Восстановить сим Мегафон

Способны разблокировки SIM-карты

В случаях блокировки из-за внесения неверного PIN кода на экране появится запрос на ввод восьмизначного PUK кода. Эту последовательность символов можно найти в прилагаемой к SIM-карте документации или на пластинке, к которой она крепилась.

Не стоит пытаться угадать PUK код, так как после десятикратного неверного ввода комбинации симка Мегафон заблокируется навсегда.

Обращение в техподдержку

Для получения PUK кода можно обратиться в службу поддержку абонентов по номеру 88005500500, а с телефона Мегафон по короткому номеру 0500. После дозвона, следуя подсказкам автоматического гида, нужно связаться с оператором и попросить предоставить искомый код. Прежде чем передавать подобную информацию он потребует сообщить паспортные данные абонента, на которого зарегистрирована SIM-карта. Также в контактном центре можно отключить добровольную блокировку номера и узнать о возможности снятия блокировки из-за длительного перерыва в пользовании.

Восстановление через личный кабинет

Альтернативой звонка в call–центр Мегафон для отмены добровольного отключения номера является личный кабинет на официальном сайте оператора: lk.megafon.ru.

Здесь логин — это абонентский номер, а пароль высылается в SMS после ввода на телефоне USSD-команды:*105*00#. Авторизовавшись в системе, для активации Сим-карты требуется следовать указаниям Сервис-Гида.

Стоимость восстановления сим-карты Мегафон.

Визит в офис

Наиболее универсальным способом разблокировки SIM-карты является визит в ближайший салон связи Мегафон. Там возможно включить Ваш номер телефона, заблокированный практически по любой причине, но при себе обязательно следует иметь паспорт или другой документ удостоверяющий личность из списка, приведенного в конце данной статьи.

Также стоит помнить, что по истечении трех месяцев со дня блокировки СИМ-карты номер выставляется на продажу и после его покупки другим абонентом восстановление будет невозможно.

В случае блокировки из-за отрицательного баланса на срок менее 90 дней, чтобы восстановить sim-карту требуется внести на счет сумму, необходимую для выхода из минуса. Возможность совершать звонки и все подключенные услуги восстановятся сразу после зачисления денежных средств.

Заказ новой SIM-карты

В случаях утраты, кражи или поломки SIM-карты Мегафон абонент может восстановить ее абсолютно бесплатно.Заказать новую SIM-карту можно прямо на официальном сайте оператора связи в интернет – магазине, но поддерживается данная услуга не во всех регионах страны.

Для доступа к этому сервису:

  1. В разделе «Интернет-магазин» на сайте megafon.ru в выпадающем списке «Тарифы и номера» кликните на ссылку «Выбор и замена SIM-карты».
  2. Затем перейдите на форму «Заменить/Восстановить SIM-карту».
  3. В форме заполните персональные данные, сведения о документе, удостоверяющем личность, адрес доставки, контактную информацию и нажмите на кнопку «Оформить заказ».

    Заполните все необходимые поля и нажмите Оформить.

После регистрации заказа с Вами по указанному контактному номеру свяжется специалист Мегафона, с которым будут обговорены условия и стоимость доставки новой симки.

Гарантировано сделать заказ на замену SIM-карты в любом городе страны можно, лично обратившись в ближайший офис продаж Мегафона. Для этого требуется иметь при себе паспорт или другой документ, удостоверяющий личность. После проверки документов работник салона связи заблокирует старую SIM-карту и выдаст вам новую, но с прежним телефонным номером.

В части регионов России доступна услуга курьерской доставки SIM-карты, заказанной удаленно. Так в Москве в пределах МКАДА это делается бесплатно, а в Подмосковье стоит 200 рублей. Время ожидания составляет от пяти до семи дней с момента подачи заявки на выдачу симки. Кроме того, можно воспользоваться сервисом срочной доставки, которая производится в течение одних суток и стоит 400 рублей. Чек на оплату услуги курьера сотовый оператор направит либо по указанному в заявке электронному адресу, либо на номер телефона.

Что сохраняется при замене SIM-карты

На новой сим карте будут установлены те же тарифный план и услуги, что были на прежней, сохраниться и баланс денежных средств на счете. Но если причиной замены является утрата или неисправность SIM-карты, то записанные на нее номера телефона не сохранятся.

Ответы на часто задаваемые вопросы

Возможно ли восстановление SIM-карты без участия ее владельца?

Такая возможность существует, для этого требуется предоставить заверенную у нотариуса доверенность на восстановление симки и, конечно, паспорт гражданина на которого она выдана. В случаях, когда владельцем номера является организация, лицо подающее заявку на восстановление должно иметь доверенность от ее руководителя и документ подтверждающий личность. Если за SIM-картой явится лично руководитель фирмы, то ему потребуется вместо доверенности предоставить учредительную документацию.

Возможно ли восстановления SIM-карты без предоставления паспорта в качестве документа, подтверждающего личность?

В этом плане данный оператор связи лоялен к клиентам – вместо паспорта можно использовать одно из следующих удостоверений:

  1. Водительские права.
  2. Удостоверение моряка.
  3. Удостоверение военнослужащего.
  4. Паспорт гражданина другой страны.
  5. Военный билет.
  6. Заграничный паспорт.
  7. Удостоверение подтверждающее статус беженца.
  8. Свидетельство о том, что ходатайство о предоставлении статуса беженца в процессе рассмотрения.
  9. Временное разрешение на проживание в России.
  10. Временное удостоверение личности, выполненное по форме 2П.
  11. Вид на жительство.
  12. Пенсионное удостоверение.
  13. Социальная карта любой формы, но обязательно с фотографией и персональными данными.
  14. Дипломатический паспорт.

Можно ли восстановить СИМ-карту МегаФон

Потеря телефона вовсе не должна восприниматься как потеря контроля над своим номером. Для того и создана SIM-карта, чтобы всегда оставаться при своём номере, даже если SIM-карта выйдет из строя. Если ваш телефон пропал или потерялся, вы можете заблокировать старую симку и получить дубликат. Установите полученный дубликат в свой телефон, включите его и проверьте баланс – он будет таким же, как и при старой SIM-карте. Также у вас сохранятся:

  • Тарифный план;
  • Набор подключенных услуг;
  • Набор подключенных опций;
  • Бонусные баллы.

Таким образом, вы сможете восстановить практически всё, за исключением контактов – они хранятся на SIM-карте физически, поэтому восстановлению не подлежат.

Во избежание потери контактов храните их не на SIM-карте, а в мобильном телефоне или в облачных сервисах.

В один прекрасный момент вы обнаружили, что не можете никуда дозвониться? Нет возможности проверить баланс и выйти в интернет? С экрана мобильного телефона пропало наименование оператора? В большинстве случаев это признаки поломки SIM-карты. Если это действительно так, вы можете обратиться в ближайший офис за дубликатом.

Вы сменили мобильный телефон и с удивлением обнаружили, что ваша старая SIM-карта не помещается в разъёмы новейших форматов? Здесь вам поможет процедура восстановления SIM-карты, в процессе которой вы сможете заказать симку нужного вам формата. После этого, установите симку нового образца в свой мобильный телефон и продолжайте пользоваться услугами связи.

Вы стали обладателем новейшего 4G-модема, но хотите использовать в нём свою старую SIM-карту? Вынуждены сообщить, что это невозможно, так как модем попросту не сможет зарегистрироваться в сети нового стандарта. Не стоит отчаиваться и выбрасывать старую SIM-карту – просто получите её дубликат с поддержкой работы в сетях 4G и наслаждайтесь скоростным интернетом.

В процессе получения дубликата старые SIM-карты утрачивают свою работоспособность – с их помощью нельзя пользоваться услугами связи.

Где восстановить сим карту МегаФон

Давайте выясним, как и где восстановить номер от МегаФона. Для этого отправляйтесь в ближайший офис обслуживания и прихватите с собой паспорт. Сообщите консультанту, что вы хотите получить дубликат своей старой SIM-карты и восстановить свой номер. Консультант сверит паспортные данные, выяснит предпочтительный формат SIM-карты и выдаст дубликат. В этот момент старая симка потеряет свою работоспособность.

Как восстановить СИМ-карту МегаФона через интернет? Такая возможность действительно имеется у каждого абонента – новая симка будет доставлена с помощью курьера. Для этого нужно посетить интернет-магазин МегаФона и заполнить там соответствующую форму. Здесь указываются:

  • Паспортные данные абонента;
  • Номер телефона;
  • Адрес доставки;
  • Контактная информация.

Доставка SIM-карт осуществляется по Москве и в некоторые города Московской области – в их список входят Румянцево, Химки, Долгопрудный, Щёлково, Котельники, Зеленоград, Юбилейный, Балашиха и многие другие. Подробный список вы найдёте в интернет-магазине МегаФона.

Какова стоимость заказа SIM-карт?

  • Доставка по Москве (в пределах МКАД) в течение 4-7 дней;
  • Доставка по Подмосковью – 200 рублей;
  • Срочная доставка – 400 рублей.

После заполнения формы, с вами свяжется представитель интернет-магазина и обговорит детали заказа. Оплата осуществляется с восстанавливаемого номера.

Восстановить симку МегаФона очень легко, но сделать это могут только владельцы номера. Если вы не являетесь настоящим владельцем номера, то в восстановлении SIM-карты будет отказано. Отказ произойдёт и при доставке SIM-карты через интернет-магазин.

Первые шаги для решения проблемы

Как только сим-карта перестала работать, попробуйте выполнить следующую последовательность действий.

  1. Извлеките сим-карту из устройства по инструкции для вашего телефона. В телефонах Apple, к примеру, это делается с помощью скрепки или любого другого тонкого и острого предмета. Посмотрите, как расположена сим-карта в слоте. Она не должна быть сдвинута. Для правильной установки на слоте обычно есть рисунок, какой уголок и где должен располагаться.
  2. Попробуйте почистить контакты сим-карты и приемника. Возможно, они слегка загрязнились, и телефон не читает сим-карту из-за этого — у вас на экране отобразится «вставьте сим-карту», хотя она и находится там, где положено. Контакты можно почистить обычным ластиком.
  3. Еще на форумах советуют слегка погнуть сим-карту, возможно, из-за длительного использования она деформировалась, и теперь нужные контакты не соприкасаются.
  4. Самое простое — сделать перезагрузку телефона. Возможно, произошел какой-то системный сбой. Удивительно, но в половине случаев это помогает симке заработать!

Что, если эти нехитрые действия не помогут, и сим-карта все так же не будет работать?

Активация сим-карты

Итак, вы выяснили, что ваш телефон исправен, так как ищет сотовую сеть после установки другой сим-карты. Значит, остается решить проблему с вашей симкой, и в большинстве случаев для этого достаточно активировать сим-карту.

После покупки нового тарифа вместе с сим-картой консультант обязательно расскажет вам об активации или упомянет, что активировать карту не нужно.

Часто для активации карты (то есть ее регистрации в сотовой сети оператора) достаточно пополнить счет и воспользоваться какой-либо платной услугой (позвонить, отправить СМС). Обычно сотрудники салонов связи сами выполняют активацию при покупке тарифа. Если этого не произошло, свяжитесь с оператором через другой мобильный телефон.

Кроме того, сим-карта может не работать в том случае, если после ее приобретения прошло слишком много времени, но абонент не вставлял ее в телефон, не производил платных действий. Тогда оператор расторгает договор в одностороннем порядке и блокирует сим-карту. У МТС, «Билайн», «Мегафон» срок блокировки составляет примерно 180 дней, после которых номер уже не обслуживается.

Как обратиться в службу поддержки оператора

Если вы уверены, что сим-карта и телефон исправны, но звонить или выходить в интернет все равно не получается, обратитесь в службу поддержки оператора. Ниже представлены контакты клиентских центров.

Мегафон. Связаться с оператором можно по телефону 8-800-550-05-00 (бесплатно по России) или +7 926-111-05-00 (бесплатно из любой точки мира, в том числе по России). Если будете звонить с номера «Мегафон», можно использовать короткий номер 0500 и, следуя инструкциям информера, добраться до общения с живым консультантом. Расскажите ему, что сим-карта не работает (необходимо точно знать свой номер телефона), а затем выполните действия, которые он порекомендует.

МТС. Когда не работает сим-карта МТС, следует обращаться в поддержку этого оператора по телефону 8-800-250-0890 (бесплатный звонок из любой точки России). Вам обязательно помогут или подскажут адрес салона, где можно сделать замену сим-карты.

«Билайн». Круглосуточный центр поддержки клиентов «Билайн» доступен по номеру телефона 0611. Кстати, лучше звонить в вечернее и ночное время, консультанты не так загружены, и вам не придется долго висеть на линии.

Возможно, консультант сможет вам помочь и “оживить” вашу сим-карту. Если же с ней серьезные проблемы, придется заменить симку.

Сегодня мы расскажем, как активировать новую сим-карту Мегафон и разблокировать старую. В современном мире инновационных технологий практически у любого человека есть мобильный телефон. Многим сегодня трудно себя представить без мобильника. Вещь это несомненно нужная и очень удобная. Но купить телефон еще недостаточно. Он попросту не будет работать без симки, которую нужно докупить отдельно.

Однако бывает так, что купив в салоне телефон и карточку, позвонить никуда не выходит. Новая сим-карта не работает. Что делать в такой ситуации и как происходит активация сим-карты?

Как активировать

Для совершения звонка с только что приобретенного номера нужно активировать сим-карту. Для этого придется выполнить ряд не замысловатых действий. Рассмотрим их по порядку.

  • Во время покупки карты продавец магазина сотовой связи предоставит вам договор. Он будет распечатан в двух экземплярах. В данном документе описаны все нюансы использования мобильной связи Мегафона. Один экземпляр вы забираете с собой. Оба бланка должны быть заполнены подписью продавца и вашей. Это подтверждает, что клиент соглашается с условиями предоставления услуг. Также продавец выдаст для заполнения чистый экземпляр договора, который необходимо заполнить. После заполнения его необходимо вернуть. Данный документ обязывает продавца активировать для купленной карты все необходимые услуги сотовой сети в течение трех суток.
  • После чего нужно вставить купленную вами симку в телефонный аппарат. Чтобы сделать это правильно, изучите этот пункт в инструкции телефона. Или же любой продавец-консультант сотовой связи подскажет как это сделать.
  • После необходимо выбрать наиболее удобный тарифный план. Он должен максимально подходить к вашему стилю жизни, учебы и работы. Плюс на этом этапе вам при необходимости поможет продавец-консультант. Он объяснит все нюансы каждого тарифного плана. Также продавец может внести на счет определенную сумму для совершения звонков и любых других платных операций. Консультация с продавцом необходима потому как внесенная сумма будет зависеть от выбранного тарифа.
  • После этих легких процедур остается дожидаться активации карточки. Не стоит пугаться, если через пару дней карту не активировали. Ведь активация может занять много времени. Ее период варьируется от нескольких минут до трех суток.

Возможно, некоторым процедура активации покажется трудной. Но люди, которые для этого обращаются в салон сотовой связи не испытывают совершенно никаких трудностей.

Что, если активация не произошла

Предположим вы выполнили все, что выше перечислено, но в течение трех суток позвонить с телефона так и не выходит. В таком случае нужно что-то сделать самому, например, просто выполнить самостоятельно одно из ниже описанных действий:

  • Если есть возможность позвонить с другого номера (обычно это телефон друга мамы, кого-то из знакомых и так далее) то набрать 8-800-333-0500 (Справочная Мегафон) и объяснить свою проблему подробно рассказав о предпринятых действиях. Звонок будет бесплатным. Оператор поможет найти проблему и активировать симку.
  • Если же принципиально активировать симку своими силами, то все равно понадобиться второй телефон, на котором карта «Мегафон» уже активирована, и набрать с него *121*PUK*номер#. Причем этот номер нужно вводить без семерки. Пак код и номер можно будет отыскать на карте из пластика, которая находится с прочими документами. Таким образом, можно будет быстро и просто при помощи второго телефона активировать карточку.
  • Третий вариант это набрать со второго телефона номер 0500. Причем связаться с оператором «Мегафон» можно и с номера иного оператора. После нажатия нуля должны соединить с оператором, который поможет активировать симку.
  • Если другой телефон попросить не получится, то можно воспользоваться компьютером. Тут пригодится «Сервис-Гид» разработанный Мегафоном. В строке адреса в браузере нужно прописать sg.megafon.ru. таким образом, вы сможете попасть на сервис помощника от «Мегафон». После этого следуя указаниям «Сервис-Гид» можно достаточно быстро активировать карту.
  • Также можно подать заявку на разблокировку сим-карты через Мегафон Личный кабинет на оф. сайте оператора (ссылка: lk.megafon.ru)
  • Если же не удалось разобраться с тарифным планом и как итог симку активировать не вышло можно как можно тщательней изучить все имеющиеся тарифные планы и выбрать то, что подходит. После этого берете телефон, набираете *168# затем вызов. После этого будет установлен новый тариф, и можно звонить.

Как разблокировать

Сим-карта блокируется в том случае, если вы по какой-то причине в течение трех месяцев не пользовались ее услугами. Когда это происходит, абонент не может отправлять сообщения звонить и пользоваться другими услугами. Через три месяца бездействия карточка отключится Мегафоном автоматически. Иногда случается так, что телефон теряется, никто от этого не застрахован и абонент намеренно блокирует сим-карту, чтобы разом застраховаться себя от возможных последствий, например, звонков злоумышленников или перевода денег с вашего счета на чужой.

Разблокировать сим-карту еще легче, чем восстановить после потери или поломки. Для этого необходимо прийти в салон мобильной связи Мегафон, не забыв захватить с собой паспорт, и обратиться к консультанту, попросив продавца это сделать.

Когда разблокировать не получится

В случае, если вы совсем не пользовались сим-кой 9 месяцев подряд, она автоматически блокируется и восстановлению не подлежит – за это время ваш номер вообще могут посчитать освободившимся и отдать другому абоненту.

Вам также может понравиться

Об авторе admin

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *