Стратегии продвижения товаров

Общая стратегия коммуникации

Первым этапом любого плана продвижения бренда является разработка общей стратегии коммуникации. В ней фиксируются базовые цели продвижения товара на год, целевая аудитория рекламной кампании, показатели, по которым будет оцениваться эффективность стратегии продвижения, общий рекламный бюджет и краткий план поддержки ключевых запусков.

Пункт общей стратегии продвижения Подробное описание
Целевой рынок Выберите ключевые рынки и регионы для коммуникации.
Цели коммуникации формирование потребности в категории, построение осведомленности о бренде, формирование отношения к бренду или стимулирование приобретения товара.
Медиа — цели (в формате медиапоказателей) охват аудитории, частота контакта с сообщением, приоритетные каналы поддержки и ожидаемая доля голоса в каждом канале продаж
Целевая аудитория Целевая аудитория для рекламной кампании может быть одна, а может быть несколько разных ЦА
Критерии оценки эффективности рекламы Определите цели по росту знания, потребления и лояльности аудитории
Ключевые запуски Опишите основные события и запуски марки, которые требуют поддержки.
Рекламный бюджет Общий бюджет на продвижение с разбивкой на ATL и BTL

Стратегия поддержки товара в сети интернет

В последне время, в связи с развитием интернет как высоко охватного канала коммуникации, все чаще и чаще стратегия поддержки бренда в сети интернет и социальных медиа выделяется отдельным этапом маркетингового плана продвижения продукта и состоит из следующих этапов:

  • Основные задачи интернет стратегии
  • Какие новости и события марки планируется поддерживать с помощью интернет
  • Основные каналы и форматы взаимодействия с аудиторией, которые планируется задействовать: сайт, социальные медиа, банерная и прямая реклама, публикации на сторонних сайтах и создание уникального контента, email-рассылка, работа с отзывами и сбор обратной связи
  • Подробный бюджет на интернет поддержку с разбивкой по отдельным статьям
  • Ключевые преимущества коммуникации в сравнении с основными конкурентами
  • Перечень креативных материалов, необходимых для BTL поддержки
  • Описание основных действий по работе в интернет: основная цель, регион поддержки, целевая аудитория, период, длительность, основные медиапоказатели
  • Прогноз эффективности по каждой планируемой акции

6.3. Стратегии продвижения товара на рынок

Одним из базовых понятий маркетинга является продвижение товара на рынок. Продвижение фактически начинается с момента его создания и предполагает начало рекламной деятельности до того, как он поступил на рынок.

Существуют две основные стратегии продвижения товара на рынок: стратегия «проталкивания» (push) и стратегия «протягивания» (pull). Стратегия «проталкивания» предполагает «силовые» способы торговли, навязывание потребителю продукции за счет целенаправленного рекламного воздействия и мероприятий по стимулированию сбыта через посреднические звенья. При использовании данной стратегии продвижения товара рекламные усилия компании-производителя направлены, в первую очередь, на оптовиков и розничных торговцев. Для них разрабатываются специальные предложения, создается льготный режим закупки товара. Таким образом, происходит совершенствование самих способов продвижения и методов торговли. Конечной целью данной стратегии является построение таких взаимоотношений внутри каналов распределения, когда товар по цепочке «выталкивается» на рынок, а процесс продвижения идет непрерывно до достижения товаром конечного потребителя (рис. 6.3).

Необходимо отметить, что рекламная деятельность в рамках этой стратегии, отличается высокой стоимостью и узкой направленностью, так как в первую очередь предполагает работу с дилерами и агентами, что приводит к увеличению затрат на промышленную рекламу и, как следствие, снижению затрат на потребительскую рекламу.

Примером использования стратегии «проталкивания» может служить продажа косметики с доставкой на дом, организация кур сов для торговых посредников, увеличение скидок на поставляемую продукцию для оптовых и розничных фирм, демонстрация товара на месте продажи. Осуществляя данный вид стратегии продвижения товара, необходимо тщательно проработать два основных вопроса: 1) подготовка персонала, который будет вовлечен в систему продвижения; 2) разработка оптимальной системы предоставляемых скидок. Персонал должен обладать полной информацией о товаре, быть активным, дружелюбно настроенным, но при этом ненавязчивым. Система скидок разрабатывается с учетом возможного долгосрочного сотрудничества, поэтому не стоит изначально предлагать довольно высокую скидку. Здесь лучше придерживаться постепенного увеличения по мере роста объема закупок или срока сотрудничества.

Стратегия «протягивания» означает активную рекламную и промо-кампанию, направленную через средства массовой информации на конечного потребителя. Последний, получив рекламное сообщение или дополнительный стимул в виде скидки, купона, специального предложения, спрашивает товар в магазине, нацеливая его владельца на заказ определенного вида продукции. Соответственно выстраивается обратная цепочка: розничный торговец заказывает то вар у оптовика, а оптовик — у компании-производителя (рис. 6.4).

Как правило, данная стратегия используется на Последнем этапе создания товара, так, чтобы к моменту поступления у потребителя было создано то или иное отношение к нему. Примером использования стратегии «протягивания» может служить реклама туалетного мыла и шампуня на телевидении, часов в журнале и т.п.

Рассмотрим критерии выбора стратегии продвижения. Многие компании-производители оказываются в условиях, когда им приходится выбирать, какой же вид стратегии будет наиболее эффективен при продвижении именно их товара или услуги. Ведь в зависимости от того, какая стратегия будет осуществляться, определится уровень затрат на промышленную или потребительскую рекламу. Критериями в этом случае могут служить следующие факторы:

  • величина спроса и интенсивность конкуренции;

  • тип системы распределения и степень контроля над сбытовой сетью;

  • степень доступности торговых посредников для компании производителя и уровень затрат на их услуги;

  • степень доступности торговых посредников для конечны) потребителей;

  • размер затрат и наличие средств массовой информации дои выхода на целевые рынки;

  • отношение потребителей к источникам информации;

  • соотношение цены товара и доходов конечных потребителей.

Например, фирма-производитель выделяет 72 тыс. долл. Для продвижения товара на рынок. Соотношение затрат при использовании данных стратегий показано в табл. 6.6.

Таблица 6.6

Соотношение затрат при использовании разных стратегий продвижения, долл.

Стратегия «проталкивания» товара

Стратегия «протягивания» товара

Реклама в СМИ, направленная на потребителей

Промышленная реклама

32 000

Работа торговых агентов

Продвижение товара среди потребителей

32 000

Работа с дилерами

Итого

Также выбор стратегии во многом определяется характером действующего в рекламной сфере законодательства. Многие страны в законодательном порядке запрещают такие средства стимулирования сбыта, как призы, ценовые скидки, предложения «два по цене одного», раздачу купонов, сувениров, вложение сувениров в упаковку. В подобных случаях, конечно же, предпочтение будет отдано стратегии «проталкивания».

15 простых способов малобюджетного продвижения компании

Алёна ШефинаДиректор по маркетингу РА «Медиа Некст», консультант

Малобюджетный маркетинг… Мечта любого владельца бизнеса. А еще «мечтее» — если при этом еще и узнаваемость компании (продукта) росла бы в геометрической прогрессии… и кривая продаж изо дня в день изгибалась бы все круче вверх..

Но реальность такова, что бюджеты на маркетинг (рекламу, PR — нужное подчеркнуть) верстаются по известным лишь только самому «верстальщику» (читай — маркетологу, рекламисту…) законам… И, за редким исключением, являются слабым отражением действительности и потребности компании в контактах с целевой аудиторией.

Говорят, что настоящий профессионализм маркетолога заключается в том, чтобы вывести компанию (продукт) на рынок без бюджета… Ну или с минимально необходимыми денежными вливаниями.

Не знаю, насколько данное утверждение верно или спорно — слабо себе представляю Кока-Колу, Mars и Adidas на рынке без бюджетов… но все же. Факт остается фактом, и реалии рынка таковы, что не у всех есть бюджеты платить за «многослойные» рекламные кампании. К тому же, в силу пока еще превалирующего менталитета российских владельцев бизнеса, скептически и недоверчиво относящегося к собственным же службам маркетинга, в малом и среднем бизнесе не готовы пока расставаться с деньгами на рекламу и другие маркетинговые коммуникации (ибо нет четкого понимания, «как же нам все это вернется…»).

Итак, какие малобюджетные способы продвижения компании или продукта на рынок вы используете?

Могу предложить вам инструменты, которые я использовала довольно часто в своей практике, которые опробованы рынком и показали свою результативность и которые меня не раз выручали.

Вот они:

1. Бартер. Многие не любят это слово. Особенно, в бухгалтериях. Я и сама не очень люблю. Но, должна признать, что подобная схема сотрудничества довольно распространена в российском сегменте бизнеса, даже среди крупных и уважаемых игроков (например, таких как Росинтер). Разумеется, если вам есть что предложить вашему потенциальному партнеру. И, очевидно, ценность вашего предложения для партнера должна быть не менее того, что ожидаете (просите) от него вы.

2. Выставки. Да, ваши отраслевые выставки — это хороший повод попиарить себя на вашем же рынке среди ваших партнеров и целевой аудитории. И нет — не обязательно покупать дорогущее место и монтировать стенд. Будьте креативнее — раздвиньте границы вашей фантазии. Есть много других способов заявить о себе на выставке, пораздавать ваши контакты и пособирать нужные вам.

Внимательно изучите предложение организатора выставки, площадку, где будет проходить выставка — поищите возможности для малобюджетного «выступления».

Это может быть просто размещение в каталоге выставки, размещение на сайте, аренда 2–3 кв метров при входе на выставку, поставить девочку/мальчика с раздачей семплов (или просто каких-нибудь «вкусностей»-полезностей с вашими контактами), вложение в пакет участника, организация фотографа с моментальной печатью фотографий на фоне press-wall с вашими логотипами, и так далее — придумайте! (кстати, такое участие также можно закрыть бартером)

3. Мероприятия внутренние. Имеются в виду — ваши личные мероприятия для вашей целевой аудитории, для ваших потенциальных клиентов. Создайте какое-то полезное событие для ваших клиентов — какая у них наболевшая проблема? Какой у них есть критичный вопрос, за ответ на который они обычно платят деньги?

Дайте им этот ответ бесплатно! Возможно, в виде мини-семинара или микро-тренинга часа на 4, может быть — совместно с представителем авторитетного для них мнения (например, если это медицина, то это может главврач серьезной клиники, если торговля — управляющий крупной сетью, начальник налоговой, топ-менеджер банка и т.п.).

О проведении такого семинара можно договориться с владельцем помещения, который также заинтересован в пересекающейся с вами аудитории, но не конкурент вам по услугам. Например, это может быть кафе, клуб или ресторан, которые элементарно заинтересованы в посетителях и продажах кухни и бара. К тому же, в вашей предварительной PR-кампании по набору слушателей на ваше мероприятие вы их попиарите, также как и в пост-релизах и отчетах по факту проведения семинара. Не забывайте об этом упомянуть в переговорах с владельцем площадки.

4. Мероприятия внешние. Очень многие забывают про полезнейшие полунеформальные тусовки или, наоборот, профессиональные «собрания» своих ЛПР-ов (лиц, принимающих решение о сотрудничестве) в виде различных палат, клубов, сообществ и так далее.

Поищите — наверняка в вашем городе есть Торгово Промышленная Палата, которая периодически устраивает тусовки для генеральных или финансовых директоров. Поищите разные модные фишки, типа клуб игры в мафию для HR-директоров. Для бухгалтеров — это могут быть семинары, проводимые местной ИФНС. Поинтересуйтесь, где тусуются директора по маркетингу в вашем регионе (если вы, например, предлагаете услуги типографии, дизайна или размещения рекламы…). Узнайте, где обитают директора по логистике (если вы — курьерская служба или транспортная компания).

Если у вас в городе совсем скучно и бедные ЛПР-ы тупо идут после работы домой — см. пункт выше: придумайте сами! Свои мероприятия. Создайте, наконец, свой клуб игроков в мафию для ____ (вставьте нужную вам должность)! Ваши затраты — это покупка или заказ печати специальных карт, повязки на глаза и красивые правила на листах А4!

Любой ресторан города будет рад вам одолжить помещение по вечерам среды под такую тему. К тому же необязательно, делать такие вечера бесплатными. Халява расслабляет. А клуб мафиозников требует дисциплины (почитайте правила в нете). Поэтому берите с играющих по 100–500 руб. за вечер (сумма должна быть такая, чтобы с ней расставились безболезненно, а получаемая взамен ценность в разы перекрывала такую «потерю» из кошелька).

5. Пресс-релизы. Возьмите за привычку каждый вторник выпускать пресс-релизы о деятельности вашей компании. Релизы не должны быть большими и объемными — делайте текста на 1/2 печатного листа плюс пару ключевых предложений о компании.

Ищите всю неделю инфоповоды внутри компании! Наладьте систему сбора и обработки новостей и вообще — всего, что происходит в компании. Любой чих — должен стекаться к вам в отдел. А вы уже сами решите — выпускать это в эфир ил нет (совместно с владельцем бизнеса, конечно).

И распространяйте исправно ваши пресс-релизы по сети и по всем доступным вам каналам коммуникаций: сайт, корпоративная газета для клиентов, новостная рассылка, доска объявлений в торговом зале или приемной… Регистрируйте ваши пресс-релизы в бесплатных каталогах пресс-релизов (они легко находятся в любой поисковой системе). Рассылайте ваши новости заинтересованным изданиям вашего региона — как печатным газетам и журналам, так и онлайн СМИ.

6. Публикации. То же самое касается и более емких публикаций в прессе — предоставляйте бесплатный контент журналистам и СМИ. Это могут быть интервью по вашему рынку, по какой-то проблеме ваших потребителей, аналитические отчеты и срезы, статистические данные (многие СМИ любят разные статистические подборки), просто интересные публикации «в тему». Предложите ведущему изданию в вашем регионе стать организовать и вести какую-то специальную интересную рубрику — и поставляйте в вашу рубрику актуальную и свежую информацию еженедельно.

Всем нужен интересный и полезный контент! Спросите, в конце концов, ваших покупателей или потенциальных клиентов — что ИМ интересно в вашей теме, о чем они хотят узнать?

7. Кейсы. Или case-study. Или success-story. Характер немного различается, но смысл, в принципе в одном — показать вашим целевым сегментам на примере решение ИХ проблем. Пишите истории по формуле «Проблема — Решение — Результат», «как плохо было до — и как чудесно стало после», принцип, я думаю, понятен. Истории в таком ключе очень привлекают и располагают.

Только не пишите их языком «робота» и сухим текстом. Очеловечивайте ваши тексты. Пишите простым нормальным языком, как будто рассказываете другу. И не делайте самоцелью таких «историй успеха» продать ваши конкретные услуги, а у вас вполне благородный порыв — всего лишь поделиться информацией, что другие-то «вона как справились с такой же ситуацией, а вы до сих пор страдаете…». И все — вы ничего не навязываете. Просто доносите информацию. У нас же век информационного прогресса, как-никак. Все делятся друг с другом информацией.

8. Отзывы. Отзывы клиентов — это то, что вы должны собирать с того момента, когда ваша компания еще была бизнес-зародышем. Особенно, если ваш клиент — более-менее известная в вашем регионе компания. На фирменных цветных бланках, с красивой печатью, с подписью первого лица или ключевого топ-менеджера вашего клиента.

Собирайте и храните ваши отзывы в отдельной папочке, каждый — в отдельном файлике, относитесь к ним бережно и с уважением -) Ну, без фанатизма, конечно. Просто вы должны понимать, что это — результаты вашей работы. Это ваши «спасибо, вы нам очень помогли» от ваших клиентов. И не забудьте оцифровать все отзывы ваших клиентов. Только ровненько, в цвете, с высоким разрешением и читабельным текстом.

9. «Сарафанное радио». Вовлекайте местное население в продвижение вашей компании, продуктов, торговых марок. Ни для кого уже давно не секрет, что «сарафан» — работает лучше всего на рынке услуг. Но для того, чтобы ваш «сарафан» заработал — нужно над этим поработать! А вы как думали? Просто запустили слушок в народ — и он его подхватил и понес в массы? Конечно, было бы отлично, если бы все было так просто — никто бы не тратил деньги на дорогую ТВ и радио рекламу, а только бы и занимались «впрыскиванием» слухов в массы.

Самое простое и эффективное — вспомните себя. Какую информацию лично вы когда-нибудь передавали «из уст в уста»? Наверное, это было что-то шокирующее, из ряда вон выходящее, или жутко смешное, или любопытное, или отвратительное, или улучшающее какой-то аспект вашей жизни… Чувствуете, я чему? Да, верно — это должно быть то, что зацепит.

Но здесь, будьте осторожны — ваша легенда должна поддерживать и улучшать имидж вашей компании / продукта, а не разрушать его.

10. Бесплатные консультации, демонстрации, образцы. Название говорит само за себя. Не бойтесь давать! Никто не любит покупать кота в мешке. Все хотят сначала попробовать, а потом принять решение о покупке.

Здесь ваш маркетинг должен работать в, как никогда, плотной связке с продажами. Потому что мало просто дать попробовать — нужно после этого непрестанно с заданной периодичностью вопрошать — «Ну как, понравились? Давайте купим полную версию. Не понравилось? Почему? и т.п…». Держите связь, мониторьте вашего потенциального клиента. Предлагайте ему спецпредложения, сообщайте о новинках, акциях, скидках.

Но не бойтесь при этом вычислять и отсекать «вечных пробователей» — это те, кто изначально знают, что никогда не купят, но от халявы никогда не откажутся… Не стоит тратить ваше драгоценное время на таких «недоклиентов»…

11. Атмосфера и оформление клиентского офиса /зала обслуживания, приемной, переговорной/. В этих помещениях ВСЕ должно говорить о вашем профессионализме, о качестве ваших услуг и специалистов, которые, собственно, эти услуги оказывают, внушать доверие к вам, вашей компании, вашему продукту — каждая мелочь и каждый элемент.

Уберите уже, наконец, все эти допотопные грамоты и благодарности 2003–2007 годов, выданные вам кем-то за что-то! Оставьте пусть одну — но нормальную, свежую, актуальную солидную вашу профессиональную лицензию, или сертификат, или диплом, или что у вас положено по специфике…

Никаких шатающихся стульев, ободранных столов, прожженных диванов, треснутых стеклянных поверхностей… Ну уберите вы этот предмет интерьера, если у вас пока нет денег перетянуть обивку, отремонтировать, купить замену. Накидайте лучше пару-тройку безкаркасных «груш» за полторы тыщи руб., если вам нужно как-то занять пространство — ну и пусть на них никто не будет сидеть, зато они придадут некую «свой чувак»-свежесть и динамичность вашему офису.

12. Подарочные сертификаты, программы лояльности. То есть делайте так, чтобы клиенту захотелось к вам не только прийти еще раз, но привести еще кого-то с собой в следующий раз. С корпоративными клиентами это, кстати, тоже работает. Надо только подумать подольше… И поспрашивать / понаблюдать за клиентами, что их может простимулировать на такое действие.

Прекрасный пример — крупные косметические сети, фитнес-клубы, мобильные операторы (как минимум). Копируйте эту уже готовую и прекрасно работающую модель и применяйте на своем бизнесе — что конкретно вам мешает? (первые подарочные сертификаты можно и на цветном принтере напечатать, если уж совсем туго… разбогатеете — напечатаете пластик, ничего страшного!)

К тому же, если у вас в городе есть представительство какой-нибудь федеральной скидочно-купонной сети (типа Groupon, но их сейчас много подобных), или, возможно, есть местная компания с такого рода принципом работы, обратитесь туда, пусть вам спланируют рекламную кампанию. Денег с вас за это не возьмут, но зато вы наглядно увидите, сколько можно заработать за один день такой акции с нулевыми вложениями в охват и привлечение. Решение — за вами.

13. Кросс-маркетинговые акции с партнерами. Организовывайте совместные акции с вашими коллегами, с которыми ваши продукты могут дополнять друг друга для одной и той же целевой аудитории («типография бла-бла и салон мебели бла-бла — только с 1 по 20 мая проводят совместную акцию: купи офисную мебель и получи 80% скидки на любую рекламную полиграфию!»). Пропиарьте их хорошенько по региону (СМИ также можете взять в партнеры), поделитесь контактами друг с другом, и работайте с полученной клиентской базой, каждый — в своем формате.

14. Конкурсы, викторины. Здесь примерно то же самое, что и кросс-маркетинг, только более развлекательный формат. Каждый партнер выполняет свою функцию, вносит свой вклад — предоставляет разного формата и характера призы, освещает мероприятие, печатает баннеры, программирует web, занимается логистикой, фотографирует, снимает видео, кормит, одевает и т.п. Но кто-то должен взять на себя роль организатора и координатора. Например, вы — как инициатор и создатель концепции (которую вы предварительно рассылаете нужным по своему вкладу партнерам).

15. Культивируйте обратную связь от ваших клиентов. Устанавливайте с ними отношения. И развивайте их. Предлагайте им высказать свое мнение по любому поводу — о ваших услугах, о таких же услугах на рынке вообще, проводите опросы, призывайте к действию в ваших коммуникациях, провоцируйте дать ответ на ваши сообщения, проводите опросы на сайте или совместно с партнерами, давайте им бесплатные советы и просите оценить их, получайте их согласие получать ваши маркетинговые материалы (только полезные для них и не часто!).

Заключительное слово

Разумеется, все эти способы малозатратного маркетинга не требуют больших денег, но требуют вложения других ресурсов — это время, силы, терпение, энергия, воображение и ваши знания.

Да, и не стоит распыляться на все из описанных способов продвижения — попробуйте каждый из них по очереди, посмотрите — который работает лучше всего именно у вас, приводит больше всего клиентов? Сосредоточьтесь на нескольких наиболее оптимальных для вас по сочетанию временные и трудозатраты / количество заключенных сделок.

И еще один совет, который хотелось бы упомянуть, но про который все часто забывают… В силу замыленности и погружения в текучку, вероятно…

Продвигайте и продавайте не вашу компанию и ваши продукты, а «эмоцию» и «результат» от использования ваших услуг и обращения в вашу компанию!

Услуги салона красоты — мало кому нужны, а вот красивая стрижка и идеальный маникюр — это да! Меня совершенно не интересуют услуги рекламного агентства, но вот увеличение продаж на 20% за 6 недель — это давайте обсудим скорее! Туров в Египет и Грецию за дешево — полно, а вот полное отключение от текущих забот и погружение в абсолютный релакс на две недели — таких предложений мало! (если они есть вообще…)

Так что остановитесь, коллеги, отключитесь от суеты, возьмите тайм-аут на день, сходите в парк, отключите мобильник, посидите на скамейке, порелаксируйте, посмотрите на фонтаны, понаблюдайте за людьми — малобюджетные способы привлечения клиентов есть на рынке, их можно придумать. Просто в погоне за лихорадочными продажами и абстрактными результатами, мы не всегда их видим.

P.S. И не забудьте, что привлечение нового клиента стоит в ПЯТЬ раз дороже удержания старого. Поэтому не стоит забывать про вашего клиента после первой продажи (полученной одним из рассмотренных в этом отчете способов), на самом деле — здесь работа с ним только начинается!

Версия для печати

Основные методы продвижения товара на рынок

Из этой статьи вы узнаете:

  • Каковы основные методы продвижения товара на рынок
  • Какие методы продвижения товара на рынок подойдут именно вам
  • Как правильно применять метод продвижения товара на рынок

Современный рынок перенасыщен товарами и услугами – как отечественными, так и импортными. Задача по выводу на торговые площадки нового продукта является непростой и весьма затратной, к тому же, она отнимает много времени. Однако у специалистов по маркетингу и маркетинговых агентств есть надежные технологии и методы продвижения товара на рынок.

Главный инструмент, который приходит на ум, когда дело доходит до поиска методов продвижения товаров на рынке, – реклама. Но нужно иметь в виду, что она является не самостоятельной деятельностью, а одним из инструментов маркетинга и должна применяться в комплексе с остальными технологиями, чтобы взаимно усиливать действие друг друга.

Маркетинговые кампании, нацеленные на вывод товара на рынок, могут принимать различные формы, но в них обязательно будут применяться базовые методы продвижения, без которых невозможно реализовать стратегию интегрированного маркетинга. В их число входят:

  • реклама;
  • прямой маркетинг;
  • телемаркетинг;
  • пресс-информация;
  • маркетинг взаимоотношений;
  • поддержка сбыта;
  • печатные материалы.

Интегрированный подход к продвижению товаров и услуг подразумевает, что все элементы кампании действуют согласованно, усиливая эффект друг друга. К примеру, рекламную акцию с выдачей возвратного купона (который подтверждает оплату почтовых расходов и побуждает потребителя прислать свой ответ) обычно сочетают с прямой почтовой рассылкой, а затем запускают программу телемаркетинга.
В принципе, каждый из этих способов по отдельности – рассылка, печатная реклама, телемаркетинг – тоже результативны, но не в такой степени, как их комплексное применение.

Читайте также: Где разместить рекламу бесплатно и эффективно

Про методы продвижения товаров и услуг на рынке подробнее

Реклама.

Если в вашем распоряжении имеются достаточный бюджет и грамотно составленный медиаплан (выбраны каналы, обеспечивающие наибольшую эффективность рекламной кампании), то можно задействовать рекламу в качестве единственного метода продвижения товара на рынок.
В этом случае она будет выполнять несколько задач, а именно:

  • информировать потребителя о новом продукте;
  • ясно показывать преимущества, отличающие данный товар от аналогов, предлагаемых рынком;
  • стимулировать любопытство, подогревать первоначальный интерес и мотивировать потребителя узнать об этом продукте больше.

Успешность программы вывода на рынок нового товара, включающей только рекламу, будет определяться объемом финансовых вложений и разумностью использования этих средств.

Но если добавить к рекламе другие маркетинговые практики и методы продвижения продукта на рынок, то можно будет применять ее более узко: для достижения конкретных целей, поставленных стратегической программой. Это заметно повысит эффективность акции и позволит более экономно и рационально расходовать бюджет.

Поэтому реклама, в числе прочих методов, обычно входит в интегрированные программы продвижения продуктов. Выбираются те ее формы, типы и каналы, которые наилучшим образом подходят для решения поставленных задач.
Можно применять рекламу различными способами:

  1. Сделать ее средством прямого контакта с целевой аудиторией (например, предоставить потребителям возможность быстро ответить, отправив возвратный купон с заказом, позвонив, запросив дополнительную информацию и т. д.). Обычно это осуществляется в масштабах всей страны и является этапом, предшествующим кампаниям прямого или телемаркетинга (для этого должны быть получены «наводки» – сформирована клиентская база).
  2. То же самое, но в более узком – региональном – масштабе. Полученные сведения о потребителях затем используют в мероприятиях, проводимых местными контрагентами, для стимулирования сбыта товара.
  3. Применять как часть кампании по продвижению продукта в отдельных регионах. В этом случае потенциальных покупателей не просто просят оставить свои данные, но и материально стимулируют.

Это делает рекламу намного более гибким и действенным методом вывода товаров на рынок.
Одним из популярных маркетинговых инструментов является прямой маркетинг. К нему прибегают в тех случаях, когда нужно увеличить эффект от применения других методов продвижения, но он также может выполнять иные функции и использоваться весьма разнообразно.

Рекомендуемые к прочтению статьи:

  • Обучение сотрудников компании: примеры и типичные ошибки
  • Управление репутацией компании
  • Как развить уверенность в общении с клиентом

Так, проведение прямой почтовой рассылки часто становится прекрасной заменой традиционной рекламе в прессе или других СМИ, поскольку она является адресной и дает возможность охватить только нужные сегменты рынка. Кроме того, ее можно использовать как канал для последующих контактов с целевой аудиторией, а именно той частью, которая заинтересовалась товаром и запросила подробную информацию о нем.

Директ-маркетинг, кстати, является отличным методом формирования и поддержания долгосрочных взаимоотношений с клиентами. Будучи частью интегрированной маркетинговой кампании, он также увеличивает ее эффективность.
На первом этапе кампании по продвижению услуги или товара на рынке прямой маркетинг можно сочетать с потребительской рекламой для решения следующих задач:

  • Продолжить акцию прямого отклика, собрав основные данные заинтересованных потенциальных заказчиков, которые могут стать клиентской базой для будущих кампаний прямого маркетинга.
  • Разработать дифференцированные предложения для разных групп потенциальных покупателей, принявших участие в первой рекламной акции.
  • Охватить другие рынки или целевые сегменты рынка в текущей маркетинговой кампании.
  • Привлечь те сегменты и ниши рынка, с которыми невозможно установить контакт иными способами, и влиять на них более часто или агрессивно.
  • Усилить рекламную кампанию посредством проведения специальных маркетинговых мероприятий в дальнейшем.

Телемаркетинг

Такой метод продвижения товара на рынок, как телемаркетинг, применяют вместе с традиционной рекламой или директ-маркетингом. Целью может быть и сбор данных потенциальных клиентов, и их информирование. Более частные задачи, решаемые телемаркетингом, разнообразны:

  • заключение сделок по телефону (по факту, это те же прямые продажи);
  • формирование хороших отношений с существующими клиентами;
  • разработка и выпуск новых товаров с опорой на потребности покупателей (для этого с ними должны быть налажены взаимоотношения);
  • выделение наиболее перспективных «наводок» из общей клиентской базы, по которой делается рассылка;
  • проведение мероприятий по продвижению товара, следующих за программой прямого маркетинга;
  • возвращение ушедших клиентов (обычно посредством предложения им других продуктов, которые их могут заинтересовать);
  • обработка базы «холодных» контактов, полученных через рекламные объявления, с помощью прямого маркетинга, от посредников;
  • исследования рынка, изучение ответной реакции целевой аудитории (через опросы, обзоры) на товар или тех меры, которые фирма предпринимает для его реализации;
  • поддержание контактов с потенциальными клиентами (маркетинг взаимоотношений).


Телемаркетинг также является удобным способом получить какую-либо интересующую информацию от потребителей, чтобы проанализировать ее и использовать для планирования и реализации дальнейших маркетинговых программ.

Читайте также: Телемаркетинг как способ быстрых и эффективных продаж

Пресс-информация

Этот комплекс действий – один из классических методов связей с общественностью, применяемых в крупных PR-кампаниях. Например, это может быть спонсирование развлекательных или спортивных мероприятий. Оно повышает осведомленность целевой аудитории о деятельности фирмы, укрепляет ее репутацию. Параллельно этой работе ведутся кампании прямого маркетинга и рекламная деятельность, ориентированные на продвижение бренда в целом и получение прямого отклика от потребителей.

Поддержка сбыта

С помощью рекламы и директ-маркетинга, входящих в интегрированную маркетинговую программу, фирма собирает «наводки» на потенциальных клиентов. В дальнейшем эти сведения будут необходимы персоналу, занимающемуся продажами.
Многие компании внедряют такой метод продвижения товара на рынок, как телемаркетинг, для удобного и современного управления текущим взаимодействием с потенциальной клиентурой, и это ощутимо увеличивает эффективность сбыта.
Очень важно своевременно снабжать менеджеров информацией о самом продукте или услуге, продвигаемой на рынке, и об актуальной рыночной ситуации. Это сделает их труд более производительным.
В программу поддержки сбыта входят следующие меры:

  • прямая поддержка торговых работников (оптовых и розничных);
  • информирование продавцов о конкретных продуктах (создание инструкций, руководств);
  • подготовка стандартных и индивидуализированных презентаций для каждого сегмента рынка;
  • информирование о рекламных и маркетинговых мероприятиях по продвижению товара, которые осуществляются в данный момент;
  • предоставление сведений о конкурентах.

Маркетинг взаимоотношений

Этот метод работает с базой «холодных» контактов потенциальных покупателей, которая была собрана с помощью рекламных объявлений либо прямого маркетинга.
Кроме того, маркетинг взаимоотношений – отличный способ поддержания и укрепления связей между продавцами и клиентами, увеличивающий лояльность потребителей.
Маркетинг взаимоотношений как часть комплексной маркетинговой кампании по продвижению товара или услуги на рынке выполняет целый набор функций:

  • усиливает контроль над постоянными покупателями;
  • сохраняет базу уже имеющихся клиентов;
  • формирует постоянный, четко планируемый информационный поток;
  • укрепляет лояльность потребителей.

Печатные материалы

Как правило, публикация информационных и имиджевых материалов в печатных СМИ не входит в интегрированную маркетинговую кампанию по продвижению товара на рынке. Однако она является важнейшим методом коммуникационной политики предприятия, который нельзя игнорировать.

Публикации в СМИ необходимы для решения таких задач, как:

  • укрепление имиджа бренда;
  • информирование целевой аудитории о точках продаж товара, его характеристиках и преимуществах;
  • поддержание проведения торговых мероприятий (как вспомогательный метод).

Читайте также: Как продавать новый товар – правила, советы, примеры

Как выбрать метод продвижения товара на рынок

  1. Определить цели кампании по продвижению товара на рынок.

Они во многом влияют на выбор методов раскрутки. Так, если акция преследует цель рассказать потенциальным клиентам о новом продукте, то главным методом должна стать реклама (а другие инструменты могут играть роль вспомогательных).
Если же нужно сообщить людям о конкретных свойствах и преимуществах товара длительного пользования, то оптимальными способами для этого являются личные продажи и стимулирование сбыта, привлекающие потребителей в торговые точки, где реализуется этот товар, а рекламу можно применять умеренно.

  1. Охарактеризовать целевой рынок.

Методы продвижения будут во многом зависеть от развитости хозяйственных отношений фирмы, их территориальных и социально-экономических характеристик. Для узкого рынка лучше всего подойдет такой способ сбыта, как личные продажи; для рекламы в рамках какого-либо одного региона – публикации в местных СМИ; для охвата всего федерального рынка – национальные СМИ.

  1. Выяснить особенности продукта.

Характеристики и особенности продвигаемого продукта тоже накладывают свой отпечаток на используемые методы продвижения его на рынке. В частности, для товаров технического назначения оптимальны личные продажи, для товаров массового потребления – организация рекламных кампаний, а для сезонной продукции – стимулирование реализации при помощи различных приемов.
Не всякое предприятие нуждается в полном штате менеджеров по сбыту в течение всего календарного года. И вообще, прямые продажи далеко не всегда являются универсальным методом реализации товаров.

  1. Установить, на какой стадии жизненного цикла находится продукт.

У продаваемых товаров имеется собственный жизненный цикл, и в зависимости от текущей его стадии нужно подбирать соответствующие методы продвижения. Например, в случае, когда объектом маркетинговой кампании выступает новый продукт технического назначения, то наилучшими способами вывода его на рынок являются прямые продажи и стимулирование сбыта. Если же речь идет об изделиях повседневного спроса, то лучше всего продвигать их с помощью рекламных кампаний.
Во время стагнации маркетологи минимизируют активность по сбыту старой, уже известной покупателям продукции. Информирование перестает быть таким действенным, как на этапе вывода товара на рынок, когда он был всем в новинку. Лучше отдать предпочтение стимулированию сбыта и персональным продажам.

  1. Учесть влияние цены товара.

Рыночное продвижение товаров и услуг сильно различается в зависимости от того, к какой ценовой категории они принадлежат. Чем дороже продукция, тем больше сил необходимо уделять личным продажам. Дешевая продукция, наоборот, нуждается в основном в широкой рекламе.

  1. Оценить возможности использования метода.

Отбор методов вывода товара на рынок во многом зависит от того, какие вообще возможности информирования потребителей существуют и доступны. Например, реклама табачных и алкогольных изделий сильно ограничена федеральными законами, поэтому использовать ее как способ их продвижения не получится, придется искать другие варианты.

Искренне надеемся, что вы нашли в статье полезные идеи для своего бизнеса. Попробуйте применить их на практике и напишите нам о результатах. Также будем рады вашим вопросам, комментариям и пожеланиям.

С нами можно связаться:

  • E-mail: client@pg-consult.ru
  • Телефон: +7 (495) 792-99-62
  • Форма обратной связи

Подписывайтесь на YouTube-канал Евгения Котова о бизнесе, лидерстве и продажах, где вас ждет очень много полезного контента.

До новых встреч!

7 эффективных методов продвижения товара на рынок

Стратегическое планирование, бизнес-план, маркетинговый ход — с данной терминологией должны быть хорошо ознакомлены все предприниматели, которые хотят зарекомендовать себя на рынке, а соответственно получать хорошую прибыль от бизнеса. Что же это за термины, и какие основные правила продвижения товара на рынок стоит соблюдать для достижения поставленной цели. Итак, данная статья раскроет секреты эффективных методов раскрутки товаров, которые уже вошли в историю, как самые действующие способы на маркетинговом рынке уже более полу века.
Методы продвижения товара на рынок представляются комплексом проводимых мероприятий, направленных на повышения спроса на товары либо услуги. Продвижение товара на рынке в условиях жесткой конкуренции имеет определенные цели. Одной из важных задач является положительный имидж организации, а также увеличению потребительского интереса. При этом продвижение товара подразумевает последовательность и соблюдение ряда функций:

  1. Создание положительного имиджа организации, установление приемлемых цен для населения;
  2. Реклама товара;
  3. Инновационные методы восприятия товара либо интерес к определенной услуге;
  4. Закрепление уровня популярности на рынке;
  5. Продвижение товара по ценовой политике: изначально более дешевые, потом дорогие;
  6. Стимулирование процесса сбыта товара;
  7. Положительные отзывы покупателей

Маркетинговый ход предусматривает 4 варианта продвижения товара:

  • Прямые продажи;
  • Рекламная компания;
  • Побуждение к покупке товара;
  • Пропаганда

Прямые продажи

Данный вариант продвижения товара на рынке основывается на устном консультирование специалиста в данной области. Грамотный консультант должен знать о товаре все нюансы и побудить покупателя к необходимости приобретения данной покупки. Прямые продажи не требуют дополнительных вложений для раскрутки товара, но тем не менее этот метод является одним из наиболее эффективным и прекрасно сочетается с розничной торговлей. Игнорирование этого пункта может повлечь спад спроса на товар, даже при условии, что все остальные пункты были соблюдены. Преимущество прямых продаж:

  1. Устное консультирование и полное раскрытие характеристики товара, а также индивидуальный подход к каждому клиенту;
  2. Обратная связь, что помогает покупателю на месте задать все интересующие вопросы и получить грамотные ответы;

Рекламная компания

Основной задачей любого бизнеса является информирование населения о товарах и услугах. Именно данную функцию выполняет реклама. Но стоит учесть, что реклама должна быть правильно подана населению. Во-первых, необходимо учитывать эмоции и ассоциации людей в данным товаром, а также нужно привести неоспоримые аргументы о необходимости приобретения конкретного товара для населения. Важным нюансом является употребление лозунгов либо интересных «завлекательных» фраз: «Купите товар и получите скидку на все последующие», «Купите два товара по цене одного» и т.д.

Побуждение к покупке товара

Данный комплекс мероприятий направлены на «призыв» приобретения продвигаемого товара либо услуги. Данный вариант продвижения товара ориентируется на нескольких категорий покупателей:

  1. Обычные люди – покупатели. Для них рекламная компания в виде акций, программ-лояльности, скидок, лотерей, дегустации, предоставления образцов будут наиболее эффективными и обязательно с подвигнут к приобретению товара;
  2. Контрагенты. Они позволяют увеличить объем продаж. Тут эффективно будет провести обучение персонала о характеристиках товара, предоставить выставочный стенд с предлагаемой продукцией, провести веселые мероприятия в виде конкурсов и акций, а также одновременно предложить сопутствующие услуги.
  3. Торговый персонал – стимулирование торговых консультантов к приложению максимальных усилий для продвижения товара либо услуг, а также улучшения качества обслуживания и индивидуальный подход к клиенту.

В современном рынке существуют правила продвижения товара. На сегодняшний день маркетинговый ход безграничен. Огромнее количество способов и трюков заставляют покупателей совершать покупки, даже если это не входило в их семейный бюджет.

Правила продвижения товара на рынок

Правило 1. Продажа сразу всей линии товара либо услуг. Когда человек заходит в супермаркет, на рынок либо в обычный магазин его внимание привлечет несколько товаров, оформленных в едином стиле. Согласитесь, когда товар стоит один и нет выбора для покупки, человек будет искать другие варианты, где один и тот же товар представлен с разнообразием и изобилием. К примеру, мужчина решил сделать подарок супруге в честь праздника и отправился в магазин бытовой техники за покупкой фена либо плойки для волос. Если он увидит на полке всего один вид фена либо прибора для ухода за волосами, у него не будет варианта выбора либо сравнения с аналогичными приборами. Когда полки магазина «забиты» товарами человек на подсознание выбирает среди одинаковых групп товара именно тот, который он хотел.
Правило 2. Коллекция товаров. Золотым правилом в данном вопросе служит стимул подать продукцию таким образом, чтобы, купив один товар человек хотел купить второй, третий и в идеале собрать коллекцию данной продукции. Основным помощником в этом будет служить дизайн товаров, они должны быть созданы группой и смотреться только лишь вместе. Ну к примеру, покупатель приобретает шампунь одной фирмы, но она будет эффективна для волос с одновременным приобретением бальзама, лосьона, геля для душа и т.д.
Правило 3. Продукция: польза и радость от приобретения. Каждый товар должен использоваться не только по своему назначению, но и приносить радость от использования. К примеру, приобретая ножи для кухни, каждый человек обращает внимание на остроту товара, удобство в бытовом использование, а также дизайн приборов. Каждая хозяйка все подбирает в ярких красках своей кухни, и ножи играют огромную роль в повседневной жизни. А как приятно взять в руки нож, который удивляет своим дизайном и остротой.
Правило 4. Объединение с популярными брендами. Многие фирмы используют данный метод для увеличения своих продаж. Совместное сотрудничество не только позволяет зарекомендовать товар на рынке, но и подарить людям совершенно новый интересный товар, но под популярным брендом. Самое основное правило продвижение товара в данной категории, правильно сделать свой выбор на популярной фирме. Если, к примеру речь идет о бытовой технике, то стоит найти именно ту фирму, которая известна населению и зарекомендовала себя в обществе. Ни в коем случае нельзя при продвижение электрических товаров использовать бренд, к примеру известной косметики, либо одежды.
Как раскрутить новый бренд
Правило 5. Прислушивание к мнению покупателей. Это самое лучшее и эффективное правило в продвижение товара. Народная мудрость гласит «Покупатель всегда прав». Он сам знает, что ему необходимо, и за что он готов заплатить. Довольно распространенной в продвижение товара является установка «горячей телефонной линии», куда человек может обратиться с жалобами либо благодарностями, а также оставить свои пожелания. Также вместо телефонной линии, многие используют книгу жалоб и предложений. Также интересным маркетинговым ходой будет проведение анонимного теста для покупателей, где они могут выразить свое мнение о товаре, а также внести свои корректировки.
Правило 6. Праздники. Новый год, Рождественские праздники, 8 марта, день учителя и т.д. огромное количество праздников в нашей стране. И как будет приятно покупателю приобрести что-то новенькое и тем самым произвести самое лучшее впечатление на торжестве. Перед тем, как выпустить товар возможно с новым дизайном, либо какой-либо интересной функцией, рекомендуется запустить рекламную компанию, и провести несколько акций для увеличения спроса у населения. Иногда, человек перед торжеством не знает, чем удивить либо порадовать, а посмотрев рекламу, либо прочитав статью в газете, он понимает, что данный товар заинтересует именинника и будет полезен в быту.
Правило 7. Итоги. Использовав все выше перечисленные беспроигрышные правила продвижения товара на рынок, ваша продукция обязательно будет известна на потребительском рынке и бизнесмену принесет хорошую прибыль.

Беспроигрышные способы продаж

Изучив статью, наверняка у многих возникнут некоторые вопросы по продвижению товара. Для доступности и прозрачности приведем несколько способов увеличения спроса на товар:

  1. Ценовая политика. При расстановке товаров на полке магазина, стоит учитывать восприятие цены самим покупателем. Итак, сначала «завлекаем» дорогостоящим товаром, который не каждому по карману, а потом предлагаем аналогичный, но дешевле. При сравнительной характеристики цены, именно на данном недорогом товаре покупатель остановит свой выбор;
  2. Из крайности в крайность. Приобретая дешевый товар, человек на подсознании ощущает свою бедность, но каким бывает его разочарование, когда товар оказывается некачественным. Поэтому обычно люди выбирают золотую средину для покупки товара, так как слишком дорогой неприемлем, а дешёвый, на подсознательном уровне будет плохого качества;
  3. Привлечение внимания. Многие знаменитые маркетологи не однократно сообщали, что для продвижения товара необходимо использовать различные световые элементы: подсветка, яркая наклейка и т.д.
  4. Спонтанные покупки. На наше мнение очень влияет спонтанность, срочность, усталость для совершения необдуманной покупке, о которой мы сможем пожалеть. В хорошем расположении духа и приподнятом настроение человек зачастую совершает покупки, даже те, которые не планировал. Поэтому, многие предприниматели в магазине включают приятную веселую музыку, встречает покупателя доброжелательный персонал, в помещении завлекает приятный запах и уютная атмосфера.
  5. Магическая цифра. Наверно нет такого человека, который не сталкивался с ценой 1,99, 1099 и т.д. Подсознание человека воспринимает только первую увиденную цифру, которая на самом деле только лишь на рубль отличает от круглой цены. Но тем не менее, у человека создается эффект скидки либо акции и даже ненужную вещь он обязательно приобретет.

Помимо перечисленных правил, трюков и методов продвижения товара на рынок, достаточно распространенным является надписи «Акция», «Скидки», «Распродажа» и т.д..
Золотое правило продаж: индивидуальное доброжелательное отношение к каждому покупателю, компетентность торгового консультанта, а также соблюдения всех выше указанных рекомендаций. Благодаря услугам профессиональных маркетологов, любой товар либо предоставляемую услугу можно продать по своей желаемой цене.

Анна Усолкина

Вам также может понравиться

Об авторе admin

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *