Бизнес на доставке

Содержание

Бизнес: доставка продуктов на дом

Услуги доставки товаров на дом потребителя все более востребованы. С каждым годом рынок пополняется тысячами новых клиентов. А вот предложение пока невелико. Поэтому стоит присмотреться к этому бизнесу внимательнее. Сделать плановый расчет затрат, который поможет понять необходимый уровень инвестиций, а также потенциальный платежеспособный спрос. А пока для понимания этого рынка и самой деятельности изнутри давайте познакомимся с примерным бизнес-планом службы доставки продуктов на дом, составленным для г. Белгород.

Резюме

В ходе реализации данного плана будет создана служба доставки продуктов на дом в г. Воронеж. В самом начале инвестору потребуется 620 тыс. руб., которые есть в распоряжении. Поэтому привлекать заемные средства не понадобится. В течение года работы нужно будет вложить еще 620 тыс. руб., которые также будут выделены из собственных средств предпринимателя. Плановый срок окупаемости проекта – менее года.

Сведения о компании

Согласно плану, бизнес «Доставка продуктов на дом» не потребует ни аренды помещения, ни других значительных расходов. Из основных средств предприятию понадобится 1 автомобиль (со временем машин нужно будет больше) и небольшая сумма на закупку продуктов и ГСМ, а также з/плату наемным работникам. Оплата труда станет самой значительной статьей переменных издержек.

Среда для бизнеса

На сегодняшний день услуги, связанные с доставкой продуктов питания, в городе не распространены. В основном можно заказать готовую еду (пиццу, шашлык и т.п.). Есть небольшое число интернет-магазинов, но их ассортимент невелик. Поэтому у нашего предприятия есть хорошие шансы найти свое место под солнцем.

Для того чтобы оценить платежеспособный спрос, было принято решение не просто опрашивать респондентов, а дать объявление о доставке продуктов в выходные и в вечерние часы с указанием стоимости. В результате принято решение начинать работу, сразу наняв нескольких сотрудников. В ходе такого теста также было выявлено, что услуга наиболее востребована среди следующих категорий воронежцев:

  • жители ближайших пригородов Воронежа, где за последние годы было построено большое число коттеджей для любителей отдельного жилья на природе;
  • молодые люди, хорошо зарабатывающие и ведущие активный образ жизни;
  • горожане с высокими доходами, обычно перепоручающие хозяйственные дела наемному персоналу, но по каким-либо причинам не имеющие домработницы.

Исследование также показало, что бизнес "Доставка продуктов" на сегодняшний день имеет перспективы только в очень крупных городах, где проживает большое число людей с доходами, превышающими 20 тыс. руб.

План по маркетингу и продажам

Средние доходы предприятий по доставке продуктов питания составляют 160 тыс. руб. в месяц. В самом начале пути мы можем рассчитывать на 2/3 этой суммы с учетом того, что компания сможет рассчитывать на стабильный спрос с первого месяца работы. Как следствие, за год работы нам удастся получить не менее 1 280 тыс. руб. При этом фактически предприятие должно выйти на полный доход уже концу года, что предполагает более высокий годовой доход.

Для успеха проекта потребуется эффективная рекламная компания. Нужно будет не только дать объявления в газетах и интернете, но и позаботится о растяжках и буклетах. Последние должны быть хорошего качества, так как среди клиентов компании не будет людей с низкими и средними доходами.

Продвижение своих услуг служба также будет осуществлять посредством партнерства с супермаркетами. В городе есть несколько сетей, совместно с которыми, можно проводить различные акции и иные рекламные мероприятия.

Оперативный план

Для реализации задуманного достаточно будет купить автомобиль и иметь сравнительно небольшую сумму на текущие расходы. Арендовать помещение не понадобится. Домашнего компьютера и сотового телефона вполне достаточно, чтобы организовать работу. Автомашина будет приобретаться одна. Двое других сотрудников будут работать в дневное время и пользоваться городским транспортом. При увеличении числа загородных и вечерних заказов на работу будет взят курьер с собственным автомобилем.

План по трудовым ресурсам

Клиентская база нарабатывается постепенно, а значит персонал также нужно будет набирать поэтапно. Первое время достаточно будет 1-2 помощников, с учетом того, что сервис должен предоставляться хотя бы в течение 12 часов в сутки. Работников желательно привлекать с собственным автотранспортом. А, учитывая опыт столицы, можно сказать, что автомобиль нужен не всегда. Очень часто курьеры осуществляют доставку продуктов на дом на метро. В Воронеже нет метро, но сотрудники могут пользоваться городским транспортом.

Финансовый план

В самом начале реализации проекта службы доставки продуктов нам потребуется (тыс. руб.):

  • автомобиль – 500;
  • оборотный капитал – 50;
  • реклама и ФОССИС – 70;

Итого: 620.

Кроме того, в первый год работы предприятие понесет следующие расходы (тыс.

Бизнес-план доставки еды

руб.):

  • транспортные расходы (ГСМ, билеты и т.д.) – 200;
  • мелкий ремонт – 20;
  • оплата труда – 400.

Итого: 620.

Как видим, бизнес "Доставка продуктов" на дом не требует значительных вложений на входе и довольно быстро окупается. Конечно, очень многое будет зависеть от того, как быстро удастся привлечь клиентов, но практика других предприятий, работающих в этой сфере, показывает, что партнерство с магазинами дает приток клиентов почти сразу. А с учетом того что региональный рынок пока не заполнен, можно ожидать пусть не очень большой, но стабильный спрос.

Открыть бизнес по доставке с нуля: курьерская служба по городу

Организации ежедневно нуждаются в отправке корреспонденции, товаров и грузов с помощью курьеров. Поэтому предприниматели-дебютанты задумываются о том, чтобы открыть курьерскую службу доставки, обойдя существующие «подводные камни». К тому же, чтобы открыть и развивать такую фирму не нужно огромных финансовых вложений.

Существующие службы не до конца удовлетворяют спрос на услуги по доставке товаров, поэтому такой бизнес является востребованным направлением у начинающих коммерсантов.

Зачастую доставка товаров почтой происходит с большими задержками. За срочность взимаются хорошие деньги. Многие начинают искать подобную службу, а некоторые задумываются о том, как открыть такой бизнес.

Создание фирмы по доставке товаров: первые шаги

Если вы законопослушный предприниматель, то необходимо соблюдать очередность в начале бизнеса:

  • изначально необходимо открыть и посетить налоговый орган для официальной регистрации фирмы по доставке;
  • затем – банк с целью открыть расчетный счет собственной службы.

На этом основные юридические формальности для бизнеса заканчиваются. Следующим этап – это решение материальных вопросов, без которых невозможно открыть компанию по доставке:

  • офис;
  • оборудование: компьютер, телефон, автомобиль;
  • реклама.

Идеальный офис – это собственное помещение. Если на покупку денег не хватает, то воспользуйтесь арендой. Чтобы открыть учреждение доставки необязательно искать офис в центре города.

Без технического обеспечения курьерская фирма работать не сможет. Необходимы компьютеры, телефонная и интернет-связь, транспортные средства. Можно использовать собственную машину или оформить в аренду.

Но открыть или организовать бизнес на службе доставки, приносящий прибыль, с одним автомобилем невозможно. Необходимо несколько машин, мопедов, скутеров или велосипедов. Последние будут полезны при дневных пробках. Отличный выход – наем курьеров, имеющих собственные транспортные средства.

Территория, обслуживаемая курьерами в первое время, окажется небольшой. Но если доставка заказов будет происходить без малейшей задержки, об открытой курьерской организации быстро узнают. Тщательное выполнение требований первых клиентов, превратит их в постоянных для вашего бизнеса. Это будет способствовать получению прибыли и послужит хорошей рекламой учреждению доставки.

Если вы хотите открыть международную экспресс службу доставки, то лучше купить франшизу.

Доставка продуктов на дом — свободная ниша для малого бизнеса

Вам помогут написать план для развития вашего дела, оформить бизнес и сделать его рентабельным.

Реклама

Любая новая фирма, которую вы решите открыть, нуждается в рекламе. Для этого создайте пошаговый план рекламной компании вашего бизнеса. Не скупитесь на красочно оформленный сайт с подробной информацией о деятельности учреждения доставки. Обратитесь к профессионалам, которые создадут страницу в интернете, представляющую компанию, которую вы открыли, в выгодном свете.

Клиентов может привлечь визитка, если будет выполнена из качественной бумаги, приятна на вид, и содержать исчерпывающую информацию о деятельности данной службы. Увидев, с какой щепетильностью изготовлены визитки, человек станет уверенным, что его заказу гарантировано повышенное внимание. Это толкнет клиентов к обращению за услугами подобной службы.

Нужно организовывать распространение информацию о курьерской фирме в доступных средствах массовой информации. Обсуждайте свой бизнес или то, что вы думаете его открывать, с родственниками, приятелями, одноклассниками. Нередко такие разговоры приносят больше популярности компании, чем дорогостоящая реклама.

Кадры курьерской службы

Размышляя об оформлении курьерской службы, обязательно рассмотрите тему о найме сотрудников. Чтобы открыть и правильно организовать успешный бизнес по доставке питьевой бутилированной воды, суши, алкоголя, шашлыка, комплексный обед и других продуктов питания, следует принять на работу директора, курьеров, диспетчера, бухгалтера, технический персонал.

Особенно тщательно подходите к найму сотрудников. Именно от их взаимодействия с клиентами зависит репутация и доход компании. Нужно разработать инструкцию для клиентов и создать книгу жалоб на вашем сайте.

Курьеры должны обладать такими качествами, как пунктуальность, коммуникабельность, тактичность, исполнительность. Их обязанность – поставка товара в сохранности и, в оговоренный заказчиком, срок.

Многие полагают, что быть курьером не престижно   и это большой минус ля вашего бизнеса. Поэтому в компании необходимо добиться понимания сотрудниками ценности своей работы. Для предотвращения случаев пропажи денег вместе с курьером лучше всего заключать официальные трудовые договоры.

Необходимо наладить четкое взаимодействие между сотрудниками организации, особенно между диспетчером и курьером. Диспетчер осуществляет прием и регистрацию заказов, сообщает о них разносчикам, находится на связи одновременно с двумя сторонами.

Необходимость в посыльном будет всегда

Несмотря на повсеместное распространение электронного документооборота, обойтись совсем без бумажных экземпляров ни у одной организации не получится. Финансовые, юридические и прочие фирмы нуждаются в постоянной отправке корреспонденции своим партнерам. Промышленным предприятиям также может потребоваться срочная поставка каких-либо товаров. Это огромный плюс для вашего курьерского бизнеса доставки с ноля.

К вам могут обратиться, если у вас качественно организована служба доставки.

Существуют фирмы по доставке, занимающиеся только обслуживанием онлайн-магазинов. Если открыть бизнес по доставке, то он может принести неплохую прибыль. В любом городе найдутся компании, занимающиеся торговлей через онлайн-магазины. Маленькие фирмы не обладают возможностью самостоятельно доставить свои товары покупателям. Им выгоднее обратиться к курьерской организации.

Интересное направление – обслуживание ресторанов, пиццерий, магазинов, не имеющих условий для организации собственной сети поставки товаров покупателям на дом. Подобный бизнес весьма доходный, так как спрос на данные услуги не ослабевает. Если бизнес связан с транспортировкой продуктов, необходимо получение курьерами санитарных книжек.

Отдельно стоит выделить доставку цветов и подарков. Развитие курьерского бизнеса зависит от вас.

Используйте воображение!

Если вы решили открыть бизнес, то следует помнить, что приятные бонусы и скидки играют большую роль. Ваша компания должна отличаться от аналогичной у конкурентов. Необходимо придумать «изюминку» службе, которая будет притягивать клиентов. На сегодня дело по доставке еды и других товаров насчитывает большое число разных компаний, рекламирующих быстроту транспортировки грузов, низкие цены, качественное обслуживание. Но это давно приелось. Клиентам хочется новизны.

«Фишка» может быть совершенно любой. На бизнес могут повлиять курьеры-девушки с модельной внешностью. С такой «изюминкой» количество клиентов мужского пола сильно увеличится. Если среди посыльных появятся атлетически сложенные привлекательные юноши, то станет понятно, почему женский контингент станет делать выбор в пользу вашего бизнеса.

Бизнес идея по доставкам мелких и крупногабаритных товаров в коробке   отличная идея для привлечения клиентов.

Сделайте на сайте службы каталог, где будут представлены фотографии ваших обаятельных работников и прелестных сотрудниц. В этом случае при заявке клиент может указать на конкретного курьера, который исполнит его заказ.

Нестандартным предложением вашего бизнеса будет возможность использовать курьера в установленный промежуток времени. Такая «аренда» выгодна крупным клиентам, нуждающимся в постоянной доставке различных товаров. В этом случае оплачивается только количество времени, необходимое для транспортировки заказов, и курьер всегда находится рядом.

Введение ночной смены – отличная идея. Такие службы, работающие круглосуточно, встречаются нечасто. Поэтому возможность доставки ночью привлечет больше клиентов.

Старайтесь открыть службу доставки с разнообразными «особенностями», благодаря которым любой заказчик всегда захочет обратиться именно к вам.

Качественный сервис, в том числе доставка товаров, – первое правило успешного бизнеса. Владельцы компаний заинтересованы в том, чтобы покупатели гарантированно получали свои заказы быстро, в целости и сохранности. Но содержат собственную курьерскую службу далеко не все, чаще они привлекают компании со стороны.

Курьерская служба как бизнес – один из вариантов открытия своего дела с минимальными первоначальными вложениями. Этот вид бизнеса не требует глубоких специальных знаний, больших мощностей или прохождения сложных юридических процедур. Тем не менее, есть нюансы, зная которые, начать и преуспеть в этом деле будет значительно проще.

Тренды в сфере логистики: актуальность бизнеса

Чтобы понять, выгоден ли бизнес на доставке товаров рассмотрим основные новейшие тенденции в сфере логистики – процесса перемещения товаров, документов, ценностей от продавца (производителя, поставщика) покупателю (заказчику, потребителю).

  1. По данным исследовательского агентства Data Insight торговля через интернет растет не менее чем на 25% в год даже в кризис, в то же время большинство интернет-магазинов в целях экономии привлекают курьерские службы со стороны. Итог – увеличение числа посылок, для которых необходимы услуги курьерских служб.
  2. В 2016 году значительно вырос спрос на доставку товаров в пункты самовывоза и постоматы.

    Например, почти 90% заказов в интернет-магазине «Связной» клиенты предпочитают забирать из пунктов вывоза заказов (ПВЗ). Покупатели бронируют товар на сайте с возможностью забрать его в течение 48 часов из наиболее удобного по расположению магазина. Для доставки таких заказов привлекаются сторонние курьерские службы.

  3. 2016 год стал годом роста спроса на доставку специализированных товаров: крупногабаритных грузов, продуктов питания (в том числе готовых блюд из ресторанов, кафе, специализированных баров).
  4. Многие крупные компании объявляют тендеры на курьерские услуги.
  5. Властями обсуждается тема легализации он-лайн торговли лекарствами, алкоголем, ювелирными изделиями. Если это произойдет, то неизбежен скачок спроса на услуги по доставке этих товаров. Для некоторых из них требуется соблюдение особых условий, например, температурного режима для лекарств.

Оформление бизнеса

Работать можно как в статусе ИП, так и ООО. Налогообложение – УСН – 6% от доходов или 15% доходы минус расходы. Коды ОКВЭД по действующему классификатору: 53.20.3 Курьерская деятельность; 53.20.31 Курьерская доставка различными видами транспорта; 53.20.32 Доставка еды на дом (если планируется доставлять продукты питания); 53.20.39 Прочая курьерская деятельность.

Бизнес: доставка продуктов на дом

Лицензия на этот вид деятельности не нужна.

В качестве офиса на первых порах можно использовать собственное жилье, а в качестве устройства связи – личный мобильный телефон. В дальнейшем, целесообразно нанять диспетчера (менеджера), который будет принимать заказы, и арендовать помещение под офис.

Открывать курьерский бизнес имеет смысл в крупных городах, так как в небольших населенных пунктах, где все находится в шаговой доступности и нет постоянных пробок, людям проще самим забрать товар или отправить сотрудника.

Необходимо определиться с форматом: будет это доставка по городу или междугородние курьерские услуги. Использовать в работе личный транспорт или нанимать курьеров с собственными средствами передвижения: грузовыми (при перевозке крупногабаритных грузов), легковыми, скутерами, велосипедами (при организации доставки документов, почтовой корреспонденции, печатной продукции и мелких товаров).

Если планируется осуществлять доставку на общественном транспорте, нужно приобрести проездные билеты для курьеров, это позволит уменьшить транспортные расходы.

Необычные форматы – отстройка от конкурентов

Курьерские службы в крупных городах не в диковинку, следовательно, есть конкуренция, и для удачного вхождения в нишу нужны собственные «фишки», позволяющие найти, а возможно, переманить клиентов от конкурентов. Как этого достичь? Например, уникальным необычным предложением, это может быть:

Велопочта. Быстрая доставка документов велосипедным транспортом (или на скутерах и мопедах). На работу в летнее время можно нанимать студентов. Недостаток – сезонность, так как зимой в снегопад и осенью по слякоти под дождем на велосипеде ездить не слишком-то удобно. Но можно эту идею сделать дополнительной услугой на теплое время года. Плюсы: малые издержки (не нужно тратиться на бензин, проездные документы), студенты всегда заинтересованы в дополнительном заработке, а среди них есть много велолюбителей.

Например, американская экспресс-почта UPS доставляет посылки не на привычных грузовиках, а велосипедах с прицепом.

Поздравительная курьерская служба по доставке цветов, подарков, сладостей, воздушных шаров и прочих праздничных атрибутов. У людей не всегда есть время поздравить близких лично, и при грамотной рекламе подобная услуга может иметь хороший спрос.

На фото: автомобили международной сети доставки цветов и подарков.

Круглосуточная доставка. Не каждая курьерская служба может похвастаться 24-х рабочим днем. Это может сыграть на руку начинающему предпринимателю: заказы в ночное время ценятся выше, а доставляются быстрее ввиду отсутствия пробок. Но здесь нужно будет нанимать дополнительных сотрудников для работы посменно.

Доставка женских мелочей или детских товаров. Девушки бывают рассеяны и у них возникают ситуации, когда нет возможности пойти в магазин, например, порвались колготки на работе, закончился лак для волос, памперсы у грудного ребенка и множество других вариантов. Можно позиционировать свою службу, как службу по доставке нужных мелочей или сделать это дополнительной услугой.

Доставка автозапчастей, строительных материалов или крупногабаритных грузов, помощь с переездами. В этом случае понадобятся дополнительные грузчики и грузовой транспорт.

Доставку продукции, выращенной на дачных участках (можно организовать в летне-осенний сезон) или в тепличных хозяйствах: картошки, свеклы, огурцов, помидора и прочего урожая.

И старые как мир, и, тем не менее, работающие способы отстройки от конкурентов – предложение более лояльной ценовой политики, ускорение сроков доставки по сравнению с конкурентами.

Участники тематических форумов, делящиеся своим собственным опытом по открытию службы курьерской доставки, советуют начинающему предпринимателю,  «узнать эту кухню изнутри». То есть на непродолжительный срок устроиться на работу в успешно действующую службу курьерской доставки и узнать все нюансы бизнеса.

Где искать клиентов

Возникает закономерный вопрос, сложно ли найти клиентов для службы доставки? Отвечаем: если знать, как и где их искать, то несложно. Конечно, в бизнес-план курьерской службы нужно включить затраты на рекламу, но если проявить смекалку, то они будут небольшими.

Итак, перечень работающих, а главное не требующих больших вложений, вариантов поиска клиентов:

  • Участие в тендерах. Например, сайт «Ростендер» — там вы найдете множество предложений заключения контрактов на поставку товаров, начиная от почтовой корреспонденции и заканчивая колесными парами для вагонов.

    Суммы контрактов здесь варьируют от нескольких тысяч до десятков миллионов рублей. Все зависит от того, каким транспортом и возможностями будет располагать ваша курьерская служба. Достаточно выбрать интересующий регион, ознакомиться с условиями действующих предложений, убедиться, что они вам подходят, подать заявку и дождаться итогов, которые будут размещены на сайте по окончании тендера.

  • Если планируется организовывать доставку в пределах одного региона или города, то на помощь придут электронные справочники. Нужно обзвонить интернет-магазины, рестораны, общественные организации, крупные торговые сети, цветочные салоны, издательства, типографии и предложить им свои услуги.
  • Разместить объявления с предложением по доставке товаров на «Авито», в «Моей рекламе», социальных сетях. Поискать спрос на курьерские услуги в объявлениях.
  • Зарегистрироваться на портале You Do в качестве исполнителя-курьера. Это площадка-посредник между теми, кто ищет определенные, в том числе и по доставке грузов, услуги и теми, кто их оказывает.

  • Изготовить листовки, их можно напечатать на обычном принтере и договориться о размещении около касс в магазинах, в организациях, где работают знакомые, на стендах для бесплатных объявлений в банках, больницах и других местах.

Такие каналы поиска клиентов обязательно помогут найти заказчиков на первое время, в дальнейшем рекламу прекращать не стоит. Лучше сразу заложить в ежемесячные затраты статью: на рекламу. Когда прибыль станет расти, можно будет подумать о расширении, создании сайта, размещении контекстной рекламы.

Франшизы курьерских служб

Еще один вариант упростить старт – открыть бизнес по франшизе. Ниже краткий обзор двух франчайзинговых предложений от российских компаний.

1) CDEC

Новосибирская компания «СДЭК Логистические решения» предлагает франшизу на следующих условиях:

  • Паушальный взнос – 150 тыс. рублей.
  • Роялти: платится с 7-го месяца работы – 10%.
  • Объем инвестиций для старта: от 200  тыс. рублей.
  • Окупаемость вложений: от 3 месяцев.

Компания предоставляет обучение, рекламные материалы, полное сопровождение.

Заполнить заявку или отправить анкету можно на официальном сайте компании.

2) Экспресс.ру

Франчайзинговое предложение компании действительно для городов: Краснодар, Волгоград, Казань. Условия следующие:

  • Вступительный взнос: от 75 до 200 тыс. рублей в зависимости от города;
  • Окупаемость: 14-21 месяц.
  • Роялти: 8% (выплачивается с 4-го месяца).

Головной офис компании находится в Санкт-Петербурге. Партнерам предоставляется всесторонняя поддержка, расходные материалы, обучение, описания и инструкции всех бизнес-процессов.

Вопросы и ответы по теме

По материалу пока еще не задан ни один вопрос, у вас есть возможность сделать это первым



Доставка продуктов: идеи для прибыльного бизнеса

Необходимо получить лицензию на предоставление услуг почтовой связи.
Лицензия получатся только на те регионы, откуда и куда доставляются почтовые отправления и где имеется отделение Вашей компании по получению, обработке и доставки корреспонденции.

Описание услуги по получению почтовой лицензии.

Наша компания готовит полный комплект заявительных документов включая схему сети связи, план экономического обоснования.
От лицензиата требуется предоставить только комплект учредительных документов и краткое описание сети связи.
В отличие от большинства консультационных компаний мы не просто готовим документы и предоставляем их в лицензирующий орган, но и сопровождаем заявительные материалы на всех этапах их рассмотрения и всегда положительно решаем вопрос о выдаче лицензии.

Сроки получения почтовой лицензии.

  • Подготовка и подача документов: в течение 1-2 рабочих дней с момента подписания договора, оплаты аванса и получения от Заказчика всех документов.
  • Рассмотрение заявления в Роскомнадзоре 30 дней при получении новой лицензии на почтовые услуги связи
  • Продление действующей лицензии на почтовую связь – 45 дней
  • Получение номера лицензии: в течение 3 рабочих дней с момента подписания приказа о выдаче лицензии.
  • Получение готового бланка лицензии: в течение 5 рабочих дней с момента получения уведомления о готовности бланка и оплаты лицензионного сбора.

Продление срока действия лицензии на почтовую связь.

Документы на продление срока действия лицензии необходимо подавать не ранее чем за 6 и не позднее чем за 2 месяца до конца срока действия лицензии.

Результаты работ.

Работа считается полностью выполненной только после получения нами на руки готового бланка лицензии, который высылается (или передается у нас в офисе) лицензиату после завершения всех финансовых обязательств сторон.

Стоимость работ.

Получение лицензии (наши услуги) 10000
Продление лицензии на почтовые услуги связи 10000

Гарантия низкой цены
если Вам предложат в другой фирме данную услугу по более низкой цене (при таких же условиях), мы готовы сделать Вам еще более привлекательное предложение.

Лицензионный сбор:

получение лицензии для почтовой связи 7500 вне зависимости от количества регионов РФ
продление срока действия 750 вне зависимости от количества регионов РФ
переоформление лицензии от 750  до 2600 в зависимости от типа переоформления

Внимание!!!
лицензионный сбор оплачивается только с расчетного счета лицензиата и строго по реквизитам, указанным в документах, которые высылает наша компания.

Перейти к оформлению

12.01.2016

Курьерская доставка считается одним из самых надежных способов доставки документов, посылки или груза. Сегодня она пользуется большой популярностью и у крупных предприятий, и у частных лиц. Курьерские услуги доступны по всему миру. Благодаря им обеспечивается доставка корреспонденции и бандеролей в любую страну и город. Принцип работы у каждой службы свой и на нем строится вся работа. Среди основных принципов – надежность, быстрота доставка, вручение посылки лично в руки адресату и конфиденциальность.

Курьерская доставка – особенности

Чтобы заказать доставку, следует позвонить в курьерскую службу и пригласить курьера к определенному времени. При передаче бумаг обязательно проводится проверка содержимого, так как некоторые предметы запрещены к пересылке. Самой распространенной является доставка документов. Также компании обращаются к курьерским услугам, когда необходимо доставить приглашения, товары, различные юридические документы. Как правило, после одного раза обращения в конкретную курьерскую службу фирма обращается к ней и в последующем. Поэтому важно, чтобы курьер четко и быстро выполнил поставленную задачу – от этого зависит возможность дальнейшего сотрудничества.

Читайте также:

Курьерская доставка должна осуществляться с соблюдением некоторых правил:

  1. Сжатые сроки доставки – чем быстрее курьер отправит посылку, тем больше шансов на получение от заказчика постоянных заказов.
  2. Надежность. Если содержимое посылки будет повреждено, вряд ли фирма обратится к его услугам еще раз. Поэтому все посылки тщательно упаковываются, что позволяет обеспечить их целостность и сохранность.
  3. Курьер должен аккуратно относиться к доверенному ему грузу. Иногда бывают случаи, когда посылка теряется не по вине курьера, поэтому заказчику часто оформить страховку отправления.
  4. При вручении посылки адресату курьер просит его расписаться в соответствующих документах.

    Как создать свой бизнес? Доставка продуктов на дом

    На упаковке проставляется отметка о транспортирующей фирме.

Если доставка осуществляется в черте города, на транспортировку может уйти около пяти часов или меньше. Возможна экспресс-доставка – в течение двух-трех часов. В надежных компаниях в договоре обязательно оговаривается максимальное время доставки. Если фирма, к которой вы обратились, не может предоставить такую информацию, стоит серьезно подумать о целесообразности такого сотрудничества, особенно если вы планируете пользоваться курьерскими услугами долгое время.
Солидная курьерская фирма всегда предлагает широкий выбор услуг:

  • Экспресс-доставка.
  • Стандартная курьерская доставка.
  • Бюджетный вариант – срок выполнения до трех суток.

В профессиональных службах для заказа доставки не обязательно ехать в офис компании. Достаточно сделать звонок, и в ближайшее время курьер приедет к вам сам. Большое значение имеет обратная связь. Сотрудник курьерской службы должен проинформировать вас, успешно ли была осуществленная доставка, а также сообщить о возникших затруднениях и задержках.

Возврат к списку

Вам также может понравиться

Об авторе admin

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *