащенной мастерской бытовой техники потребует вложения как минимум 1,3 млн рублей. Уменьшить эту сумму достаточно сложно: если отказаться от профессионального диагностического и ремонтного оборудования, то сервис сможет выполнять только примитивные недорогие работы. Помимо того, предпринимателю на старте придется привести в порядок помещение и обеспечить рекламную поддержку:

Инвестиции в мастерскую

Название
Сумма, руб.
Регистрация ИП 800
Открытие счета 1500
Ремонт и утепление гаража 50000
Оборудование мастерской 1061480
Расходные материалы 10000
Запас запчастей 92250
Подключение к электросети 5000
Сайт мастерской 15000
Наружная реклама 10000
Печатная реклама 15000
Административные издержки 8000
Итого:
1269030

Сравнивая вложения в мастерскую с затратами на организацию какого-нибудь мини производства в гараже для мужчин, можно заметить, что обслуживание бытовой техники является не самым доступным для новичков видом малого бизнеса. К счастью, ежемесячные расходы предприятия выглядят менее масштабно:

Расходы мастерской

Название
Сумма, руб.
ФОТ 71500
Обслуживание счета 1000
Взносы ИП 2700
Расходные материалы 10000
Пополнение запаса запчастей 92250
ГСМ 8000
Электроэнергия 10000
Административные издержки 5000
Связь 3000
Реклама 10000
Итого:
213450

Сколько можно заработать?

Выгодно ли открывать мастерскую бытовой техники? Прежде всего, нужно учесть, что стоимость любого ремонта состоит из оплаты работы мастера и цены на детали, которые он установит взамен испорченных:

  • Услуги специалиста стоят в среднем 800–1000 рублей;
  • Средняя стоимость запчастей для крупных приборов составляет 700–800 рублей.

Теперь следует выяснить, какую сумму заработает мастерская за месяц, если каждый мастер (включая самого предпринимателя) будет обслуживать в гараже или на выезде хотя бы трех клиентов в день:

Расчет дохода мастерской

Показатель
В день
В месяц
Количество клиентов 6 150
Средний чек за работы, руб. 1000 1000
Прибыль от ремонтных работ, руб. 6000 150000
Продажа запчастей 6 150
Средний чек на запчасти, руб. 800 800
Выручка от продаж запчастей, руб. 4800 120000
Себестоимость запчастей, руб. 3690 92250
Прибыль от продаж при наценке 30%, руб. 1110 27750
Валовой доход, руб. 10800 270000

После вычисления объема стартовых и регулярных затрат мастерской по ремонту бытовой техники можно узнать, какой доход будет получать бизнесмен каждый месяц, а также определить примерный срок возврата первоначальных инвестиций:

Расчет окупаемости мастерской

Показатель
Значение
Валовой доход, руб. 270000
Расходы в месяц, руб. 213450
Налогооблагаемая база, руб. 56550
Налог ПСН, руб. 1200
Чистая прибыль, руб. 55350
Рентабельность, % 25,9
Инвестиции, руб. 1269030
Срок окупаемости, мес. 22,9

Ремонт бытовой техники представляется удобным способом для проверки своих сил: даже если идея окажется невостребованной, оборудование всегда можно быстро продать, а гараж использовать для других целей — например, открыть шиномонтаж или воплотить в жизнь бизнес план столярной мастерской. В то же время трезвая оценка рыночной ситуации и продуманная концепция бизнеса существенно увеличивают шансы на успех. Чтобы обеспечить сервисному центру стабильный доход, предприниматель должен:

  • Выделить преимущества, отсутствующие у конкурентов. К таковым могут относиться удачное местоположение, скорость ремонта, опыт решения сложных задач;
  • Обеспечить быструю доставку деталей. Желательно договориться с несколькими поставщиками, чтобы гарантированно находить нужные запчасти;
  • Не ограничиваться обслуживанием частных клиентов. Многие торговые, сервисные и производственные предприятия также могут пользоваться услугами мастерской;
  • Открыть при мастерской, магазин запчастей. Его клиентами станут частные мастера и граждане, умеющие ремонтировать технику самостоятельно.

>Бизнес-план мастерской по ремонту бытовой техники

Местоположение

Для работы вполне достаточно помещения общей площадью 80 м², разделенного на пункт приема и комнаты для работы мастеров. Если вы планируете работать в небольшом населенном пункте, можно арендовать помещение в максимальной близости к центру – цена квадратного метра здесь невысока.
В крупных городах с высокой конкуренцией и стоимостью аренды новичку придется искать компромиссные варианты. Обратите внимание на новые спальные районы. Плотность жителей в них достаточно высока, а инфраструктура пока не налажена. Отличный вариант – мастерская в районе с низкой стоимостью аренды и несколько пунктов приемки, разбросанные по городу. Расходы на заработную плату возрастут, но вы получите значительное преимущество, предлагая свои услуги максимально широкому кругу потенциальных клиентов.
Новички используют еще один вариант. Одна большая мастерская располагается в густонаселенном спальном районе с невысокой стоимостью аренды. Фирма предлагает услуги на дому у клиента. Мастер выезжает, проводит диагностику и при необходимости забирает бытовые приборы для ремонта в мастерскую.

Оборудование

При отсутствии большого стартового капитала многие мастерские начинают работу с минимальным набором – осциллограф, тестер, паяльник и ручные инструменты. Но для качественного и оперативного обслуживания клиентов необходимо собрать достойный комплект профессионального оборудования:

— Анализатор спектра – около 40 000 рублей.
— Ампервольтметр – около 6 000 рублей.
— Частотомер – качественные модели предлагаются по цене от 300 000 рублей.
— Профессиональный набор инструментов и приспособлений – около 200 000 рублей.
Для оперативного обслуживания клиентов необходимо укомплектовать склад хотя бы минимальным набором самых востребованных запасных деталей. В идеале, для этого необходимо подготовить около 1 000 000 рублей. Это большая сумма, не все новички располагают возможность приобрести все необходимое сразу. Опытные предприниматели советуют найти надежного поставщика с широким ассортиментом качественных деталей, обеспечивающего быструю доставку. Но вы должны вкладывать часть прибылей в закупку самых востребованных запчастей и формировать собственный склад.
Также вам понадобится удобная мебель для работы мастеров, хорошее освещение, современная вентиляция. Также мастерская оборудуется полками для хранения деталей и бытовых приборов, ожидающих ремонта или отправки клиенту. Эта статья стартовых расходов потянет еще на 200 000-300 000 рублей.
Наличие транспорта для доставки заказов обязательно. Лучший выбор пикап Газель, бывший в употреблении автомобиль в неплохом состоянии можно купить за 120 000 рублей.

Маркетинг

Реклама мастерской должна быть очень активной. Используйте любые доступные методы. Ваша вывеска должна быть видна издалека и привлекать взгляд прохожих. Обязательно разместите на наружной рекламе номер телефона – он должен быть простым и легко запоминающимся. Если у человека поломается бытовой прибор, он вспомнит о вас и позвонит.
Грамотная ценовая политика – один из самых важных факторов. Предложите клиентам бесплатную диагностику. Вы можете сразу заложить затраты на работу мастера по поиску неполадок в стоимость ремонта. Но наличие бесплатной услуги всегда привлекает клиентов.
Сайт фирмы и активные усилия по его популяризации в современном городе является необходимостью. Предоставьте возможность вызвать мастера и описать суть поломки в режиме онлайн. Многие люди ищут мастера в сети Интернет и выбирают фирму, сайт которой увидели среди первых позиций. Традиционные объявления, визитки, реклама в местных СМИ также дают неплохой результат. Стоит подумать и о скупке старых моделей бытовой техники. Это позволит создать склад редких запчастей. Бытовая техника быстро морально устаревает. Производители предлагают новые модели, и буквально через несколько лет найти запчасти к старой очень сложно.

Форум бизнес-идей: Бизнес- идея: ремонт холодильников

Очень многие люди стремятся найти себе применение, открыть свое дело, но не приходит в голову нужных и дельных идей, которые вполне могут принести хорошие деньги. Бывает, человек ищет себя, занимается одним делом, потом другим, третьим и, в результате, все равно стоит на месте. Но иногда идея может быть совсем близко, просто стоит открыть шире глаза и увидеть ее.
Оглянитесь вокруг, в каждом доме есть техника, и она имеет свойство ломаться. Люди очень часто обращаются к услугам мастера, который может починить стиральную машинку, телевизор или холодильник. Но если без машинки, магнитофона и телевизора можно какое-то время обойтись, то без холодильника, особенно в жару, уж никак.
Еще одно обстоятельство, это то, что у многих хватает смекалки и усидчивости. Обычно такие люди ремонтируют всю технику или большую часть поломок самостоятельно, даже не имея специального образования. Почему бы не воспользоваться своими возможностями, талантом, усердием для удовлетворения потребностей других. Просто заявите о себе, расскажите, что умеете, предложите ремонт техники на дому. Получить заказы на ремонт холодильников можно, например, через сервис ЭтиУслуги.ру
Сегодня мы хотим поговорить именно о ремонте холодильников.

14.JPG (25.83 КБ) Просмотров: 10592
Дело в том, что холодильники достаточно просто устроены, обычно ремонт, это замена деталей вышедших из строя на другие – рабочие. Весь процесс занимает не более 15-20 минут, а деньги за работу можно получить немалые. Поверьте, от клиентов отбоя не будет, заказчик не поскупиться, ведь Ваша работа гарантирует свежесть и долговечность продуктов, люди не откладывают ремонт в долгий ящик.
Себестоимость деталей на самом деле в пять-шесть раз ниже, чем стоимость реализации. Плюс, можно скупать старые холодильники и извлекать из них рабочие детали, это выйдет еще дешевле. Да, придется помотаться по городу, поотвечать на телефонные звонки, но, тем не менее, это того стоит. Когда появятся деньги, займитесь подбором персонала, не стойте на месте, арендуйте небольшое помещении со складом, это будет Ваш сервисный центр. Без сервисного центра капитал не заработаешь, на жизнь, конечно, хватит, но квартиру не купишь. Когда у вас будут рабочие, Вам не придется быть на разрыве, естественно, тогда можно обслужить больше заказчиков и заработать больше денег. А самое главное, удовлетворив больше клиентов, Вы заработаете авторитет, а это самое главное в данном деле!

Вам также может понравиться

Об авторе admin

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *