Маркетинг

Г) товар, цена, средства распределения товара, место продажи.

12345Следующая ⇒

Г) все вышеперечисленное.

2. Маркетинг – это производить и продавать то, что нужно потребителю;

3. Какую систему представляет собой маркетинг? в) производственно-сбытовую.

4. Маркетинг стремится выявить нужды и потребности потенциальных потребителей и удовлетворить их. Ключевым моментом этого процесса является идея «обмена», которая означает:

г) сделку по обмену ценностями между продавцом и покупателем,

5. Какая из концепций исходит из того, чтобы сделать товар максимально доступным:

а) производственная;

 

6. Рыночная концепция маркетинга предусматривает необходимость:

а) повышать эффективность производства (уменьшать себестоимость продукции и искать наиболее выгодные каналы распределения);

б) непрерывно совершенствовать товар, при этом цена должна соответствовать качеству и находиться в разумных пределах;

в) предпринимать достаточные усилия по продвижению, продаже, стимулированию и рекламе товаров;

г) изучать потребителя и наиболее полно удовлетворять его спрос;

Д) наиболее полно удовлетворять потребности потребителя по сравнению с конкурентами, поддерживать и улучшать его благосостояние.

 

7. Производство применяет маркетинговую концепцию, если:

а) продает то, что производит,

б) стремится учитывать потребности общества,

в) ставит цель — удовлетворить потребности покупателей,

г) планирует объем продаж товара на уровне оптимальной мощности.

 

8. Какая из концепций маркетинга отвечает заинтересованности предприятия и общества?

а товарная,

б) ценовая,

в) социально-этическая,

Г) все перечисленные.

 

Методологические основы и методы маркетинговой деятельности

 

9. Основные принципы просвещенного маркетинга:

а) ориентация на потребителя;

б) новаторство;

в) маркетинг ценностных достоинств;

г) осознание общественной миссии;

д) социально-этический маркетинг;

Е) все вышеперечисленные.

 

10. Функциями маркетинга являются:

а) управление и контроль,

б) сбытовая функция,

в) комплексное исследование рынка, рыночной среды и запросов потребителей,

г) анализ производственных возможностей фирмы,

Д) все вышеперечисленное.

 

11.

К общенаучным методам маркетинга относятся:

б) системный анализ,

г) комплексный подход,

д) программно-целевое планирование,

 

12. Фирма, выпускающая трикотажные изделия (белье и чулочные изделия), реализовывала их через сеть специализированных магазинов. В последний год фирма начала упаковывать часть своей продукции в специальную упаковку и продавать изделия в супермаркетах. Успех фирмы можно в данном случае объяснить инновациями:

а) производства;

б) реализации;

в) продвижения на рынок;

г) ценовой политики.

 

Виды и объекты маркетинга

 

13.

Ремаркетинг связан с:б) снижающимся спросом;

 

14. Конверсионный маркетинг связан с

а) негативным спросом;

15. Рынок разрешенных товаров и услуг, официально признанный для всех субъектов экономической деятельности – это:в) белый рынок,

 

16. С каким видом спроса связан развивающийся маркетинг? а) снижающимся,

 

Маркетинговая среда

 

17.

К факторам микросреды маркетинга относятся:

б) сама фирма;

в) клиенты;

г) контактные аудитории;

д) конкуренты;

И) поставщики.

 

18. Какие из перечисленных ниже организаций не принадлежат к микроокружению фабрики "Красный Октябрь"?

в) налоговая полиция,

 

19. Маркетинговая среда включает в себя:

а) макросреду;

б) микросреду;

 

20. Контактная аудитория фирмы:

а) поставщики;

б) конкуренты;

д) клиентура;

Посредников

 

21. Стратегия маркетинга — это:

а) формирование достижения целей и решения задач фирмы по каждому сегменту рынка и отдельному товару в соответствии с рыночной конъюнктурой;

 

22. Стратегия недифференцированного маркетинга при выходе на целевой рынок нецелесообразна, если:

а) в товарной политике фирма использует стратегию дифференциации;

в) покупатели на рынке имеют разнородные потребности;

 

23. Поставщик персональных компьютеров продает компьютеры только для применения в бизнесе. Он принимает решение начать продажу этих компьютеров также и конечным пользователям (индивидуальным потребителям). Как можно назвать эту стратегию?

а) проникновение на рынок,

 

 

24. Согласно годовому маркетинговому плану Отдел Сбыта должен увеличить продажи на 40%. При росте прибыли компании на 10%. Это может быть:

а) стратегия увеличения прибыли,

б) стратегия увеличения продаж,

в) стратегия максимального роста.

 

 

Планирование в системе маркетинга

 

 

25. Какие виды маркетинговой деятельности вы включите в структуру маркетинговой программы по продукту:

а) опрос потенциальных покупателей;

г) разработку рекламной кампании;

д) выбор ценовой стратегии;

 

 

26. Стратегический маркетинговый план все чаще и чаще содержит широкую миссию. В большинстве случаев подразумевается, что маркетинговая концепция является основополагающей для организации. Что означает термин "концепция маркетинга"?

а) концепция, что организация должна обеспечить потребителей товарами, которые они желают,

б) концепция, что затраты на маркетинговую деятельность имеют наибольшую значимость для организации,

в) философия, утверждающая что департамент маркетинга должен быть на одном уровне с другими функциональными департаментами в организационной схеме,

г) философия, утверждающая что интересы и нужды потребителей должны быть исходной точкой в управлении организацией.

 

27. Маркетинговый план – это:

а) расширенный план отдела сбыта,

б) интегрированный план всей экономической деятельности предприятия,

в) все вышеперечисленное.

 

 

28.

Расположите поэтапно составляющие системы маркетингового планирования:

б) доклад о стратегическом планировании,

г) консолидация планов высшим руководством,

а) краткосрочные оперативные планы и бюджеты,

в) исследования, ситуационный анализ, SWOT-анализ, цели, стратегии, бюджеты;

д) пересмотр, окончательный стратегический план.

 

29. Что означает достоверность в маркетинговом исследовании?

а) степень, в которой одинаковые результаты измеряются при подобных обстоятельствах,

б) степень, в которой интервьюеры были в достаточной мере последовательны при постановке вопросов,

в) степень, в которой то, что было измерено, соответствует тому, что являлось целью измерения,

г) вопрос, была ли выборка достаточно большой для принятия решений на основе результатов исследования.

 

30. Комплекс маркетинга — это:

а) поставщики, конкуренты, клиенты,

б) функции службы маркетинга,

в) комплекс маркетинговый мероприятий на рынке,

г) товар, цена, средства распределения товара, место продажи.

 

31. К какому методу комплексного исследования рынка относится изучение различного рода справочников и статистической литературы?

а) кабинетные исследования;

 

32. Система анализа маркетинговой информации включает в себя:

б) систему внутренней отчетности;


12345Следующая ⇒


Дата добавления: 2016-12-29; просмотров: 155 | Нарушение авторских прав


Похожая информация:


Поиск на сайте:


Практический маркетинг – примеры и советы

Февраль 11, 2012Нет комментариев


При открытии нового дела, выведении на рынок нового продукта или услуги первостепенную роль играет практический маркетинг. Роль рыночных исследований в этом случае сложно приуменьшить, ведь они позволяют выявить истинные потребности потенциальных клиентов, и, соответственно значительно снизить финансовые риски, связанные с выходом на рынок. Промахи в подобных исследованиях и расчётах стоят начинающему предприятию весьма и весьма недёшево, поскольку ведут к снижению потребительского спроса на товар или на группу товаров, а иногда и банкротству компании.

Некоторые директора предприятий ошибочно считают, что они достаточно осведомлены о том рынке, на котором они работают и проблемы, связанные со сбытом готовой продукции считают второстепенными. На самом деле правильное определение области рынка, в которой работает предприятие, а так же определение потребительского спроса на ту или иную группу товаров имеет большое значение.

При выведении на рынок новой группы товаров проводятся маркетинговые исследования по трём направлениям:

  • изучение потребностей и запросов потребителя,
  • изучение потребительских качеств и цикла жизни товара
  • прогнозирование и диагностика рынка для того или иного товара.

Руководству фирмы или компании, прежде всего, необходимо решить будет ли фирма проводить самостоятельно исследования рынка и спроса или обратятся за помощью к специалисту.

Следует учитывать, что практический маркетинг значительно отличается от теории и этот факт говорит в пользу специализированного агентства или специалиста – маркетолога, так как они имеют практический опыт и теоретические знания. Следует отметить, что процесс исследования рынка очень кропотливый, требующий творческого подхода и львиной доли моральных сил.

Маркетолог, его роль и место в ПП

⇐ Предыдущая12345678910Следующая ⇒

Специалист по маркетингу, т.е. маркетолог, необходим в любой фирме, которая реализует свой товар. Должность маркетолога не менее важна, чем должностьменеджера.

По мнению ученых — маркетологов, маркетинг является видом человеческой деятельности, направленной на прогнозирование и удовлетворение нужд и потребностей потенциальных покупателей путем предложения соответствующих товаров — изделий, технологий, услуг и т.д.

Суть деятельности маркетологов и маркетинговой политики состоят в выявлении потребностей, нужд и запросов клиентов фирмы и удовлетворении этих потребностей при обеспечении соответствующей прибыли для предприятия.

Суть маркетинга состоит в следующем:

Необходимо производить лишь ту продукцию, которая гарантированно найдет сбыт, не следует пытаться навязывать покупателям не согласованные с рынком товары
Главным в управлении маркетингом является целевая ориентация маркетинга и комплексность маркетинга, то есть слияние в единый процесс всех отдельных составляющих маркетинговой деятельности.

Комплексность (комплекс мероприятий по маркетингу) означает, что отдельные маркетинговые действия — анализ потребностей, прогнозирование рынка, изучение товара, оценка своих возможностей (и т.д.) — сами по себе не способны обеспечить тот эффект, который дает применение маркетинга как системы.
Только комплексный, программно-целевой подход в маркетинговой политике позволяет разработать действенные стратегии выхода на внутренние и внешние рынки с наиболее перспективными товарами.

Чтобы заинтересовать рынок, необходимо придать товару такие характеристики, которые давали бы покупателю нужные преимущества. Обычно для того, чтобы сформулировать концепцию маркетинга товара или услуги, маркетологи анализируют комплекс мероприятий по маркетингу, который состоит из следующих компонентов:
• собственно товар или услуга;
• цена;
• место расположения;
• способ продвижения товара на рынок.

Многие ошибочно отождествляют маркетинг со сбытом и стимулированием. Однако наиболее важным элементом является не сбыт. Это лишь одна из многих функций маркетинга, причем часто не самая существенная.
Если маркетолог на предприятии тщательно поработал над такими функциями

маркетинговой политики, как выявление потребительских нужд, разработка целевых товаров и установление на них соответствующей цены, налаживание системы их распределения, эффективное стимулирование, то такие товары наверняка найдут покупателя.

Какую же роль играет маркетинг в деятельности предприятия? Во-первых, с помощью маркетинговых исследований анализируются разные стороны рынка, с которыми предприятие взаимодействует; во-вторых, разрабатывает и воплощает тактику поведения фирмы на рынке.

В современном мире компания может добиться успеха лишь в случае, когда она «слышит своего покупателя». А удовлетворив максимальное количество потребностей – сможет тем самым повысить свою эффективность. Исследованием поведения потребителя как раз и занимается маркетинг. На практике маркетологами было выявлено шесть правил поведения с клиентом:

1) знать покупателя лучше, чем он сам себя;

2) уделять большое внимание дизайну магазина;

3) постоянно думать о покупателях;

4) совершенствовать обслуживания за счет стимулирования оплаты труда;

5) постоянно обучать персонала компании;

6) забота о сотрудниках.

Применение данных правил в работе с клиентами позволяет компаниям увеличивать свои продажи, а следовательно, и прибыль.

Нововведением мирового маркетинга является франчайзинг.

Суть заключается в том, что фирмам предлагается выпускать продукцию под товарной маркой какой-то крупной компании с предоставлением оборудования, технологий взамен на часть получаемой прибыли. По данной схеме работает компания «Довгань». С помощью профессиональных маркетинговых исследований и правильного применения их на практике фирмы могут в разы повысить свою прибыльность, а следовательно, и эффективность.

В настоящее время, когда население планеты постоянно увеличивается, также увеличивается количество продавцов и покупателей, которым все сложнее становится отыскать друг друга. В этом им на помощь приходит тактика продвижения – неотъемлемая составляющая маркетинговой деятельности.

 


⇐ Предыдущая12345678910Следующая ⇒


Дата добавления: 2016-10-06; просмотров: 102 | Нарушение авторских прав


Похожая информация:


Поиск на сайте:


Виды маркетинга

В зависимости от состояния спроса на рынке

Конверсионный маркетинг применяется при отсутствии реального спроса. Задачей маркетинга в этой ситуации является разработка такого плана действий, который будет способствовать зарождению спроса на соответствующие товары или услуги.

Стимулирующий маркетинг связан с наличием товаров и услуг, на которые нет спроса по причине полного безразличия или незаинтересованности потребителей. План стимулирующего маркетинга должен учитывать причины такого безразличия и определить мероприятия по его преодолению.

Развивающий маркетинг связан с формирующимся спросом на товары (услуги).

Ремаркетинг оживляет спрос в определенный период угасания жизненного цикла товаров или услуг.

Синхромаркетинг используют в условиях колеблющегося спроса. Например, товары сезонного потребления.

Поддерживающий маркетинг используется, когда уровень и структура спроса на товары полностью соответствуют уровню и структуре предложения.

Противодействующий маркетинг используется для снижения спроса, который с точки зрения общества или потребителя расценивается как иррациональный (например, спиртные напитки, табачные изделия).

В зависимости от охвата рынка

Массовый маркетинг предполагает ориентацию на максимально широкий круг потребителей без учета различий между ними. (Я произвожу то, что нужно всем). Цель предприятия установить низкие цены так как снижаются затраты на массовое производство и продвижение.

Концентрированный (целевой) маркетинг ориентация на конкретный сегмент, стараясь максимально удовлетворить его потребности (Товары для молодоженов, ритуальные услуги).

Преимущества: максимально полное удовлетворение потребности, используется маленькими компаниями. Недостатки: сегмент может неожиданно сократиться, ограничение возможного роста компании.

Дифференцированный маркетинг стремление к захвату большой части рынка в целом и при этом предложение нескольких разновидностей одного и того же товара, который отличается своими потребительскими качествами и может удовлетворить потребности многих сегментов (Молочная компания, продукция разной жирности, сырки, творожок, йогурты). Преимущества: удовлетворение потребностей.

Сложен для реализации.

Виды маркетинга

1. Конверсионный маркетинг характеризуется отрицательным спросом. Рынок находится в состоянии отрицательного спроса, если большая его часть недолюбливает товар и согласна даже на определенные издержки, лишь бы избежать его. У людей негативный спрос на прививки, стоматологические процедуры, различные операции. У работодателей ощущается отрицательный спрос на наем бывших заключенных и алкоголиков. Задача маркетинга — проанализировать, почему рынок испытывает неприязнь к товару и может ли программа маркетинга изменить негативные отношения рынка посредством переделки товара, снижения цен и более активного стимулирования.

2. Стимулирующий маркетинг характеризуется отсутствием спроса на товар. Целевые потребители могут быть не заинтересованными в товаре или безразличными к нему. Так, фермеры могут не заинтересоваться новым агротехническим приемом, а студенты колледжа — изучением иностранного языка. Задача маркетинга — отыскать способы увязки присущих товару выгод с естественными потребностями и интересами человека.

3. Развивающийся маркетинг характеризуется скрытым, или потенциальным, спросом. Многие потребители могут испытывать сильное желание, которое невозможно удовлетворить с помощью имеющихся на рынке товаров или услуг. Существует большой скрытый спрос на безвредные сигареты, безопасные жилые микрорайоны и более экономичные автомобили. Задача маркетинга — оценить величину потенциального рынка и создать эффективные товары и услуги, способные удовлетворить спрос.

4. Ремаркетинг характеризуется падающим спросом. Рано или поздно любая организация столкнется с падением спроса на один или несколько своих товаров. Снижается посещаемость церквей, падает число желающих поступать в частные колледжи. Деятель рынка должен проанализировать причины падения конъюнктуры и определить, можно ли снова стимулировать сбыт путем отыскания новых целевых рынков, изменением характеристик товара или установления более эффективной коммуникации. Задача маркетинга — обратить вспять тенденцию падения спроса благодаря творческому переосмыслению подхода к предложению товара.

5. Синхромаркетинг характеризуется нерегулярным спросом. У многих организаций сбыт колеблется на сезонной, ежедневной и даже почасовой основе, что вызывает проблемы недогрузки и перегрузки. Большая часть общественного транспорта не загружена во время дневного затишья и не справляется с перевозками в часы пик. По будням в музеях мало посетителей, зато в выходные дни они переполнены. Задача маркетинга — изыскать способы сгладить колебания в распределении спроса во времени с помощью гибких цен, мер стимулирования и прочих приемов побуждения.

6. Поддерживающий маркетинг характеризуется полноценным спросом. О полноценном спросе говорят, когда организация удовлетворена своим торговым оборотом. Задача маркетинга — поддерживать существующий уровень спроса, несмотря на меняющиеся потребительские предпочтения и усиливающуюся конкуренцию. Организация должна неукоснительно заботиться о качестве товара и обслуживания, постоянно замерять уровень потребительской удовлетворенности, чтобы судить о правильности своих действий.

7. Демаркетинг характеризуется чрезмерным спросом. У ряда организаций уровень спроса выше, чем они могут или хотят удовлетворить. Так, интенсивность движения по мосту «Золотые ворота» выше абсолютно безопасного уровня, а Йеллоустонский национальный парк переполнен в летнее время. Задача маркетинга — изыскать способы временного или постоянного снижения спроса, используя повышение цен, ослабление усилий по стимулированию и сокращение сервиса (при общем демаркетинге); при выборочном демаркетинге стремятся сократить уровень спроса на тех участках рынка, которые менее доходны или требуют меньше сервисных услуг. Цель демаркетинга — не ликвидировать спрос, а всего лишь снизить его уровень.

8. Противодействующий маркетинг характеризуется нерациональным спросом. Противодействие спросу на товары, вредные для здоровья, требует целеустремленных усилий. Проводятся компании против распространения сигарет, спиртных напитков, наркотических средств, вызывающих привыкание, огнестрельного оружия, порнографических фильмов. Задача маркетинга — убедить любителей чего-то отказаться от своих привычек, распространяя устрашающие сведения, резко поднимая цены и ограничивая доступность товара.


⇐ Предыдущая12345678910Следующая ⇒


Дата публикования: 2015-02-03; Прочитано: 2021 | Нарушение авторского права страницы



studopedia.org — Студопедия.Орг — 2014-2018 год.(0.002 с)…

Маркетинговая деятельность включает в себя все функции, присущие любому другому типу управления: планирование, организационная деятельность, направление деятельности, ведение учета и контроль. Эти функции являются общими для любого вида деятельности. Но в определенных ситуациях они могут быть конкретизированы с учетом особенностей маркетинговой деятельности.

При комплексном исследовании рынка в поле разработки попадают следующие направления:

• изучается маркетинговая среда;

• проводится анализ рыночных характеристик и конъюнктурные исследования рынка;

• проводится анализ собранных сведений о потребительских свойствах определенного товара, его рыночных позиций;

• исследуется мнение потребителей о данном товаре;

• проводится анализ участников рынка: компаний-покупателей, конкурентов и нейтральных компаний;

• подвергается изучению система сбыта:

• определяются и анализируются сегменты рынка;

• изучается потребительская активность и поведение.

Проводя анализ производственных мощностей предприятия, можно реально оценить, способно ли оно удовлетворять все запросы рынка и при этом перспективно развиваться.

На основе данных исследований, указанных выше, разрабатываются маркетинговые программы с учетом прогнозов конъюнктуры рынка; определяется политика делового поведения компании на рынке; разрабатывается ценовая и сбытовая политика; создаются новые методы продвижения товара и рекламные кампании.

Разработка ценовой политики подразумевает создание ценовой стратегии с расчетом на длительную перспективу работы компании, ценовой тактики на короткий период работы с ориентацией на конкретную группу или вид товара, либо рыночный сегмент.

Стимулирование сбыта и формирование спроса выглядит как комплекс мероприятий для продвижения товара на рынке.

В первую очередь это рекламные кампании, стимулирование сбыта посредством ценовых бонусов, предложения гарантийного обслуживания до и после продажи и т. д.

При организации маркетинговой деятельности создаются специальные структурные подразделения, работающие в одном ключе с научно-технической и производственно-сбытовой деятельностью компании. Эти подразделения подчинены определенному направлению маркетинговой деятельности. Есть подразделения, которые работают отдельно, по ассортиментно-товарному направлению, проводят исследования в регионах или в группах потребителей. Но могут быть подразделения и со смешанными функциями.

Контролировать маркетинговую деятельность можно в процессе реализации маркетинговой программы. При текущем контроле выполнения маркетинговых мероприятий можно вносить необходимые коррективы. Это положительно скажется на производственной и сбытовой картине предприятия в целом.

Маркетинг можно рассматривать как управление компанией с учетом рыночной обстановки и потребительского спроса.

В зависимости от сферы деятельности объекта различают следующие виды маркетинга:

• Внутренний маркетинг – это работа компании в одном государстве, ограниченная территориальными границами этого государства.

• Экспортный маркетинг – работа компании с выходом на заграничный рынок сбыта. Есть необходимость проводить дополнительные исследования рынка и его участников для обеспечения его в полной мере конкурентоспособной продукцией и т. д.

• Импортный маркетинг не занимается продвижением товаров на рынки сбыта. Он работает над исследованием рынка с целью совершения выгодных закупок.

• Научно-технический маркетинг работает в направлении закупки и продаж плодов научно-технической мысли: лицензий, патентов. Занимается подготовкой материалов для покупки или продажи патентных прав и т. д.

• Маркетинг прямых инвестиций изучает зарубежную инвестиционную деятельность. В рамках этого вида маркетинга проводится анализ рабочих способностей нового предприятия, его сбытовой активности, и особенностей организации торговли на внешнем рынке.

• Для международного маркетинга свойственны производственно-сбытовые задачи глобальных масштабов. Его внедряют транснациональные компании, которые работают на рынках большинства стран мира.

• Маркетинг по видам товаров и услуг направлен на успешное продвижение товаров и ведение коммерческой деятельности компании в зависимости от особенностей видов работ, осуществляемых компанией, предоставляемых ею услуг или производимого ею товара.

• Для маркетинга некоммерческих организаций главной задачей является создание положительной репутации определенной компании или отдельного лица.


Предыдущая285286287288289290291292293294295296297298299300Следующая


Дата публикования: 2014-11-04; Прочитано: 2673 | Нарушение авторского права страницы



studopedia.org — Студопедия.Орг — 2014-2018 год.(0.001 с)…

Вам также может понравиться

Об авторе admin

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *