Медиатор

Правовое положение медиаторов

В данной статье рассмотрены вопросы правового статуса медиатора.

Термин «медиатор» является буквальным воспроизведением английского mediator, означающего «посредник, примиритель» . Однако, использование в отечественном законодательстве для обозначения лица, содействующего примирению спорящих сторон, представляется неверным и вызывает возражения . В гражданском праве под термином «посредник» понимается лицо, которое, действуя от собственного имени, но в интересах и за счет другого лица (клиента), по поручению последнего совершает двусторонние сделки или содействует клиенту в их совершении, за что получает вознаграждение .

Медиатор — независимое физическое лицо, привлекаемое сторонами в качестве посредника в урегулировании спора для содействия в выработке сторонами решения по существу спора. Согласно закону о медиации медиатором может быть независимое, беспристрастное, не заинтересованное в исходе дела физическое лицо, выбранное по взаимному согласию сторон медиации, включенное в реестр медиаторов и давшее согласие на выполнение функции медиатора.

Деятельность медиатора может осуществляться как на профессиональной основе (профессиональный медиатор), так и на непрофессиональной основе. Осуществлять деятельность медиатора на непрофессиональной основе могут:

  • лица, достигшие сорокалетнего возраста и состоящие в реестре непрофессиональных медиаторов;
  • судьи при проведении примирительных процедур в суде в соответствии с Гражданским процессуальным кодексом Республики Казахстан.

Осуществлять деятельность медиатора на профессиональной основе могут:

  • лица, имеющие высшее образование, достигшие двадцатипятилетнего возраста, имеющие документ (сертификат), подтверждающий прохождение обучения по программе подготовки медиаторов, утверждаемой в порядке, определяемом Правительством Республики Казахстан, и состоящие в реестре профессиональных медиаторов;
  • судьи в отставке.

Деятельность медиатора не является предпринимательской деятельностью.

Лица, осуществляющие деятельность медиатора, вправе также осуществлять любую иную деятельность, не запрещенную законодательством Республики Казахстан.

Медиатором не может быть лицо:

  • уполномоченное на выполнение государственных функций и приравненное к нему;
  • признанное судом в установленном законом порядке недееспособным или ограниченно дееспособным;
  • в отношении которого осуществляется уголовное преследование;
  • имеющее не погашенную или не снятую в установленном законом порядке судимость.

Соглашением сторон медиации могут быть установлены дополнительные требования к медиатору.

Медиаторы не являются судьями или представителями какой-либо стороны спора и не обладают правом принимать решение по спору. Они лишь способствуют урегулированию возникшего спора, помогают сторонам в ходе дискуссии выявить их истинные интересы и потребности, найти решение, удовлетворяющее всех участников конфликта

На взгляд Ц.А. Шампликашвили медиатор не должен предлагать решение. Он может сделать это исключительно в тех случаях, когда сами стороны его об этом попросили и более того, он должен постараться этого избегать. Потому что предложенное им решение, все равно будет его решение. И где гарантии, что это решение будет отражать интересы сторон? В этом одно из принципиальных отличий медиации в ее современном понимании от посредничества — как любой формы участия третьей стороны в разрешении спора.

На взгляд О.М.Дементьева, Е.В.Тихоновой, посредник должен уметь:

  • Оценивать конфликт, разбивая его на отдельные проблемы и выявляя реальные интересы сторон;
  • Быть беспристрастным организатором, задавая тон переговоров и помогая сторонам достигать процедурных и содержательных соглашений;
  • Быть активным слушателем, отделяя содержательные моменты конфликта от эмоций сторон и давая сторонам конструктивную обратную связь;
  • Быть испытателем реалистичности и осуществимости, высказываемых сторонами идей по разрешению спора, помогая им выстроить разумные и реалистичные предложения, чтобы принимаемые сторонами конечные соглашения были надежными и долгосрочными;
  • Быть генератором альтернативных предложений для разрешения спора, помогая сторонам выйти за стереотипы привычных и часто ограниченных взглядов на их проблему;
  • Быть расширителем ресурсов сторон, направляя их к тем, кто может дать им необходимую фактическую и другую информацию, оказать юридическую или экономическую консультацию;
  • Быть учителем в достижении сотрудничества на переговорах, обучая стороны думать, действовать и вести переговоры на принципах сотрудничества и помогая им искать решения, которые бы отвечали как их собственным интересам, так и интересам другой стороны;
  • Уметь содействовать сторонам в доведении соглашений до завершенности, заботясь о том, чтобы у каждой стороны сохранилось полное понимание и ответственность по отношению к заключенному соглашению.

Медиатором может являться как лицо, состоящее в специально созданной организации. Медиатором, как правило, является только физическое лицо. Нейтральное третье лицо не является ни судьей, ни арбитром и не принимает решений. Такой человек, заслуживший доверие обеих сторон, беседует с каждой из них и в итоге получает больше информации о деле, чем имеют стороны по отдельности. Это позволяет медиатору предложить пути решения проблемы, которых не видят сами спорящие. Обычно подобный путь отвечает целям обеих сторон, а иногда учитываются и личные интересы непосредственных участников переговорного процесса. Затем медиатор помогает сторонам прийти к соглашению и оформить его документально.

Для кого-то медиация — это профессия, род занятий. Такие лица должны пройти специальный курс обучения и могут быть членами своей саморегулируемой организации. Постановление Правительства Республики Казахстан от 3 июля 2011 года № 770 «Об утверждении Правил прохождения обучения по программе подготовки медиаторов»

Медиатор — новая профессия в юриспруденции

Алёна Данилова

адвокат, профессиональный медиатор, действительный член Профессиональной Лиги Медиаторов.

Корр. — В юриспруденции появилась новая профессия-медиатор. Читатели хотят знать подробнее, что это такое-медиация? И есть ли исторический опыт её использования в России?

Алёна: — Медиатор – это посредник. Термин был изобретён римлянами задолго до нашей эры. Во все времена посредники широко использовались для разрешения споров. Тогда, как и сейчас, результатом примирения спорящих сторон являлась мировая сделка, то есть соглашение о взаимных уступках. В нашей стране уже в 14 веке использовали примирительные процедуры и мировые сделки. К середине 19-го века «примирительное разбирательство» вообще было привычным делом. Медиация — исторический феномен. Однако после революции 1917 года эти традиции были практически утрачены. И только с 1 января 2011 года созданы правовые условия для развития в России альтернативных способов урегулирования споров при участии независимых лиц — медиаторов.

Корр.- Как медиатор мирит противостоящие друг другу стороны?

Алёна: — Роль медиатора в споре кажется не такой уж сложной, но это на взгляд не сведущего человек. Медиатор помогает сторонам выявить их истинные интересы и потребности, найти решение, удовлетворяющее всех участников конфликта. Всех! А это сложно, поскольку люди не всегда готовы услышать друг друга. Зачастую они настроены враждебно и агрессивно. И в такой вот ситуации, при участии медиатора они должны прийти к консенсусу. Медиатор не арбитр, не представитель сторон и не обладает правом принимать решения. Он – посредник. Стороны подписывают соглашение о применении процедуры медиации до возникновения спора либо после его возникновения. Одним словом, они готовятся не вступать в конфликты, а совместно искать решения. Есть в законе уточнения, когда процедура медиации не может быть проведена. Например, она не применяется к коллективным трудовым спорам или когда споры затрагивают или могут затронуть права и законные интересы третьих лиц…

Корр.- И что же заставит стороны исполнять мировое соглашение?

Алёна:- Не забывайте, что обе стороны сознательно шли к медиатору за тем, чтобы достичь соглашения. Без суда. И они заведомо готовы исполнять медиативное соглашение добровольно и добросовестно. Оно приобретает статус гражданско-правовой сделки.

Корр.- А оспорить эту сделку можно?

Алёна:- Конечно. Медиативное соглашение оспорить можно, исходя из оснований признания сделки недействительной, в соответствии с Гражданским кодексом РФ. Кстати, процедура медиации может быть применена при возникновении спора как до обращения в суд, так и после начала судебного разбирательства, в том числе по предложению судьи.

Корр: — Мы едва коснулись сути медиации и чтобы людям узнать больше об этой процедуре, необходим правовой ликбез. Расскажите, почему вы, адвокат, решили стать ещё и медиатором?

Алёна: — К сожалению, у нас сейчас формируется общество потребления, довольно агрессивное и конфликтное. И возникла необходимость ориентироваться в таком социуме с наименьшими потерями для своей личности. Если я не могу изменить ситуацию, мне нужно изменить свое отношение к ней. Именно медиация избрана мною в качестве инструмента по работе над собой и, своего рода, открытия дверей в агрессивный мир, но с новым подходом к его пониманию и восприятию.

Корр:- Итак, мотивация личностная и, наверняка, профессиональная?

Алёна: — Да, конечно. Будучи адвокатом, я неизменно сталкиваюсь с конфликтами людей в той или иной сфере взаимоотношений. Знание основ медиации безусловно упрощает работу адвоката. Я практикую много лет и пришла к выводу, что огромное количество судебных дел можно было решить на уровне переговоров, проведенных профессионально вне зависимости от спорящих сторон, как до передачи дела в суд, так и на любой стадии рассмотрения дела в суде.

Корр: — Адвокаты не склонны мирить стороны или не имеют права, желания…

Алёна: — Адвокаты каждой из сторон изначально находятся по разные стороны баррикад. Они призваны «воевать» за интересы своего нанимателя. Они не имеют полномочий для решения вопроса между своими клиентами путем мирного урегулирования их спора. Исходя из имеющегося опыта, могу с уверенностью сказать, что зачастую требования, вытекающие из интересов нанимателей той или иной стороны, во множестве случаев не являлись обоснованными. И это можно было бы выяснить, вовремя прибегнув к процедуре независимого посредничества и переговоров между сторонами. И не только избегнуть долгих судебных тяжб, но и выйти на медиативное соглашение, сэкономив время и деньги клиентов.

Корр.- Мне кажется, если люди доходят в своих спорах до крайней точки, то скорее готовы «биться» в судах, чем мириться?

Алёна: — Я уверена, что всё изменится. Познакомившись с институтом медиации, с ее принципами, мне стало очевидно, что такого рода деятельность обязательно и прочно войдет во все сферы человеческих взаимоотношений. И постепенно люди поймут насколько удобнее и выгоднее решать гражданско-правовые споры на стадии досудебного решения вопросов. Впрочем, как на любой стадии судебного процесса, до вынесения решения по существу, то есть никогда не поздно «сесть рядком и поговорить ладком». С участием медиатора. Я бы вообще советовала спорящим сторонам сначала идти к медиатору. А после этого им вряд ли понадобится судебное вмешательство. К тому же, прибегнув к медиативному соглашению, люди сохранят межличностные отношения на позитивном уровне. Деловые партнёры, при полном или частичном примирении, смогут продолжить коммерческое сотрудничество. Можно еще долго перечислять выгодность такого решения споров. А можно и коротко сказать, чем шире будет внедряться в жизнь институт медиации, тем меньше будет разрушенных межличностных отношений, всеобщей агрессии и негатива.

Корр.- Вы так верите в медиацию?

Алёна: — Безусловно. Имея в активе все эти выводы, базовые знания принципов и порядка проведения процедуры медиации, я верю, что альтернативное решение конфликтов интересов физических и юридических лиц между собой в виде проведения процедуры медиации, несет за собой не только их уменьшение, изменение их масштабов, и в итоге последствий. Доброта спасет мир и путь к мирному решению конфликтов, на мой взгляд, и будет этим спасением. Расспрашивала Раиса Макарова

Медиация — что это такое?

Медиация — технология внесудебного урегулирования спора, позволяющая сторонам прийти к консенсусу и отстоять свои интересы. При возникновении конфликта люди обращаются к медиатору (или в организацию, предоставляющую услуги по проведению процедуры медиации), который выступает в качестве посредника в переговорах по спору. Согласно закону о медиации, участники сами должны договориться между собой.

Медиатор способствует ведению конструктивного диалога, в процессе которого рассматриваются возможные варианты решения проблемы с учетом требований обеих сторон. Услуга посредничества помогает выйти из конфликта, сохранив хорошие отношения, и является эффективным инструментом досудебного урегулирования конфликта. К медиатору можно обратиться даже в случае нахождения дела в судопроизводстве.

Существует также такое понятие, как арт-медиация — этот процесс помогает посетителям музеев или выставок произведений искусства составить свое мнение об экспонатах. В ходе беседы с клиентом арт-медиаторы задают различные наводящие вопросы. Они не дают собственной оценки произведениям, но в результате общения у посетителя формируется свое представление об экспонате.

Кто такой медиатор и зачем он нужен

К медиатору предъявляются определенные требования.

Медиатор — незаинтересованный посредник между конфликтующими сторонами, который занимается организацией и ведением переговоров по спору и не имеет права принимать или предлагать решения, давать правовые оценки участникам процедуры посредничества.

Медиатор не разбирается, кто прав или виноват в конфликте, как судья, и не защищает ни одну из сторон, как адвокат.

Непрофессиональным медиатором может быть дееспособный человек, достигший 18 лет и не имеющий судимости. Он сможет помочь, только если спор не рассматривается в суде.

Профессиональный медиатор — человек с высшим образованием, старше 25 лет, имеющий образование в сфере медиации. Наиболее часто встречаются юристы-медиаторы. Знания в области юриспруденции, конфликтологии и психологии помогают специалистам в процессе медиации.

Медиатор беспристрастно изучает конфликтную ситуацию с учетом интересов и требований всех участников и помогает оппонентам услышать и понять друг друга. В случае принятия совместного решения сторонами конфликта медиатор занимается подготовкой соглашения, в котором будут описаны условия примирения.

Медиатор не может:

  • проводить процедуру медиации, если в процессе участвует лицо, в выгоде которого заинтересован посредник (например, одной из сторон конфликта является родственник медиатора);
  • представлять какую-либо из сторон;
  • делать любые публичные заявления без согласия конфликтующих;
  • оказывать помощь какой-либо стороне конфликта (юридическую, консультативную и т.д.).

Данные принципы позволяют посреднику оставаться нейтральным и незаинтересованным.

История медиации

История развития медиации началась еще в древности. Со времен первобытного общества нейтральное третье лицо помогало разрешить конфликт. В Японии и Китае институт посредничества веками пользуется большей популярностью, чем государственный суд. В античной Греции положение медиатора было закреплено законом. На Руси в Средние века чаще всего представители духовенства пытались примирить князей, ведущих междоусобные войны. Медиация в современном виде появилась в США в ХХ в.

В России в период правления Екатерины Великой были созданы совестные суды, которые занимались примирением сторон при слушании гражданских дел. Начиная со второй половины XIX в. и до революции 1917 г. понятие «мировое соглашение» активно использовалось в мировых судах. В СССР принцип примирения сторон был сведен к минимуму и в основном применялся в мелких гражданских делах.

Понятие АРС — альтернативное разрешение споров — появилось в России в 90-х гг. в связи с появлением некоммерческих иностранных компаний, которые реализовывали проекты по реформированию судейской системы. Благодаря содействию Европейского союза 27.07.2010 в РФ был принят Федеральный закон №193-ФЗ «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)».

Современная практика применения

С помощью процедуры медиации можно решить любой конфликт, если оба участника готовы к продуктивному диалогу.

Медиация применяется:

  1. В области медицины и здравоохранения. Помогает разрешить спор между медицинскими организациями и пациентами.
  2. В социальной сфере. Решает конфликты, возникающие на национальной, имущественной, культурной почве и др.
  3. В предпринимательской деятельности. Позволяет разрешить спорную ситуацию между партнерами по бизнесу с сохранением партнерских отношений и возможностью дальнейшей совместной работы на устраивающих обе стороны условиях или при споре юридических лиц, при несоблюдении договоров.
  4. В арбитражном процессе. На время процедуры медиации суд откладывает слушания по делу и дает возможность оппонентам заключить медиативное соглашение. В случае примирения сторон судебное производство по делу прекращается.
  5. В гражданском процессе. Например, при разделе наследства, когда члены семьи хотят отстоять свои интересы, сохранив отношения.
  6. В семейном праве. Чаще всего медиаторов привлекают в случае развода и раздела имущества и для принятия решения, с кем из родителей будет жить ребенок.
  7. В трудовых спорах между работником и работодателем.
  8. В сфере образования. Школьный медиатор занимается регулированием споров между участниками процесса обучения.

Как проходит медиация

Подготовка к медиации включает в себя следующие фазы:

  1. Обращение к медиатору. Инициатором процедуры могут быть как обе, так и одна из сторон. В случае обращения одного из оппонентов по его просьбе посредник сам свяжется с другим участником конфликта и предложит урегулировать спор посредством медиации. Стороны сами выбирают специалиста.
  2. Подготовка к процедуре. Медиатор объясняет правила проведения процесса и с согласия всех участников назначает время и место встречи.
  3. Предмедиация. Посредник определяет модель оказания услуги на данной стадии посредничества. Он может встретиться как с обеими сторонами сразу, так и с каждой в отдельности. Чаще всего на этом этапе заключается соглашение о процедуре медиации.

После решения организационных вопросов и оформления соглашения начинается процесс посредничества, включающий в себя несколько этапов:

  1. Вступительное слово посредника. Медиатор представляет участников процедуры друг другу, разъясняет сторонам их права и обязанности, правовую силу медиативного соглашения. Затем уточняет наличие обстоятельств, делающих процедуру медиации невозможной, согласовывает продолжительность и порядок проведения переговоров, спрашивает о необходимости участия в процессе третьих лиц.
  2. Презентация сторон. Оппоненты высказывают свою точку зрения о возникшей спорной ситуации, предлагают возможные варианты решения проблемы и озвучивают желаемый результат.
  3. Дискуссия. Участники (в том числе медиатор) задают вопросы, возникшие после презентации.
  4. Составление списка ключевых вопросов. Стороны обозначают наиболее важные вопросы, от решения которых зависит возможность примирения.
  5. Торги. На данном этапе оппоненты предлагают, рассматривают и оценивают варианты решения проблемы.
  6. По инициативе сторон или медиатора могут проводиться индивидуальные беседы, в ходе которых посредник готовит участника к ведению конструктивного диалога.
  7. Заключение соглашения. Если стороны смогли совместно выработать устраивающее их решение проблемы, медиатор уточняет понимание условий участниками и по их желанию составляет медиативное соглашение.
  8. Завершение процедуры. Если оппоненты довольны условиями соглашения, то процедура считается завершенной, если нет, то участники возвращаются к обсуждению ключевых вопросов.

Обучение на медиатора (юриста)

Курсы

МАЭО (Международная Академия Экспертизы и Оценки) (Дистанционно) На этом курсе можно получить профессию медиатора за 6 месяцев и 15 000 руб.:
— Одна из самых доступных цен в России;
— Диплом о профессиональной переподготовке установленного образца;
— Обучение в полностью дистанционном формате;
— Сертификат соответствия профстандарту стоимостью 10 000 руб. в подарок!
— Крупнейшее образовательное учреждение дополнительного проф. образования в России. Получить второе образование за 3,5 месяца можно в Современной научно-технологической академии (СНТА). Курсы переподготовки по специальности «Юриспруденция» проходят заочно с применением дистанционных технологий. Поступить на курсы можно, если Вы имеете средне спец. или высшее образование. Российский институт профессионального образования «ИПО» — проводит набор учащихся на получение специальности «Юрист» по дистанционной программе профессиональной переподготовки и повышения квалификации. Обучение в ИПО — это удобное и быстрое получение дистанционного образования. 200+ курсов обучения. 8000+ выпускников из 200 городов. Сжатые сроки оформления документов и обучение экстерном, беспроцентная рассрочка от института и индивидуальные скидки. Обращайтесь!

Вузы

Санкт-Петербургская юридическая академия (СПБЮА) Санкт-Петербургская юридическая академия признана эффективным вузом России по результатам мониторинга 2017. Диплом государственного образца. Европейское приложение к диплому. Высококвалифицированный профессорско-преподавательский коллектив. Отсрочка от армии.

Предлагаем вам ознакомиться с нашим перечнем юридических ВУЗов Москвы

Интересные факты

Процедуры медиации в том или ином виде применялись, начиная с древних времен. Прототипы медиаторов во все времена считались уважаемыми и почитаемыми людьми, которые порой могли предотвратить войны.

В российской действительности профессия медиатор практически не развита, но имеет широкие перспективы в связи с увеличением споров, в том числе между субъектами экономической деятельности.

В развитии процедур медиации крайне заинтересовано государство, которое таким образом хочет снизить загруженность судов.

Профессиограмма медиатора
Компоненты профессиограммы
Определение медиатора
Медиатор — независимое физическое лицо, которому участники спора доверили разрешение возникшего между ними конфликта. Он участвует в процедуре медиации как третья, нейтральная, незаинтересованная сторона.
Функции медиатора
Медиатор выполняет аналитическую функцию побуждает стороны тщательно анализировать конфликтную ситуацию. Выступая в этой роли, он старается, чтобы стороны высказали имеющуюся информацию и все имеющиеся точки зрения на предмет спора, определили наиболее существенные моменты в этом споре для каждой стороны, степень подробности информации, чтобы она была полезной для принятия решения сторонами. Для такого анализа медиатор вначале выслушивает все стороны, а затем задает им вопросы по поводу тех или иных обстоятельств спора.
Медиатор должен быть активным слушателем. Ему следует усвоить как содержательную, так и эмоциональную составляющую речи спорящих, а затем продемонстрировать спорящим, что он их действительно услышал. В этой роли медиатор буквально повторяет или переформулирует утверждения говорящего, чтобы удостовериться у него, что сам медиатор и другая сторона правильно поняли то, что было сказано. Но при этом он старается развести события (или факты), по поводу которых произошел конфликт, оценку этих событий участниками и те чувства, которые по поводу этих событий переживают участники. Следует иметь в виду, что большинство людей не умеет отличать факты от их интерпретаций и оценок, что зачастую приводит к непониманию позиции другой стороны. А ведь нельзя даже перечислить все возможные интерпретации одного и того же факта.
Обязанности медиатора
1. Медиатор должен осознавать свое личное физическое, эмоциональное, интеллектуальное и духовное состояние. Он обеспечивает гармонию и интеграцию своих собственных систем, пользуясь сам теми техниками, которые он предлагает сторонам медиации. Медиатор обеспечивает продолжение своей профессиональной эволюции, в частности участвуя в текущих тренинговых курсах и постоянно развивая область системной практики; он держится в курсе новейших разработок и исследований.
2. Медиатор считает своим приоритетом служение клиенту. Он уважает права и выбор клиента и добросовестно оценивает нужды клиента, выбирая используемый метод. Медиатор обеспечивает наивысшее возможное качество работы, на самом высоком уровне знаний и навыков. Медиатор использует только те методы, которые уважают культурные ценности и верования клиента. Медиатор воздерживается от любой формы религиозной, философской, духовной или идеологической агитации. Медиатор поддерживает своего клиента в обретении им настоящего чувства персональной ответственности в достижении желаемого результата.
3. Медиатор с уважением относится к своим коллегам. Он не делает уничижительных замечаний, публично или частно, о других медиаторах. Напротив, он поддерживает и одобряет исследования, дебаты и профессиональный обмен опытом. Медиатор посвящает себя общему развитию политики здоровья и процветания в обществе, поддерживая деятельность, имеющую цель установление здорового системного окружения на службе всеобщего благополучия. Медиатор сотрудничает с профессионалами в схожих областях.
4. Медиатор самостоятелен в осуществлении профессиональной деятельности, но безусловно выполняют указания и требования руководства Союза профессиональных медиаторов относительно организации деятельности Союза.
5. Медиатор уважает конфиденциальность и частную жизнь клиентов, никогда не разглашает никакую информацию, которая может быть доверена ему. Медиатор объясняет клиенту теоретические основы системных техник, адаптируя подачу необходимой информации к уровню понимания клиента.
Профессиональные качества медиатора
честность;
компетентность и профессионализм;
независимость;
беспристрастность;
конфиденциальность;
противодействие недобросовествным приемам в переговорах и сделках.
Честность.
1. Медиатор должен действовать открыто и честно во всех профессиональных и деловых отношениях, что предполагает честное ведение дел и правдивость.
Медиатор должен соблюдать деловую этику и убедить стороны спора в пользе этических методов ведения дел в конфликтных ситуациях.
2. Медиатор должен быть честным в рекламировании услуг медиации. Реклама и другое публичное общение медиатора, касающееся предлагаемой услуги или образования, тренингов или экспертизы, должно быть честным (правдивым).
Медиатор должен воздерживаться от обещаний и гарантий.
Для рекламы своих услуг медиатор не должен использовать имена своих клиентов без их согласия.
Компетентность и профессионализм
1. Профессиональным медиатором может быть лицо, имеющее высшее образование, достигшее двадцатипятилетнего возраста, прошедшее обучение по программе подготовки медиаторов.
2. Медиаторы должны быть компетентными, постоянно совершенствовать теоретические и практические навыки в области медиации.
Квалифицированная услуга по проведению процедуры медиации предполагает наличие обоснованного суждения по применению профессиональных знаний и навыков в процессе предоставления такой услуги, для чего необходимо поддержание профессиональной компетентности на должном уровне.
Поддержание профессиональной компетентности требует постоянной осведомленности и понимания профессиональных и деловых новшеств, что развивает и поддерживает способность, позволяющую медиатору компетентно работать в профессиональной среде.
Выбор и назначение медиатора:
1. Стороны медиации добровольно выбирают медиатора
2. Медиатор имеет право проводить процедуру медиации только в том случае, когда его квалификация достаточна для того, чтобы удовлетворить обоснованные ожидания сторон.
При принятии предложения сторон медиации медиатор должен быть уверен, что имеет достаточный опыт работы и компетентен для проведения медиации по данному спору (конфликту).
По требованию сторон медиации медиатор должен предоставить им информацию о своей предыдущей деятельности и опыте работы.
3. При наступлении обстоятельств, препятствующих медиатору осуществлять свои функции в соответствии с принципами медиации, медиатор обязан незамедлительно заявить самоотвод. В таких случаях стороны медиации по взаимному согласию имеют право выбрать другого медиатора.
4. Медиатор вправе отказаться от проведения медиации, если, по его мнению, дальнейшие усилия в процессе ее проведения не приведут к разрешению спора (конфликта) между сторонами, либо прекратить медиацию с согласия сторон, закрепленного в письменной форме.
5. Медиатор, выбранный сторонами медиации, обсуждает со сторонами приемлемые даты проведения медиации.
Независимость.
1. Медиатор должен быть независим от сторон, как прямо, так и косвенно (через знакомых, аффилированных лиц и пр.), не зависеть от результата процедуры медиации.
До начала процедуры медиации медиатор обязан предварительно выяснить все обстоятельства, которые могут или могли бы повлиять на его независимость или вызвать конфликт интересов. Если имеются такие обстоятельства, то медиатор обязан уведомить об этом стороны медиации. В этом случае стороны медиации могут отказаться от медиатора и обратиться к другому медиатору либо продолжить медиацию с тем же медиатором.
Если медиатор не уверен в своей независимости и беспристрастности он не вправе начинать медиацию или, если он начал действовать, продолжать процедуру медиации. Он обязан отказаться от проведения медиации.
К обстоятельствам, которые могут повлиять на независимость медиатора или вызвать конфликт интересов относятся:
— любые личные или деловые отношения с одной из сторон;
— любая прямая или косвенная финансовая либо иная заинтересованность в результатах медиации;
— предыдущая деятельность медиатора в любом ином качестве, кроме медиатора, в пользу одной из сторон и т.п.
В таких случаях медиатор может согласиться на проведение медиации или продолжить проведение медиации, если он уверен в своей способности осуществлять медиацию с соблюдением полной независимости и нейтралитета, что обеспечивает полную объективность, при явно выраженном согласии сторон медиации.
2. При проведении медиации медиатор независим от государственных органов, иных юридических, должностных и физических лиц. Медиатор самостоятелен в выборе средств и методов медиации.
3. В ходе медиации медиатор вправе проводить встречи как со всеми сторонами одновременно, так и с каждой из сторон в отдельности, предоставлять им устные или письменные рекомендации по разрешению спора. В зависимости от сложности спора, взаимоотношений сторон, медиатор самостоятельно определяет средства и методы разрешения конфликта.
Беспристрастность.
1. Медиатор должен быть беспристрастным и проводить медиацию нейтрально. Медиатор всегда должен действовать абсолютно объективно по отношению к каждой из сторон, проводить медиацию в интересах обеих сторон и обеспечивать сторонам равное участие в процедуре медиации. Медиатор должен стремиться быть воспринятым как действующий и стремящийся предоставлять услуги каждой из сторон одинаковым образом, с уважением к процессу медиации.
2. Личные характеристики, происхождение, ценности и верования или их проявление на медиации не должны делать медиатора предвзятым по отношению к кому-либо из участников процесса.
3. Медиатор должен проводить медиацию только в тех случаях, в которых он способен оставаться нейтральным и объективным. При наличии обстоятельств, препятствующих беспристрастности медиатора, он должен отказаться от проведения медиации.
4. Медиатор не должен дарить или принимать подарки, услуги или другие блага, получение которых вызывает сомнение в том, что медиатор беспристрастен.
Конфиденциальность
1. Медиатор должен хранить в качестве конфиденциальной всю информацию, полученную в процессе проведения медиации или связанную с ней, включая факты, что медиация будет проведена или уже имела место, кроме случаев, когда на это получено согласие всех сторон или этого требует закон.
2. Медиатор должен обеспечить конфиденциальность информации, полученной в результате медиации, и не должен раскрывать эту информацию третьим лицам, не обладающим надлежащими и конкретными полномочиями. Медиатор также должен поставить в известность стороны о необходимости сохранять информацию, полученную в ходе медиации, в тайне, а также о том, что стороны имеют право установить свои правила конфиденциальности.
3. Любая информация, доведенная конфиденциально до сведения медиатора одной из сторон, не должна доводиться им до сведения другой стороне за исключением случаев, если на это имеется согласие другой стороны, или этого требует закон.
4. Конфиденциальная информация, полученная в результате профессиональных или деловых отношений, не должна использоваться медиатором для получения им или третьим лицом каких-либо преимуществ в споре.
5. Медиатор должен соблюдать конфиденциальность даже вне профессиональной среды. Медиатор должен помнить о возможности неумышленного разглашения информации, особенно в условиях поддержания длительных связей с деловыми партнерами или их близкими родственниками или членами семьи.
6. Необходимость соблюдать принципы конфиденциальности сохраняется и после окончания отношений между медиатором, союзом и стороной спора.
7. Медиатор должен или может быть обязан раскрыть конфиденциальную информацию в случае, когда на это получено согласие всех сторон или этого требует закон.
При этом должно учитываться следующее: будет ли нанесен ущерб интересам какой-либо из сторон, интересам третьих лиц; характер предполагаемого сообщения и его адресат, т.е. является ли лицо, которому отправляется сообщение надлежащим получателем.
Права медиатора
Медиатор, выбранный или назначенный на урегулирование какого-либо спора, в случае наличия или возникновения в процессе проведения процедуры медиации обстоятельств, которые могут повлиять на его независимость и беспристрастность, имеет право отказаться от ведения данного дела, передав его другому медиатору.
Требования к медиаторам
1. Деятельность медиатора может осуществляться как на профессиональной, так и на непрофессиональной основе.
2. Осуществлять деятельность медиатора на непрофессиональной основе могут лица, достигшие возраста восемнадцати лет, обладающие полной дееспособностью и не имеющие судимости. Осуществлять деятельность медиатора на профессиональной основе могут лица, отвечающие требованиям, установленным статьей 16 настоящего Федерального закона.
3. Деятельность медиатора не является предпринимательской деятельностью.
4. Лица, осуществляющие деятельность медиаторов, также вправе осуществлять любую иную не запрещенную законодательством Российской Федерации деятельность.
5. Медиаторами не могут быть лица, замещающие государственные должности Российской Федерации, государственные должности субъектов Российской Федерации, должности государственной гражданской службы, должности муниципальной службы, если иное не предусмотрено федеральными законами.
Нормативно-правовой документ регулирующий деятельность медиатора
Федеральный Закон ОТ 27.07.2010 № 193-ФЗ «ОБ АЛЬТЕРНАТИВНОЙ ПРОЦЕДУРЕ УРЕГУЛИРОВАНИЯ СПОРОВ С УЧАСТИЕМ ПОСРЕДНИКА (ПРОЦЕДУРЕ МЕДИАЦИИ)»
Сфера деятельности медиатора
Будучи альтернативой судебному разбирательству, она применяется к спорам, возникающим из гражданских правоотношений (включая предпринимательскую и иную экономическую деятельность), трудовых и семейных правоотношений, а также в иных случаях, прямо предусмотренных федеральными законами. Исключением являются коллективные трудовые споры, а также споры, которые затрагивают или могут затронуть права и законные интересы третьих лиц, не участвующих в процедуре медиации.
Юристы отмечают, что процедура медиации с успехом может быть использована, например, в случае развода, раздела наследства, жилищных споров, споров между соседями, споров о праве собственности, о действительности сделок, корпоративных (в первую очередь внутрикорпоративных) споров, трудовых споров, споров в банковской и страховой сфере.
Применить процедуру медиации можно как без участия суда вообще, так и в случае, если спор передан на рассмотрение суда или третейского суда (в любой момент до принятия решения по спору соответствующим судом). Для этого необходимо: – взаимное волеизъявление сторон спора; – заключение письменного соглашения о применении процедуры медиации; – выбор и привлечение к делу медиатора.
Методики психодиагностики медиатора
Методика «Тип мышления» ( Методика определения типа мышления в модификации Г.В.Резапкиной)
Диагностическое исследование черт и типов личности по методике Г.Ю. Айзенка
Теппинг-тест (определение свойств нервной системы) Ильина
Определение жизненных ценностей личности (Must–тест) (П.Н.Иванов, Е.Ф.Колобова)
Личностные особенности медиатора
1. Мышление, интеллект: продуктивное (творческое) — репродуктивное; наглядно-образное; наглядно-действенное; словесно-логическое (вербальное и невербальное); практическое и теоретическое; интуитивное — логическое; общая эрудиция; специальные (конкретные) знания и мыслительные умения.
2. Восприятие, пороги чувствительности: зрительное, цветоразличение; слуховое; тактильное; кинетическое; вкусовое; межличностное, социальное.
3. Память, объем памяти, скорость запоминания: произвольная и непроизвольная; долговременная, кратковременная;сенсорная (до 1 секунды): иконическая (зрительная) и эхотическая (слух) логическая; образная; эмоциональная; сенсомоторная (двигательная).
4. Внимание, переключаемость, объем внимания: произвольное (концентрация внимания) и непроизвольное; устойчивое и неустойчивое.
5. Свойства нервной системы: сила; подвижность; уравновешенность; лабильность и динамичность.
6. Двигательные характеристики: координация движений (по конкретным двигательным органам); тремор рук; скорость реакции.
7. Коммуникативные характеристики: экстравертированность; организаторские способности, готовность к лидерству; коммуникативные способности, обаяние; речь: внешняя — внутренняя, вербальная — невербальная, устная — письменная; высота, сила, тембр голоса; коммуникативная воспитанность и такт; чувство юмора, остроумие.
8. Мотивация: профессиональные интересы и склонности; устойчивость мотивов; согласованность, непротиворечивость мотивов.
9. Ценностно-нравственные характеристики: соотношение профессиональных и внепрофессиональных ценностей; иерархия ценностей (общая и профессиональная);смыслы профессиональной деятельности и их соответствие общим жизненным смыслам; уровень осознания этих смыслов; доброта; бескорыстие; честность, порядочность; обязательность, ответственность, и сполнительность; самокритичность.
10. Волевые характеристики: смелость, решительность; целеустремленность; осмысленность ответственных действий; эмоциональная устойчивость;склонность к риску.
11. Профессиональный и жизненный опыт: способность разумно осмысливать трудные жизненные и профессиональные ситуации; способность разумно действовать в трудных ситуациях.
15

Вам также может понравиться

Об авторе admin

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *