Коммерческое предложение образец

Запрос коммерческого предложения – это особый тип делового письма. В большинстве случаев в письме содержится запрос на предоставление каких-либо сведений о товаре. Зачастую такие запросы делаются для уточнения информации. В этой статье вы найдете информацию о том, как правильно составить письмо — образец коммерческого предложения, сделать его более привлекательным для получателя и увеличить шансы на положительный ответ.

Не стоит путать запрос коммерческого предложения с офертой. Это абсолютно разные понятия. Цель оферты – предложение заключить сделку. Адресант сам указывает все условия, а адресат либо принимает, либо отвергает их.

Целью коммерческого запроса же может являться лишь просьба о предоставлении необходимой информации.

Запрос создается на основе разнообразных буклетов, каталогов и объявлений. Этот вид делового письма в принципе имеет свободную форму, но при составлении нельзя опустить следующие моменты:

  • Повод, по которому совершен запрос;
  • Товар, о котором хочет узнать адресант;
  • Сроки и условия выплат.

Ниже приведен план, по которому можно составить запрос коммерческого предложения. Стоит повторить, что этот вид письма имеет свободную форму, поэтому соблюдать план на 100% необязательно.

План составления запроса коммерческого предложения

Вашему вниманию предлагается план, которому принято следовать при составлении данного документа.

  1. Необходимо указать данные адресата и адресанта;
  2. Дата, место и исходящий номер;
  3. Заголовок, из которого будет предельно ясна вся суть вопроса;
  4. Вежливое обращение к адресату;
  5. Основная информация (это может быть просьба или какое-либо деловое предложение);
  6. Предложение сотрудничества и хорошо, если вы распишете, какую выгоду получит адресат;
  7. Благодарность за предстоящий ответ;
  8. Необходимо подписаться, а также указать должность, имя, фамилию, отчество.

Письмо-образец запроса коммерческого предложения

Предлагаем наглядно продемонстрировать образец запроса коммерческого предложения. В реальности, текст может быть более подробным, с указанием большего количества деталей. Образцов существует много, вот один из них:

Уважаемые господа,

Наша фирма – крупный производитель модных аксессуаров на отечественном рынке. В связи с нашими производственными нуждами, мы бы хотели приобрести у вас крупную партию фурнитуры.

Можете ли вы оформить на нашу фирму коммерческое предложение на закупку? Нашей компании нужно (необходимое количество) молний и застежек для производства. Пожалуйста, не могли бы вы дополнительно сообщить цену доставки.

С нетерпением ждем ответа.

Должность, подпись, ФИО.

Этот пример запроса коммерческого предложения можно взять за основу своего письма и оформлять его на фирменном бланке.

Возможные сценарии составления запроса

Запрос коммерческого предложения – не просто письмо, это первый шаг к успешному сотрудничеству. Сначала стоит все хорошо продумать, а уже потом переносить на бумагу. Хотя в современном мире высоко ценятся хорошее чувство юмора и оригинальность, не стоит использовать их в деловом письме.

Существуют пять сценариев, по которым можно составить такой документ. Но помните, какой бы вы сценарий не выбрали, четкие и понятные формулировки будут приветствоваться везде.

  1. Запрос, совершаемый после разговора по телефону с заказчиком. Можно использовать такие фразы, как: «как мы и обещали по телефону/во время разговора с вами». Ведь вы делаете то, что обещали, не так ли? Значит, фирма заслуживает доверия. Этот прием довольно прост, но в большинстве случаев он работает.
  2. Упор на главную проблему. Вы можете предложить вашему потенциальному партнеру решение его проблемы. Хорошо, если вы укажете, как ваше предложение позволит повысить производительность и доход. Вероятность того, что такое письмо заинтересует адресата, весьма велика.
  3. Эффект неожиданности. Следуя этому сценарию необходимо зацепить клиента. Вы должны сделать такое предложение, отказаться от которого будет просто невозможно, так что придется подключить креативное мышление. Но нужно помнить о соблюдении делового стиля, во избежание недопонимания и конфликтной ситуации. Пожалуй, это наиболее опасный вариант сценария. Во-первых, нужно помнить о грани между креативностью и фамильярностью, а во-вторых, такой стиль может не понравиться адресату. Не стоит забывать, что все люди разные.
  4. Презентация товара. К письму вы можете прикрепить несколько изображений того, что вы хотите предложить клиенту.

    Так он может четко представить себе, с чем он будет работать. Конечно же, чтобы повлиять на решение адресата, товар стоит представить с наиболее выгодной стороны.

  5. Демонстрация предложения. Используя эту тактику лучше сразу перейти к основному вопросу. Выражаться нужно сдержанным и сухим языком, но при этом сохранять доброжелательность. Нужно дать понять клиенту, что вы заинтересованы в сотрудничестве с ним.

А как же составить хороший запрос цены?

Запрос цены составляется в том случае, когда юридическое лицо желает приобрести товары или услуги, но предварительно хочет узнать точную цену. Иногда это также называют запросом котировок. Составляя его, адресат имеет право запросить цены и в дальнейшем предложить сотрудничество нескольким компаниям.

Составляя такое письмо, следует указать точно объем товаров, которые бы вы хотели приобрести. Также можно сказать, что количество закупаемых товаров будет напрямую зависеть от предложенной цены.

Также при составлении запроса можно запросить информацию о доставке и ее стоимости, условиях оплаты и объеме контракта. В интересах поставщика — не медлить с ответом на запрос, но чтобы подстраховаться, вы можете запросить дату, когда должен быть предоставлен ответ. По сути, форма запроса цены не отличается от формы коммерческого предложения.

Не забудьте о проверке контрагента! Это, в первую очередь, нужно вам! Предварительная проверка контрагента позволяет минимизировать риски, связанные с таможней, налоговой инспекцией и банками.

В запросе котировок должны содержаться такие сведения:

  • Контактные данные лица, ответственного за тендер;
  • Кратно, но четко изложенные условия контракта;
  • Полный список документов, которые должен предоставить потенциальный партнер;
  • Код закупки;
  • Необходимо также дать обоснование цены;
  • Условия, на которых происходит подача заявок для участия в запросе котировок;
  • По желанию можно потребовать отсутствия в списке компаний, зарекомендовавших себя как недобросовестных.

Образец письма с ценовым предложением

Письмо образец ценового предложения не сильно отличается от запроса коммерческого предложения. Но в нем обычно больше конкретики и пожеланий. Вот пример письма коммерческого предложения:

Уважаемые господа,

На протяжении трех лет наша фирма успешно занималась продажами в (необходимо указать место) в сфере одежды, как отечественных марок, так и зарубежных. В этом месяце сотрудники нашей фирмы посетили выставку (укажите дату и место), и нас очень заинтересовала представленная продукция.

Мы бы хотели заняться продажей изделий вашей компании. Если вас интересует подобное предложение, то не могли бы вы ответить на это письмо предложением о поставке.

Просим вас прикрепить характеристики всех позиций.

Мы не только продаем модную одежду по приемлемым ценам, мы также предоставляем нашим клиентам обслуживание на высшем уровне.

С нетерпением ждем вашего ответа.

C уважением, ФИО, подпись.

Заключение

Хотя и письмо запроса коммерческого предложения не имеет четкой формы, все же стоит знать алгоритм, по которому оно составляется и не забывать основных пунктов, которые необходимы, чтобы потенциальный партнер составил положительное мнение о вашей компании.

Для этого также нужно обладать четкой стратегией того, как преподнести информацию в наиболее выгодном свете, чтобы решение адресата было в вашу пользу. Поэтому сначала стоит продумать все детали письма, возможно, посоветоваться с юристом, а уже после переносить на бумагу и отправлять. Также необходимо помнить о безопасности – проверке фирмы, которой вы хотите предложить сотрудничество.

 Видео

Мы предлагаем вашему вниманию видеинструкцию, которая поможет правильно составить коммерческое предложение и избежать распространённых ошибок.

Отзывы и комментарии

Поделись ссылкой в соцсети:

Сегодня я попытаюсь представить Вам 7 основных правил написания коммерческого предложения, которые помогут не оказаться вашему обращению в «корзине».

Я постараюсь ответить на такие волнующие вопросы:

Как не оказаться среди сотен непрочитанных писем?

Как привлечь и удержать внимание к коммерческому предложению?

Как повлиять на действие потенциального клиента?

Помимо изучения 7 правил, будет полезно почитать статью «А вы знаете, что категорически нельзя писать в коммерческом предложении?», чтобы избежать возможных ошибок при создании КП.

Правило № 1. Уважение к потенциальному клиенту.

Любое обращение должно начинаться с данных человека, которому оно направляется. Потрудитесь узнать, как правильно написать должность, название фирмы и инициалы того, кому предназначен этот документ.

Знаменитый американский психолог Дейл Карнеги говорит по этому поводу следующее: «Имя человека — самый сладостный и самый важный для него звук на любом языке».

Поэтому Ваше каждое коммерческое предложение обязано быть именным.

Стандартный вариант обращения выглядит так:

«Генеральному директору

ЧАО «Пилигрим»

г-ну Сидорову А.Н.»

  1.  Если Вам не удалось узнать должность человека, которому Вы адресуете обращение, у Вас есть возможность воспользоваться стандартной формулировкой — «руководителю».
  2. ЧАО, ООО, АО, ЧП – это официальное юридическое название компании. Указав неверную форму собственности, вероятнее всего, Вы окажитесь в «корзине».
  3. Фамилия, имя и отчество руководителя – это самое важное в Вашем обращении. Обратите внимание на правильность написания и склонения фамилии. Если есть сомнения, и нет возможности уточнить,  лучшим вариантом будет вовсе отказаться от написания ФИО. Однако, я уверенна, что секретарь любой компании охотно Вам поможет с эти вопросом.

Еще одна распространенная ошибка – это оставлять место для вписывания фамилии («________»). Гарантирую Вам, что у читателя Вашего коммерческого предложения сразу создастся впечатление  того, что это очередная массовая рассылка.

Правило № 2. Откажитесь от банальной формулировки «Уважаемый».

Это обращение возвращает нас, в далеки времена советского союза. Предлагаю Вам быть более оригинальным. Обратитесь, например, так:  «дорогой». А еще лучше, если Вы изобретете личное, индивидуальное и непохожее на другие обращение. И тогда гарантированно на Вашем коммерческом обращении остановит взгляд потенциальный клиент.

Правило № 3. Будьте с клиентом на равных.

Многие привыкли начинать свое обращение со слов: «Разрешите  предложить…», а заканчивать «Извините за беспокойство».

Это весьма спорный вопрос. Однако мое профессиональное, проверенное и субъективное мнение подсказывает, что в определенном коммерческом предложении заинтересованы оба. Вы не попрошайка на остановке. Вы предлагаете товар или услугу, в которой нуждается Ваш клиент. Вы находитесь в равном положении.

Залог успеха – это «партнерство», которое может быть только «на равных».

Правило № 4. Магия заголовка.

Первое впечатление, от Вашего коммерческого письма будет сформировано благодаря грамотному обращению и привлекательному заголовку. Именно заголовок или удержит внимание читателя, или отправит письмо в злосчастную «корзину».

Заголовок должен выть:

— ярким;

— интригующим;

— презентующим выгоды;

— лаконичным.

Например:

«Дорогой Александр Николаевич!

Вам до сих пор приходится тратить более 100  долларов в месяц на обслуживание оргтехники?»

Или такой вариант:

«Дорогой Александр Николаевич!

Вы хотите узнать простой способ, как сэкономить 1200 долларов в год?»

Поверьте, бизнесмен не упустит возможность узнать варианты возможной экономии. Директора компаний всегда заинтересованы в оптимизации издержек.

Правило № 5. Уделяйте больше внимания клиенту, чем себе.

«Мы» — это ключевое, что используют в большинстве коммерческих предложениях.

Однако психологи утверждают, что человек слишком эгоцентричен, чтобы долго читать или слушать о ком-то. Любого человека интересует, что он будет иметь, а не то, что Вы можете.

Так уж устроен человек, ну не интересно будет ему читать о Ваших успехах и достижениях. Поэтому делайте больше акцент на  — «Вы». Это гарантированно задержит внимание читателя на Вашем коммерческом обращении.

Всегда эффективно работают такие формулировки:

— Вы почувствуете.

Вы сможете получить.

— Вы сэкономите.

— Вы оградите себя от.

Правило № 6. Говорите о выгодах, а не о  преимуществах.

Большинство коммерческих предложений наполнено широким перечнем преимуществ, которые сулят покупателю. Однако давайте обратим внимание на эти преимущества:

— широкий ассортимент;

— лояльные цены;

— большой опыт работы;

— система скидок.

Все эти преимущества ровным счетом ни о чем не говорят. Они подойдут к описанию любого товара или услуги и к любой компании.

Самое главное, на мой взгляд, отойти от банальности и стандартных шаблонов. Ваше коммерческое обращение должно рассказать о конкретных выгодах, которые получит потенциальный клиент.

Если  Вы хотите сказать  о Вашем  богатом опыте. Подумайте, какую пользу этот Ваш опыт принесет клиенту:

Например: «Вы можете доверить нам даже самые нестандартные работы и быть  уверенными в их качественном  исполнении».

Ощутили разницу? Думаю, она очевидна.

Правило № 7. Меньше слов, больше сути.

Оптимальным объемом Вашего коммерческого предложения является размер одной, максимум двух страниц А4. Вы должны на одном листе изложить максимум полезной и конструктивной информации.

В данном случае, советую Вам сделать акцент на цифрах. Они всегда выглядят убедительно. Если Вы предлагайте финансовые выгоды, укажите суммы, проценты, разницу.

Вот Вам наглядный пример:

«Наш многолетний опыт»

«Мы работаем на рынке 5 лет»

Согласитесь, что второй вариант значительно убедительнее.

И еще немного практических советов:

— Используйте короткие и лаконичные предложения.

— Применяйте небольшие абзацы.

— Вставляйте маркирование, выделение и списки.

Эффективная структура Вашего коммерческого предложения должна выглядеть так:

1. Обращение и интригующая часть.

2. Описание существующей проблемы.

3. Ваши предложения по решению существующих проблем.

4. Акцент на  выгодах.

5.

Конкретная аргументация, выраженная в цифрах.

6. Цена на Ваш товар или услугу.

7. Аргументы в защиту такой цены.

8. Контакты.

Коммерческое предложение на поставку товара, материалов или продукции

В большинстве случаев при разработке коммерческого предложения на поставку, предприниматели хотят поставить свою самую разнообразную продукцию — магазинам, как правило сетевым.

Практически всегда, такого рода сотрудничество выгодно как предпринимателем так и магазинам, так как одни расширяют количество товаров реализуемых через свои прилавки, другие получают огромное количество потенциальных клиентов, которые являются постоянными покупателями сетевых магазинов.

Однако сотрудничество с крупными игроками рынка не очень простое и на принятие положительного решения о сотрудничестве администрацией магазина может повлиять масса факторов.

Факторы влияющие на принятие решения магазинами

1.

Уникальность товара

Тут все достаточно просто, если в магазине есть уже достаточно большое количество аналогичного товара, решение о сотрудничестве скорее всего будет отрицательным. Посудите сами, магазину не выгодно загружать торговые площади аналогичными товарами.

2. Цена и качество товара

На принятие решение по первому пункту может повлиять только цена и качество предлагаемого к поставке товара. Например низкая цена при приемлемом качестве может привлечь в магазин дополнительных клиентов, которым товар будет по карману.

3. Графики поставок и дополнительные бонусы

Очень важно если график поставок товара будет удобен магазину и будут заранее согласован с администрацией. К дополнительным же бонусам можно отнести оперативность поставки товара по запросу магазина.

Необходимые документы

Очень важно, что бы при составлении коммерческого предложения на поставку товара, было указано, что все необходимые документы (лицензии и сертификаты) имеются и будут предъявлены при первом запросе администрации магазина. Как правило особое внимание уделяется продуктам питания, поэтому если документы не в порядке, даже пытаться начать сотрудничество с крупным сетевым магазином не стоит.

Примеры коммерческих предложений на поставку:

Коммерческое предложение — это сердце продаж. Создание эффективного коммерческого предложения невозможно без маркетингового анализа — оценки КП с позиции целевой аудитории и задач, которые вы перед ней ставите.

Что обязательно нужно сделать перед тем, как написать коммерческое предложение?

Проанализировать целевую аудиторию

Как это сделать?

Уточнить у директора, руководителя отдела продаж, технолога, с кем именно они работают, что важно для их клиентов и почему они чаще всего выбирают их продукт. При этом рекомендуем поговорить со всеми участниками, так как каждый осветит свою сторону «бриллианта продаж» и поможет составить максимально реальную картину.

Еще можно послушать звонки менеджера по продажам, прочитать диалоги в чате сайта, пробежаться по форумам и соцсетям и, конечно же, пригласить на ароматный кофе самих клиентов.

Что это даст?

Понимание, на что обращать внимание. Мнение целевой аудитории, стремления, факторы, влияющие на принятие решения. Это поможет продумать, какие варианты услуг или товаров создать или убрать, на что обращать внимание при проработке рекламной кампании и стратегии продвижения компании в целом.

Проанализировать конкурентов

Как это сделать?

Подробно изучить «точки контакта» конкурентов. Только один сайт сможет рассказать вам о проводимых акциях, клиентах, партнерах, цене, преимуществах, гарантиях и многом другом. Каждый раз, когда проводим конкурентный анализ, выписываем себе в отдельный файл фишки, которые в дальнейшем можно использовать в проекте.

Вы всегда можете запросить под видом клиента коммерческое предложение конкурента и из него почерпнуть много ценной информации.

Что это даст?

Позволит подсмотреть, чем успешен бизнес конкурента, какие фишки применяются и взять их на вооружение. А также узнать, чем слаба маркетинговая политика конкурента, и ее слабые места обернуть в свои преимущества. Ответит на вопрос: конкурентоспособно ли ваше КП.

Проанализировать запросы

Как это сделать?

Открываете Яндекс.Вордстат, вводите свой товар или услугу и проверяете, сколько человек в месяц ею интересовались. Если вы планируете работать только по городу Сочи, то и запросы фильтруете территориально.

Что это даст?

Вы поймете, востребована ли вообще ваша услуга. Оцените объем рынка, месяцы пика и спада продаж в вашей нише. Поймете, что именно больше волнует клиентов и что они ожидают увидеть.

Всё это поможет вам:

  • Выделить основной сегмент(ы) целевой аудитории
  • Понять реальные «боли»
  • Предложить варианты решения проблем
  • Проработать отстройку от конкурентов
  • Создать оффер
  • Разработать тарификацию услуг
  • Определить эффективные рынки сбыта
  • При необходимости поправить маркетинговую стратегию компании

 

А в итоге маркетинговый анализ при создании коммерческого предложения подскажет, как:

  • Обогнать конкурентов
  • Привлечь больше пользователей
  • Передать стиль компании через текст и дизайн компании
  • Увеличить долю рынка
  • Повысить продажи

Билл Гейтс говорил: ни одна компания не должна рассматривать свое положение на рынке как нечто постоянное и неизменное. Нужно постоянно оценивать ситуацию заново.

А вот в какую сторону будет меняться ситуация, зависит от качества анализа, стратегии и ее исполнения.

С наилучшими пожеланиями,
Юлия Галынская

Студия Юлии Галынской

Студия Юлии Галынской

Лексическое значение: определение

Общий запас лексики (от греч. Lexikos) — это комплекс всех основных смысловых единиц одного языка. Лексическое значение слова раскрывает общепринятое представление о предмете, свойстве, действии, чувстве, абстрактном явлении, воздействии, событии и тому подобное. Иначе говоря, определяет, что обозначает данное понятие в массовом сознании. Как только неизвестное явление обретает ясность, конкретные признаки, либо возникает осознание объекта, люди присваивают ему название (звуко-буквенную оболочку), а точнее, лексическое значение. После этого оно попадает в словарь определений с трактовкой содержания.

Словари онлайн бесплатно — открывать для себя новое

Словечек и узкоспециализированных терминов в каждом языке так много, что знать все их интерпретации попросту нереально. В современном мире существует масса тематических справочников, энциклопедий, тезаурусов, глоссариев. Пробежимся по их разновидностям:

  • Толковые
  • Энциклопедические
  • Отраслевые
  • Этимологические и заимствований
  • Глоссарии устаревшей лексики
  • Переводческие, иностранные
  • Фразеологический сборник
  • Определение неологизмов
  • Прочие 177+

Толкование слов онлайн: кратчайший путь к знаниям

Проще изъясняться, конкретно и более ёмко выражать мысли, оживить свою речь, — все это осуществимо с расширенным словарным запасом. С помощью ресурса How to all вы определите значение слов онлайн, подберете родственные синонимы и пополните свою лексику. Последний пункт легко восполнить чтением художественной литературы. Вы станете более эрудированным интересным собеседником и поддержите разговор на разнообразные темы. Литераторам и писателям для разогрева внутреннего генератора идей полезно будет узнать, что означают слова, предположим, эпохи Средневековья или из философского глоссария.

Глобализация берет свое. Это сказывается на письменной речи.

Стало модным смешанное написание кириллицей и латиницей, без транслитерации: SPA-салон, fashion-индустрия, GPS-навигатор, Hi-Fi или High End акустика, Hi-Tech электроника. Чтобы корректно интерпретировать содержание слов-гибридов, переключайтесь между языковыми раскладками клавиатуры. Пусть ваша речь ломает стереотипы. Тексты волнуют чувства, проливаются эликсиром на душу и не имеют срока давности. Удачи в творческих экспериментах!

Проект How to all развивается и пополняется современными словарями с лексикой реального времени.

Следите за обновлениями. Этот сайт помогает говорить и писать по-русски правильно. Расскажите о нас всем, кто учится в универе, школе, готовится к сдаче ЕГЭ, пишет тексты, изучает русский язык.

Смогли тебе помочь? Поделись ссылкой на форумах, в соцсетях.

Вам также может понравиться

Об авторе admin

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *