Сбербанк как пользоваться банкоматом

Как проводить операции в банкомате Сбербанка

Предлагаем разобраться в азах: как вставить правильно карту, набрать нужный ПИН-код, подтвердить либо отменить определённое действие и т.д.
Для наглядности давайте посмотрим приложенную инструкцию и видео ниже. Как правило, на дисплее должна высветиться надпись «Введите карту» или что-то подобное. Кроме того, на экране может отображаться фото, демонстрирующее правильную позицию карточки. Банковская карта в любое устройство самообслуживания вставляется одинаково, с учётом соблюдения определённых правил:

  1. В разъём терминала карта вставляется тогда, когда окошко подсвечивается зелёным светом. Его можно найти по характерной надписи либо указательной стрелке.
  2. Магнитная лента при вводе карты должна находиться с нижней части правой стороны.
  3. Названия системных платежей расположены сверху, в левой стороне.

Если карта была вставлена неправильно, устройство её попросту вернёт назад либо выдаст сообщение об ошибке.
Если карта вставлена верно, но действий вы не производите, банкомат среагирует сигналом и вернёт её обратно. Интервал ожидания составляет от 20 до 25 секунд. Обычно карточку надо протолкнуть на две трети, а дальше терминал втягивает её самостоятельно.

Разобравшись с вводом, следующий обязательный шаг пользованием банкомата — введение ПИН-кода. ПИН-код напечатан на конверте, который выдается вместе с картой. Состоит он из четырёх цифр, они и будут подтверждать законность осуществляемых операций.На дисплее терминала появится надпись «Введите ПИН-код» и пустая строка для ввода. Нажимая соответствующие клавиши аппарата, пустая графа постепенно будет заполняться четырьмя значками «Х». Сам же код на экране не отображается, с целью соблюдения конфиденциальности.
Надо ориентироваться и в значениях клавиш:

  • кнопка «Отмена» — удаление последнего из введенных значений;
  • кнопка «Сброс» — отмена заявленной операции, банкомат должен вернуть карту;
  • кнопка «Ввод» — подтверждение правильности действий и доступ к следующим операциям.

В случае, когда ПИН набран неверно, монитор высвечивает предупреждающую надпись. Нужно ввести его повторно, однако, если ПИН-код введен неверно трижды, банкомат заблокирует карту! В это случае, получить карту можно только в своём (или ближайшем) отделении Сбербанка.
Если имеем дело с банкоматом старого образца, то вначале нужно выбрать язык пользования. Итак, мы рассмотрели, как пользоваться банкоматом Сбербанка. Видео, фото и пошаговая инструкция по самым популярным операциям будут рассматриваться в других разделах.к содержанию

Как пополнить счет на карте

Теперь давайте разберёмся с тем, как положить деньги на пластиковую карту с помощью банкомата Сбербанка. Эта операция доступна в устройствах нового типа. Суть процесса заключается вот в чём:

  1. В главном меню надо нажать на клавишу «Получить и внести наличные», либо «Внести наличные».
  2. Выбрать «Внести наличные» и нужную валюту.
  3. Откроется специальное окошко. Одни устройства принимают банкноты поштучно, а другие — пачками не более 50 штук.
  4. После автоматического пересчёта терминал выведет поступивший размер суммы на экран. Затем надо будет выбрать нужную функцию:
    — «Выполнить» — она означает, что сумма достаточна для продолжения.
    — «Добавить купюры» — говорит о том, что денег не хватает и их надо будет добавить.
    — «Отказаться» — операция будет отменена, а денежные средства возвращены.
    После нажатия кнопки «Выполнить операцию», деньги придут на указанный счёт моментально. В редких случаях происходят задержки, но не более чем на два дня.
  5. Будет предложено либо завершить начатое, либо вернуться в главное меню для продолжения работы с аппаратом.

Доступные операции в банкомате и как ими пользоваться

Освоив правила снятия наличных и пополнения карты банка, обратим внимание на ряд других функций.

Проверка остатка средств на счете

В категорию второстепенных функций входит проверка остатка денег на счете:

  • в главном меню надо нажать на раздел: «Запросить баланс», «Баланс карты», «Остаток на счете»;
  • ввести код;
  • устройство предлагает распечатать чек либо посмотреть сумму на экране;
  • если чек не нужен, автомат самостоятельно перенаправит вас в основное меню.

Возможности банкомата

В устройствах нового образца можно проводить дополнительные операции:

  • программа бонусов. Если активирована программа «Спасибо», можно проконтролировать количество накопленных баллов;
  • Мобильный банк или Интернет. Здесь можно уточнить текущий баланс, перевести деньги и оплатить кое-какие счета;
  • Личный кабинет. Получив заблаговременно пароль в банковском отделении, вы можете управлять карточным счётом;
  • Оплата услуг мобильных операторов. Для этого надо выбрать своего оператора, ввести телефонный номер и сумму, рекомендованную к пополнению. В процессе она будет списана с карты;
  • Переводы и платежи. Здесь надо выбрать нужного получателя, ввести его реквизиты (если того требуют условия) и сумму оплаты;
  • Сервис и информация. Эта функция позволяет обратиться в сервис-поддержку и получить помощь по возникшим вопросам.

Что касается общих правил по пользованию карты Сбербанка в банкомате, то определённо, они идентичны всем выше упомянутым. Нужно следовать подсказкам на экране и в случае ошибки просто нажать «Сброс».

Вставляем карту

Как только клиент разобрался, что за устройство перед ним, можно приступать к непосредственной работе с ATM. Как пользоваться банкоматом Сбербанка или любой другой финансовой организации?

Первый шаг — это вставить карту в машину. Казалось бы, ничего трудного или непонятно в этом нет. Но не всем известно, как правильно вставлять карточки в банкоматы и терминалы.

Обычно приемник для пластика расположен с правой нижней стороны от дисплея устройства. Около него может быть нарисована схема банковского пластика или написано «Вставьте карту». Зачастую у приемника зеленая подсветка и обозначение стрелкой.

Чтобы начать работу с ATM, нужно:

  1. Взять банковскую карту. Важно, чтобы это был пластик от финансовой организации, обслуживающий банкомат. Тогда за транзакции не будет взиматься комиссия.
  2. Повернуть карточку так, чтобы считывающая лента оказалась снизу.
  3. Поднести пластик к приемнику чипом вперед. При этом надпись платежной системы должна быть расположена в левом нижнем углу.
  4. Вставить карту в приемник и немного подождать.

Готово! Если карточка вставлена неправильно, банкомат вернет ее или выдаст ошибку. Вплотную вставлять пластик в приемник не нужно — достаточно ввести ее на 1/2-2/3. Далее, банкомат сам вставит карту до нужного положения.

Платежи

Мы почти разобрались, как пользоваться банкоматом Сбербанка и не только. Как уже было сказано, клиенты могут осуществлять различные платежи посредством изучаемой машины.

Если у гражданина есть платежка или реквизиты получателя, удастся всего за несколько минут справиться с поставленной задачей. Рассмотрим операцию на примере оплаты ЖКХ.

Руководство по работе с банкоматом имеет следующий вид:

  1. Вставить карту в ATM.
  2. Нажать на «Платежи в моем городе» или выбрать раздел «Поиск получателя платежей».
  3. Указать способ поиска получателя. Например, «По ИНН». Если есть платежка со штрих-кодом, можно кликнуть по кнопке «По штрих-коду».
  4. Указать ИНН получателя денег. Во втором случае поднести платежку штрих-кодом вперед к считывающему лучу.
  5. Выбрать организацию-получателя средств.
  6. Указать тип платежа. Этот шаг иногда пропускают.
  7. Вписать сумму перевода.
  8. Указать данные о плательщике. Обычно достаточно места прописки и ФИО.
  9. Проверить реквизиты платежа.
  10. Осуществить подтверждение операции.

В некоторых банкоматах есть способ поиска «По коду документа». В этом случае необходимо ввести код с платежки. Так удастся сократить ввод информации о транзакции.

Мы выяснили, как пользоваться банкоматом Сбербанка. Пошаговые инструкции, изученные нами, описывают основные действия с ATM. Аналогичным образом можно осуществлять иные операции — подключать и отключать мобильный банкинг, пополнять баланс мобильных телефонов, регистрироваться на сайте «Сбербанк Онлайн», а также оплачивать пошлины и налоги (для этого в навигационном меню обычно есть отдельный пункт). Азы работы с банкоматами отныне изучены, поэтому работа с такими машинами больше не доставит никаких хлопот.

Фирменные банкоматы Сбербанка – это специальное оборудование, позволяющее проводить операции пополнения баланса, обналичивания денежных средств и ряд других процедур. Воспользовавшись техникой, вы сможете, в том числе, оплачивать текущие счета.
Пользоваться устройствами можно быстро и легко. Но если вы никогда прежде не прибегали к их помощи, вам следует заранее узнать основные правила грамотного пользования банкоматов Сбербанка. В этой статье мы рассмотрим их максимально подробно.

Инструкция как пользоваться банкоматом Сбербанка

Перед тем, как начать работу с любым устройством Сбербанка, следует изучить определенные правила его использования. Прочитайте нашу статью до конца, и вы будете знать все наиболее важные рекомендации.
Начнем с того, что пользоваться банкоматом можно только в том случае, если он находится в работоспособном состоянии. На экране вы должны видеть надпись о том, что банкомат готов к обслуживанию клиентов – светится фраза «Вставьте карту» или другие подобные слова.
Вводите карту Сбербанка в приемник таким образом, чтобы ее магнитная лента смотрела вниз. Если вы допустите ошибку, ничего критичного не произойдет, и терминал, и банкомат Сбербанка попросту возвратят вам платежное средство. После правильного ввода карты в специальный разъем, вы увидите окошечко, в котором следует ввести ПИН-код (четыре цифры). После этого ожидайте отклика системы.
Если вы указали ПИН-код верно, то система перенесет вас в основное меню. Здесь вам необходимо будет определиться с дальнейшим желаемым действием. После чего кликнуть по соответствующей надписи на экране.Обратите внимание на то, что оборудование будет выдавать вам пошаговые подсказки. Процесс исполнения любой операции пройдет действительно просто. После того, как вы завершите процедуру, например, снятия наличных, техника автоматически возвратит вашу банковскую карту.Как быть в том случае, если банкомат не выдал карту? Кликните по кнопке с названием «Сброс» на клавиатуре банкомата. Вы отмените прежнюю операцию, и совершите автоматический возврат. Если указанная манипуляция не привела к желаемому результату, вам необходимо обратиться к специалистам технической помощи Сбербанка. Номер вы можете увидеть на самом аппарате – он располагается на уровне глаз, на информационном листе.

Как снять деньги в банкомате

Одной из самых популярных операций является, естественно, процесс снятия финансовых средств. Для того чтобы осуществить его правильно, вам необходимо:

  1. Перейти в основное меню, верно указав ПИН-код;
  2. Зайти в подраздел «Выдача наличных»;
  3. Указать желаемую сумму для получения, выбрав из предлагающихся «круглых» вариантов, или кликнув по строке «Другая» и задав нужные параметры вручную с помощью клавиатуры. Учтите, что любая фирменная техника организации выдает только кратные 100 рублям суммы;
  4. Если при вводе данных вы допустили ошибку, нажимайте на «Сброс». Если значение указано верно, кликайте по «Выдать». Некоторые модели оборудования предлагают выбирать между мелкими и крупными купюрами (при запросе сумм свыше 10 тысяч рублей);
  5. После этого вы увидите предложение напечатать чек. Необходим вам ли этот платежный квиток? Все зависит от вашей ситуации;
  6. Заберите купюры из системы – они появятся в специальном разъеме практически моментально (после подсчета техникой). Время на «изъятие» денежных средств и получение карточки – по 45 секунд. Если вы не выполните указанные мероприятия, первое и/или второе будет автоматически возвращено устройством себе.

Как правило, за операции обналичивания счета не взымаются комиссии. Но сбор все-таки может быть предусмотрен. Величина комиссионных определяется с учетом категории платежного инструмента:

  • 3% — кредитная карта Сбербанк;
  • 1% — платёжные средства от иных эмитентов;
  • 0,75% — пластик категорий «Студенческий», «Стандарт» и «Моментум»;
  • 0% — традиционная дебетовая карточка компании.

Если величина комиссионного сбора имеет для вас большое значение, и вы хотите узнать ее заранее, свяжитесь со специалистами Горячей Линии Сбербанка (номер для связи указан на аппарате).

Как пополнить баланс карты Сбербанка через банкомат

Также просто, как получать деньги. Но учтите, что пополнять баланс можно только с помощью оборудования новой версии. Устаревшая техника от Сбербанка для таких операций не предназначается. Необходимые действия:

  1. Переход в основное меню с предварительным указанием ПИН-кода платежного инструмента;
  2. Клик по строчке «Получить и внести наличные» (может быть иная аналогичная фраза);
  3. Клик по надписи «Внести наличные», расположенной под разделом с суммами;
  4. Выбор валюты для пополнения баланса (строка может отсутствовать);
  5. Открытие специального отсека для приема бумажных денег (пачки или одной купюры);
  6. Отображение на дисплее общей внесенной суммы;
  7. Нажатие на строчку «Выполнить». Если вы кликните по «Отказаться», процесс будет прерван, и деньги возвратятся вам (обратно в разъем).

Как правило, зачисление на счет производится мгновенно. Но иногда оно растягивается на период до 2-х суток. Для того чтобы избежать неприятностей, вам следует печатать чек о совершенной процедуре и сохранять его.
Пополнение проводится совершенно бесплатно. Комиссионный сбор может быть предусмотрен только в том случае, если манипуляцию необходимо выполнить с карточкой другой организации-эмитента. Информацию по этому вопросу также рекомендуется уточнять заранее, позвонив на бесплатную Горячую Линию Сбербанка.

Пошаговая инструкция банкомата Сбербанка: фото с описанием

Сейчас мы расскажем о том, как пользоваться банкоматом Сбербанка пошаговая инструкция с фото.

Все банкоматы, и Сбербанк не исключение, могут выполнят десятки различных банковских операций. Наиболее часто клиенты пользуются следующими банковскими операциями:

  • снятие наличных;
  • пополнение счета (не на всех банкоматах есть такая опция);
  • получение информации по своему карточному счету (баланс, мини-выписка и др.);
  • перевод денежных средств между картами;
  • погашение кредитов;
  • оплата услуг и штрафов, и др.

На практике все держатели банковских карт пользуются первыми тремя пунктами. Данные операции составляют 70% от всех операций через банкомат.

Ниже мы ответим на вопрос как пользоваться банкоматом Сбербанка, пошаговая инструкция будет с фотографиями для разных типов операций.

Главное меню

Данный вид экрана доступен после того, как Вы вставите банковскую карту и введете PIN-код.

Проверка баланса Сбербанк

Инструкция по использованию банкоматов Сбербанка нового образца на примере проверки баланса.

На современных банкоматах можно двумя способами проверить баланс на карте:

Вариант №1

Главное меню -> «Запросить баланс» -> выбрать: «Вывести баланс на экран» или «Напечатать баланс на чеке».

Вариант №2

В главном меню есть возможность посмотреть баланс через личный кабинет, действия:

Главное меню -> «Личный кабинет, информация, сервис» -> далее выбираем:

  • «Запросить баланс» — далее порядок действий как в варианте №1
  • «Получить мини-выписку» выбрав этот вариант Вы попадете на следующий экран:

Важно: между балансом и мини-выпиской есть разница:

  • баланс — стоит «0» рублей, отображает текущий остаток на счете;
  • mini-выписка — стоит 15 рублей*, отображает текущий баланс и последние 10 операций по счету (даты и суммы).

* — тарифы могут меняться.

Инструкция пользования банкоматом Сбербанка старого образца на примере проверки баланса.

В главном меню выбираете «остаток на счете»:

Выбираете показать на экране или распечатать в виде чека.

И, смотрите остаток на счете:

Снятие наличных через банкомат сбербанка

Ниже представлена инструкция как снять деньги в банкомате Сбербанка нового образца.

В главном меню выбираете «Выдача наличных», после устройство предложить варианты сумм либо ввести другую сумму, которая Вам необходима.

Обращаем внимание: у владельца карточного счета могут быть лимиты на снятие денег за 1 раз, за день и месяц. И, банкомат может за один раз выдать ограниченную сумму денег (сумма и количество купюр).

Если Вы выбрали пункт «Другая сумма», то Вам нужно ввести сумму используя цифровую панель под экраном.

После, выбираете печатать чек или нет. И, в завершение: берете деньги, карту и чек (если выбрали «напечатать»).

Инструкция снятия денег в банкомате Сбербанка старого образца

Как пользоваться банкоматом Сбербанка пошаговая инструкция фото и текстовое сопровождение:

Главное меню -> «Выдача наличных»:

Далее выбираем нужную сумму из предложенного или пункт «другая сумма», на примере другой суммы:

Вводите желаемую сумму, используя цифровую панель под экраном:

Далее нажимаете «Выдать», получаете платежную карту, деньги и чек, если заказывали.

Важно! Банковскую карту нужно забрать из прорези в течении 10-15 секунд, если не успеете — банкомат заберет её обратно и не вернет. То же самое касается и денег.

Обращаем внимание: не все банкоматы выдают деньги, об этом информирует табличка за банкоматом (перечень выполняемых услуг).

Сбербанк пополнение через банкомат

Инструкция по работе с банкоматом Сбербанка при внесении денег:

Функцию пополнения денежных средств через банкомат поддерживают, обычно, устройства нового образца. Порядок действий:

Главное меню -> «Внести наличные» (иногда: «Получить и внести наличные»):

Далее выбираете валюту: доллары или рубли, если требуется. Вводите сумму:

И вставляете в купюроприемник по одной купюре или пачкой до 50 купюр за раз.

Следующий шаг: нажимаете пункт «выполнить операцию». По завершению операции банкомат выдаст чек о пополнении счета и предложит:

Нажав «Завершить обслуживание» — Вы получите Вашу карту. Если «вернуться в главное меню», то попадает главное меню для выполнение новой банковской операции.

Надеемся, теперь Вам не страшен банкомат Сбербанка, инструкция доступна также для скачивания.

Вам также может понравиться

Об авторе admin

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *