Операционист

Должностная инструкция продавца-кассира

244 45812

Предлагаем Вашему вниманию типовой пример должностной инструкции продавца-кассира, образец 2019 года. На данную должность может быть назначен человек, обладающий начальным профессиональным образованием без предъявления требований к стажу. Не забывайте, каждая инструкция продавца-кассира выдается на руки под расписку.

На сайте hr-portal представлена типовая информация о знаниях, которыми должен обладать продавц-кассир. Об обязанностях, правах и ответственности.

Данный материал входит в огромную библиотеку должностных инструкций нашего сайта, которая обновляется ежедневно.

1. Общие положения

1. Продавец-кассир относится к категории технических исполнителей.

2. На должность продавца-кассира назначается лицо, имеющие начальное профессиональное образование без предъявления требований к стажу.

3. Продавец-кассир назначается на должность и освобождается от должности директором организации по представлению главного бухгалтера.

4. Продавец-кассир должен знать:

— постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы вышестоящих и других органов, касающиеся ведения кассовых операций,

— законодательные и нормативные правовые акты, методические материалы по розничной торговле и защите прав потребителей, по организации сбыта и поставке продукции,

— формы кассовых и банковских документов,

— правила приема, выдачи, учета и хранения денежных средств и ценных бумаг,

— порядок оформления приходных и расходных документов,

— лимиты остатков кассовой наличности, установленной для организации,

— правила обеспечения их сохранности,

— порядок ведения кассовой книги, составления кассовой отчетности,

— порядок ценообразования, оптовые и розничные цены на продукцию, реализуемую организацией,

— методы и порядок разработки нормативов запасов продукции,

— порядок заключения договоров на поставку продукции,

— правила оформления сбытовой документации,

— порядок подготовки претензий к покупателям и ответов на поступающие претензии,

— стандарты и технические условия на реализуемую организацией продукцию,

— требования к организации учета сбытовых операций и составлению отчетности о выполнении плана реализации,

— правила эксплуатации электронно-вычислительной техники, кассового оборудования,

— основы организации труда,

— законодательство о труде,

— правила внутреннего трудового распорядка,

— правила и нормы охраны труда.

5. Продавец-кассир в своей деятельности руководствуется:

— законодательством РФ,

— Уставом организации,

— приказами директора и указаниями главбуха организации,

— настоящей должностной инструкцией,

— Правилами внутреннего трудового распорядка организации.

6. Продавец-кассир подчиняется непосредственно главному бухгалтеру и директору организации.

7. На время отсутствия продавца-кассира (командировка, отпуск, болезнь, пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное приказом директора организации, который приобретает соответствующие права и несет ответственность за качественное и своевременное исполнение возложенных на него обязанностей.

2. Должностные обязанности продавца-кассира

Продавец-кассир:

1. Осуществляет продажу товаров покупателям в отделе ___________.

2. Вежливо и доходчиво рассказывает покупателям о новых товарах, появившихся в продаже, о характеристиках товаров (состав, срок годности, свойства, производитель и др.).

3. Следит за работой вверенного ему кассового и иного оборудования и инвентаря.

4. Ведет учет реализации товаров по своему отделу.

5. При приеме, передаче смены составляет акты приема-передачи товаров, на следующий рабочий день после смены сдает директору отчет ___________.

6. Поддерживает чистоту и порядок в одежде и на своем рабочем месте с соблюдением всех необходимых санитарных и противопожарных норм и требований.

7. Предоставляет по требованию покупателя «Книгу отзывов и предложений».

8. Контролирует состояние запасов товаров в отделе и при необходимости обеспечивает их пополнение.

9. Осуществляет операции по приему, учету, выдаче и хранению денежных средств с обязательным соблюдением правил, обеспечивающих их сохранность.

10. Ведет на основе приходных и расходных документов кассовую книгу.

11. Сверяет фактическое наличие денежных сумм книжным остатком.

12. Составляет описи ветхих купюр, а также соответствующие документы для их передачи в учреждения банка с целью замены на новые.

13. Передает в соответствии с установленным порядком денежные средства инкассаторам.

14. Составляет кассовую отчетность.

15. Бережно относится к вверенным ему ценностям, осуществляет контроль за контрольно-кассовыми лентами, обеспечивает их хранение.

16. Принимает все меры для обеспечения сохранности вверенных ему денежных средств и ценных бумаг и предотвращения ущерба.

17. Своевременно сообщает главному бухгалтеру о всех обстоятельствах, угрожающих обеспечению сохранности вверенных ему оборудования, инвентаря, ценностей.

18. Нигде, никогда и ни в какой мере не разглашает известные ему сведения об операциях по хранению ценностей, их отправке, перевозке, охране, сигнализации, а также служебных поручениях по кассе.

19. Соблюдает правила техники безопасности.

20. Выполняет отдельные служебные поручения главного бухгалтера и директора организации.

21. Иные обязанности, установленные действующим трудовым законодательством.

3. Права продавца-кассира

Продавец-кассир имеет право:

1. Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.

2. Знакомиться с проектами решений руководства организации, касающимися его деятельности.

3. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.

4. Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя от работников организации информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.

5. Требовать от руководства организации оказания содействия, в том числе обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.

6. Иные права, установленные действующим трудовым законодательством.

4. Ответственность продавца-кассира

Продавец-кассир несет ответственность за:

1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, установленных трудовым законодательством Российской Федерации.

2. За правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, — в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

3. За причинение материального ущерба организации — в пределах, установленных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

В одних магазинах должностные обязанности продавца-кассира включают только работу на кассе, в других он совмещает функции кассира с функциями продавца-консультанта. Специфику конкретной компании и должна отражать должностная инструкция продавца-кассира. Наш образец должностной инструкции продавца-кассира подойдет скорее «совместителю», но на его основе вы можете легко разработать свой служебный документ.

К списку должностных инструкций

Должностная инструкция продавца-кассира

УТВЕРЖДАЮ
Генеральный директор
Фамилия И.О. ________________
«________»_____________ ____ г.

1. Общие положения

1.1. Продавец-кассир относится к категории специалистов.
1.2. Продавец-кассир назначается на должность и освобождается от нее приказом генерального директора компании / директора магазина.
1.3. Продавец-кассир подчиняется непосредственно директору магазина / заведующему секцией.
1.4. На время отсутствия продавца-кассира его права и обязанности переходят к другому должностному лицу, о чем объявляется в приказе по организации.
1.5. На должность родавца-кассира назначается лицо, отвечающее следующим требованиям: образование — высшее или среднее профессиональное образование, стаж работы по специальности не менее года, знание контрольно-кассовой машины, ПК, , в том числе уметь пользоваться компьютерными программами учета товаров, наличие медицинской книжки.
1.6. Продавец-кассир руководствуется в своей деятельности:
— законодательными актами РФ, в т.ч. Законом о защите прав потребителей;
— Уставом компании, Правилами внутреннего трудового распорядка, другими нормативными актами компании;
— приказами и распоряжениями руководства;
— настоящей должностной инструкцией.

2. Должностные обязанности продавца-кассира

Продавец-кассир выполняет следующие должностные обязанности:
2.1. Обслуживает клиентов на кассе и ведет кассовые документы.
2.2. Обеспечивает сохранность денежных средств.
2.3. После закрытия магазина для клиентов сверяет наличные в кассе, в случае ошибки выявляет и устраняет ее; заполняет книгу кассира-операциониста.
2.4. Контролирует запасы кассовой ленты для ККМ, приходных и расходных ордеров, шпагата, пломб и сопроводительных ведомостей для инкассации.
2.5. Следит за наличием достаточного количества товара в торговом зале и при необходимости пополняет его.
2.6. Помогает покупателям при выборе товара, дает консультации покупателям по ассортименту товаров, предлагаемых к продаже в магазине, по потребительским свойствам и особенностям товаров.
2.7. Принимает участие в стимулировании продаж определенных видов товара, в рекламных акциях магазина: обращает внимание покупателей на заданный товар путем размещения его на самых просматриваемых местах, путем дополнительных консультаций покупателей по особенностям и преимуществам данного товара и иным способом.
2.8. Следит за наличием ценников на товар, их верным размещением и правильным указанием всей информации в ценнике (наименование товара, цена, вес и т.д.). Продавец наклеивает ценники, подготовленные и переданные ему товароведом или директором: после приемки и расстановки товара; после обновления цен; в случае обнаружение несоответствия ценника требованиям правил торговли; в других случаях по указанию директора или товароведа.
2.9. Участвует в инвентаризации.
2.10. Разрешает спорные вопросы с покупателями в отсутствие представителей администрации.
2.11. Участвует в проводимых для продавцов занятиях (обучении) по повышению уровня знаний по свойствам и особенностям продукции, мерчендайзингу товаров, работе на кассе и других знаний и навыков, необходимых в работе.
2.12. Участвует в проводимых в магазине собраниях коллектива.
2.13. Информирует директора магазина обо всех внештатных ситуациях в своей работе.
Продавец обязан выполнять иные, не описанные в данной должностной инструкции, распоряжения администрации, вызванные производственной необходимостью.

3. Права продавца-кассира

Продавец-кассир имеет право:
3.1. Вносить предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными данной должностной инструкцией обязанностями.
3.2. Докладывать вышестоящему руководству о всех выявленных недостатках в пределах своей компетенции.
3.3. Требовать от руководства обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.
3.4. Принимать решения в пределах своей компетенции.

4. Ответственность продавца-кассира

Продавец-кассир несет материальную ответственность за сохранность вверенных ему для продажи и работы имущества и других материальных ценностей и денежных средств.
Кроме того, продавец-кассир несет ответственность:
4.1. За невыполнение и/или несвоевременное, халатное выполнение своих должностных обязанностей.
4.2. За несоблюдение действующих инструкций, приказов и распоряжений по сохранению коммерческой тайны и конфиденциальной информации.
4.3. За нарушение правил внутреннего трудового распорядка, трудовой дисциплины, правил техники безопасности и противопожарной безопасности.

К списку должностных инструкций

Кассир- операционист относится к категории финансовых специалистов. Эта должность востребована в банке, страховой компании, оптовых подразделениях торговых компаний, словом, везде, где требуется работа с кассой, наличными и электронными деньгами и документальным оформлением всех выполненных операций.

Образец резюме кассира-операциониста:

Резюме

Теплова Елена Сергеевна

Цель: соискание должности «кассир-операционист»

Ожидаемый уровень заработной платы: от 45 000 рублей.

Дата рождения: xx.xx.xxxx
Город: Москва
Моб. телефон: +7 (000) 000 00 00
E-mail: xxxxxxxxxxx@mail.ru
Семейное положение: замужем

Образование:

Средне-специальное
2015г., Экономический бизнес-колледж, специальность банковское дело.

Опыт работы:

25.09.2015 — по наст. время ООО «Евро-банк», г. Москва, финансовый сектор.

Должность: кассир-операционист.

Должностные обязанности:

  1. Операционно-кассовое обслуживание физических и юридических лиц.
  2. Операции по приему / выдаче наличных, в том числе с карт.
  3. Проведение валютно-обменных операций.
  4. Переводы по платежным системам “Золотая корона”; “Contact”;
    -приходно-расходные операции по счетам физических лиц;
  5. Ведение учета операций в 1С.
  6. Оформление всех документов по каждой выполненной операции.

Причина смены работы: низкая заработная плата.

Дополнительная информация:

Знания иностранных языков: английский со словарем

Владение компьютером: опытный пользователь (Microsoft Office, 1С)

Водительские права: нет

Стаж вождения: нет

Наличие личного автомобиля: нет

Личные качества: внимательность, ответственность, обучаемость.

Профессиональные навыки: знание правил работы с наличностью, проверки подлинности купюр, работа с кассовым аппаратом, знание банковской документации по приему и проведению платежей.

Рекомендации: предоставлю по требованию.

Готовность к командировкам: не готова

Готовность к переезду: не готова.

Образец грамотного резюме на должность кассир: основные разделы

Пример:

  • Период: Апрель 2016 — Июнь 2018 (2 года 2 месяца)
  • Организация: Гипермаркет Ашан
  • Должность: Кассир-операционист
  • Обязанности: — работа на ККМ с наличностью и пластиковыми картами;
    — хранение денежных средств и инкассация;
    — работа с бонусными картами магазина;
    — подготовка первичной документации (ПКО и РКО);
    — поддержание порядка в кассовой зоне;
    — контроль ценников;
    — консультирование покупателей по вопросам ассортимента, цены и качества. Указанная информация позволяет оценить круг обязанностей кассира. Для работодателя такая информация может стать ключевой при принятии решения.

    Соискателям без опыта работы стоит сделать акцент на образовании, навыках и знаниях, полученных во время учебы. «Молодые да ранние» сотрудники с горящими глазами – один из движущих инструментов любого бизнеса.

    Участие в олимпиадах, грамоты и награды, полученные во время учебы, поощрительные письма от руководства, средний балл – информация, которая должна быть указана в анкете кандидата без опыта работы.

    Также при отсутствии опыта поможет активная мотивация. Например, в анкете можно написать, что вы готовы работать в качестве стажёра или устроиться на испытательный срок.

    Сведения об образовании

    В современном мире образование давно не ставится во главу угла.

    Но для кандидата, не имеющего практической базы под теоретическими знаниями, важно преподнести себя как можно выгоднее. Для этого в резюме пишут название учебного заведения, в рамках которого проводилось обучение. В зависимости от престижа и качества знаний потенциальный работодатель может составить примерное впечатление о соискателе.

    Также в анкете необходимо сообщить о прохождении профессиональных курсов и дополнительных тренингов, если такие имели место быть. Такая информация расскажет о том, стремится ли кандидат к саморазвитию, что ему интересно кроме профессиональной работы, какие сферы его интересуют. Желательно указывать только те курсы, которые относятся к профессиональной деятельности, и которые выгодно характеризуют личные качества соискателя.

    Для кассира будет уместна информация о изучении законодательства, нормативной базы или нового программного обеспечения.

    Пример:

    • Название: Сертификация на знание 1С 8: Касса
    • Проводившая организация: Учебный центр «Перспектива»
    • Год окончания: 2017

    При изучении этого раздела у менеджера по подбору персонала может сформироваться мнение о том, что соискатель ответственно подходит к своей работе, совершенствует знания и стремится к саморазвитию.

    Как заполнить раздел контакты

    Основное внимание в разделе «контакты» нужно уделить данным, которые помогут работодателю связаться с соискателем. В документе указывается номер мобильного телефона, если есть – номер стационарного, электронная почта, ссылки на мессенджеры и социальные сети.

    Пример контактных данных:

    • Телефон: +7 903 222-22-22
    • Email: kassir@myresume.ru
    • Skype: kassir.Myresume
    • VK /kassir_myresume
    Верно Неверно
    kassir@myresume.ru babki-na-kassy@myresume.ru

    Если в анкете публикуются ссылки на соцсети, то нужно проверить информацию, которая размещена в публичном доступе. Большинство работодателей негативно реагируют на профили, в которых есть слишком откровенные фотографии, высказывания неприятного характера, грубые или вульгарные материалы.

    Размещая ссылки на сети, соискатели должны понимать, что разрешают работодателю просматривать материалы, которые опубликованы там.

    Образец резюме кассира, рассмотренный в примере, является оптимальным шаблоном для заполнения анкеты кандидатом любой квалификации. Систематизация информации по блокам позволяет выделить только важные сведения и сделать анкету более удобной для восприятия.

    При заполнении резюме следует помнить, что все вносимые в документ данные должны быть актуальными и точными. Берегите свою репутацию, современные технологии позволяют уточнить практически любые сведения. Перед отправкой готового документа работодателю проверьте форму на наличие ошибок и опечаток.

Вам также может понравиться

Об авторе admin

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *