Акции для клиентов

Наталья Харькова, Ведущий юрист договорного отдела юридической компании «Бизнес Консалтинг», Москва

Как провести розыгрыш призов и избежать штрафа в несколько сотен тысяч рублей

3 правила проведения розыгрыша призов: как не получить штраф в несколько сотен рублей

Почему слово «лотерея» теперь опасно упоминать при проведении маркетинговых акций

Можно ли определять победителя акции случайным образом и устанавливать ограничения в количестве призов 

В этой статье я расскажу, как провести розыгрыш призов правильно и не получить за это штраф в 300 тысяч рублей.

Чтобы повысить спрос на свой товар, компании проводят разнообразные конкурсы, розыгрыши, игры, викторины, но по сути все это лотереи.

Неприятный сюрприз для бизнеса преподнес Федеральный закон от 28.12.2013 №416-ФЗ (внесший поправки в закон «О лотереях»), который фактически наложил запрет на организацию подобных мероприятий с 1 января 2014 года. Если раньше провести стимулирующую лотерею могла любая компания, предварительно уведомив об этом налоговую инспекцию, то теперь таким правом обладает лишь государство. Лотереи могут быть всероссийскими и международными, а также тиражными и бестиражными. В первом случае призовой фонд разыгрывается между всеми участниками единовременно после распространения лотерейных билетов, во втором – информация, позволяющая определить выигрыш, закладывается в лотерейные билеты (в том числе электронные) на стадии их изготовления (создания).

Если Вы хотите провести лотерею. Для начала Вам нужно выбрать организатора лотереи (в его роли может выступать какой-либо федеральный орган исполнительной власти), подать заявку на участие в конкурсе (желающих может быть несколько) и дождаться результатов. Если решение будет положительным, Ваша компания получит статус оператора лотереи. Обратите внимание, к конкурсу допускаются компании, которые удовлетворяют определенным требованиям, например, у них нет долгов перед бюджетом.

Еще один нюанс: фирма – победитель конкурса обязуется перечислить государству 10% с разницы между полученной выручкой и выплаченными выигрышами. Эти деньги будут направлены на финансирование социально значимых объектов и мероприятий. Для уверенности в получении средств организатор часто требует от оператора предоставить безотзывную банковскую гарантию, срок действия которой не менее пяти лет.

Как провести розыгрыш? Чтобы не связываться с государственными структурами, лучше проводить розыгрыши или акции. Главное, чтобы данный маркетинговый ход не расценили как лотерею. Иначе компанию оштрафуют на 200–300 тыс. руб. за проведение стимулирующего мероприятия без разрешения Правительства РФ. Признаки лотереи (согласно Федеральному закону от 11.11.2003 №138-ФЗ «О лотереях»): приобретение билета за деньги; розыгрыш приза с использованием специального оборудования (лототронов); формирование призового фонда за счет выручки, полученной от продажи билетов; случайный способ определения победителей. Следовательно, проводя акцию, Ваши маркетологи должны исключить данные критерии, поскольку наличие хотя бы одного из них приведет к тому, что ее признают лотереей. Сделать это можно следующим образом:

бесплатно собирайте заявки от клиентов, например, с помощью сайта Вашей компании или sms-сообщений;

если для определения победителя необходимо тянуть билет, используйте для этого обычную вазу;

формируйте призовой фонд из собственных средств, а не из денег от продажи билетов;

установите алгоритм определения победителей.

Вместе с тем не исключено, что, даже выполнив все требования, Вам все равно придется отстаивать свою позицию в суде. Увеличить шансы на победу помогут следующие способы.

Правила проведения розыгрыша призов: как не попасть в поле зрения контролеров

Способ 1. Чтобы избежать фактора случайности, выдавайте призы всем, кто подал заявку на участие в акции. В данном случае Ваш клиент ничем не рискует: получение приза зависит не от воли судьбы, а только от его действий, направленных на получение выигрыша (например, от заполнения заявки на сайте). Правда, остается открытым вопрос о том, какой приз получит участник: главный, поощрительный или один из нескольких (получение главного приза можно расценивать как произошедшее случайно). Также стоит обратить внимание, что нельзя ограничивать количество призов. Фразы наподобие «количество призов ограниченно» или «приз будет вручен первым пяти обратившимся» также будут считаться нарушением. Чтобы избежать таких казусов, лучше в условиях написать следующим образом: «призы распределяются согласно утвержденной методике», «призы вручаются на основании объективно полученных данных», то есть сразу исключить фактор случайности. Вот, например, как компания «Ив Роше Восток» попыталась обойти правило случайности при определении победителей праздничной акции «Для Вас город цветов»: «1-й, 2000-й, 4000-й, 6000-й, 8000-й и 10 000-й участники акции, сделавшие заказ продукции, получают право на получение приза от организатора акции.

Участники акции, получившие право на получение приза, становятся победителями акции».

Способ 2. Формируйте жюри для выбора победителей. Давать призы можно тем, кто лучше справится с творческим заданием (например, эффектнее всех расскажет о любви к товару, напишет самое романтическое письмо, придумает самое оригинальное использование упаковки и т. д.). Тогда конечный результат будет зависеть не от случайности, а от творческих способностей участника, которые обязательно должно оценивать компетентное жюри.

Как провести розыгрыш призов правильно: рассказывает практик

Максим Рябыко, Начальник юридического отдела издательства «Эксмо», Москва

Главная задача заключается в том, чтобы исключить из стимулирующего мероприятия любые признаки лотереи. Для этого, на мой взгляд, важно соблюдать три правила проведения розырыша призов:

победитель должен определяться членами комиссии согласно конкретным критериям;

участие должно быть безвозмездным или сопровождаться покупкой рекламируемого товара;

право человека на участие в конкурсе должна давать заявка, например, размещенная и заполненная на сайте организатора.

Также рекомендую указывать в правилах проведения конкурса следующее: порядок участия, критерии выбора победителя, условия подведения итогов и объявления результатов. Например, наше издательство помогает проводить кулинарный конкурс компании Tomatogusto. Его выиграет тот, кто пришлет самый оригинальный рецепт (какой-либо покупки товара не требуется). Выбирать победителя среди десяти финалистов будет специальная комиссия. Призы предоставят либо спонсоры кулинарного портала, либо сами организаторы. Среди подарков поездка в Испанию на битву томатов, соковыжималка и кофеварка (за первое, второе и третье места соответственно). При этом в условиях есть специальный пункт о том, что, направляя заявку, участник одновременно соглашается с правилами проведения конкурса, то есть заключает договор участия в нем.

Способ 3. Публично пообещайте вручить награду. Если Вы предложили каждому потребителю, купившему определенное количество товаров или отправившему нужное количество штрихкодов, утешительные призы, то выдавайте их, например, в точках продаж (см. Приз или подарок?). Такой вид акций регулируется главой 56 Гражданского кодекса РФ, а не Федеральным законом от 11.11.2003 №138-ФЗ. Минусом в данном случае может быть невысокая стоимость вручаемых призов. Удачный пример такого маркетингового хода – опыт компании Coca-Cola, которая предлагает своим потребителям обменять крышечки с баллами на новогоднюю игрушку.

Как провести розыгрыш: приз или подарок?

Чтобы не попасть под ограничения, замените слово «приз» словом «подарок», указав условия его получения. Например, одна из компаний предлагает подарки первым пяти клиентам, совершившим самые крупные покупки, или первым пяти клиентам, оплатившим товары 5-го числа месяца во всех пятых кассах сети. При этом все подарки оплачиваются из прибыли предыдущих периодов.

Источник: www.gd.ru/

 

 

  • Только сегодня для Вас действует 20% скидка на наши услуги! С Уважением [название Вашей компании]

    * * *

  • Клуб [название Вашего клуба] ждет Вас сегодня! Лучшие DJ будут играть только для Вас! Предъявителю СМС 20% скидка!

    * * *

  • Уважаемая Наталья! Поздравляем с Днем рождения!

    Запишитесь на маникюр сегодня и получите скидку 20%.

    * * *

  • Друзья! Предъявите это сообщение в нашем салоне и получите 20% скидку на любые услуги! С Уважением [название Вашего салона красоты]

    * * *

  • В мае 20% скидка на услуги по косметологии. Предложение действует до 31 мая, подробности у администратора и по телефону [номер телефона Вашего салона красоты]

    * * *

  • Уважаемые клиенты! При бронировании любого тура в день Вашего рождения Вам предоставляется скидка до 20%.

    * * *

  • Ежегодно в марте и ноябре проводятся сезонные работы по техническому обслуживанию со скидкой 20% на работы и запасные части.

    * * *

  • Скидка 20% на тюнинг и аксессуары при покупке авто в нашем автосалоне!

    * * *

  • Супер Распродажа! Только в августе скидки на всю продукцию 20%!

    * * *

  • Внимание Акция! При покупке товара на сумму от 2000 рублей Вы получаете подарок!

    * * *

  • Время грандиозных специальных предложений продолжается! При покупке автомобиля в дилерских центрах [название Вашего автосалона] Вас ждут уникальные условия!

    * * *

  • Только в нашем кинотеатре по средам акция для всех «Вдвоем по одному билету» на все сеансы. Приходите!

    * * *

  • Книжный магазин [название Вашего магазина] предоставляет скидку 20% на учебную литературу школьникам и студентам.

    * * *

  • Осенняя акция!!! Тарифы на отправку ценных бумаг снижены.

    * * *

  • С 1 по 10 сентября супер акция от [название Вашей компании]! Вторая вещь в подарок! Спешите!!!

    * * *

  • Внимание! Коллекция весна-лето 2013г. уже в продаже! Студентам скидка 20 %!!![название Вашей компании]

    * * *

  • Акция! Нам 10 лет — Вам скидка 10% на АвтоКАСКО. Спешите!

    * * *

  • Сенсация!!! Новая коллекция в [название Вашего магазина] в со скидкой 20 %. Спешите!

    * * *

  • Грандиозная распродажа! Скидки до 70 %. [Адрес и название Вашего магазина]

    * * *

  • Распродажа обуви! Цены от 599 рублей за пару! Ждем Вас в наших магазинах.

    * * *

  • Сколько на свете не живи, а каждый раз приходится удивляться, как люди все преувеличивают и усложняют. Взять, к примеру, повышение цен. Да, процесс этот малоприятный, но только для тех, кто не знает где искать фото акций и скидок или абсолютную «халяву». А ведь есть немало акционных предложений, конкурсов, розыгрышей, в которых можно принимать участие и получать все необходимое практически бесплатно.

    День уже клонился к вечеру. После тяжелой рабочей недели люди радовались тихому вечеру пятницы.

    Все популярные местные заведения были полны клиентов, ведь каждому хотелось немного расслабиться в кругу друзей. Даже администраторы кофеен и пабов учредили скидка на 2 покупку на некоторые позиции в меню. Что было выгодно обеим сторонам: посетителю приятно, заведению – реклама. Так и строятся коммерческие отношения в современном мире.

    Ярославль, Якутск, Южно-Сахалинск, Энгельс, Электросталь, Шымкент, Шахты, Чита, Черновцы, Чернигов, Черкассы, Череповец, Челябинск, Чебоксары, Хмельницкий, Химки, Херсон, Харьков, Хабаровск, Уфа, Усть-Каменогорск, Уссурийск, Уральск, Ульяновск, Улан-Удэ, Тюмень, Тула, Томск, Тольятти, Тернополь, Темиртау, Тверь, Тараз, Тамбов, Таганрог, Сыктывкар, Сызрань, Сургут, Сумы, Стерлитамак, Старый Оскол, Ставрополь, Сочи, Смоленск, Симферополь, Семей, Северодвинск, Севастополь, Саратов, Саранск, Санкт-Петербург, Самара, Рязань, Рыбинск, Ростов-на-Дону, Ровно, Псков, Прокопьевск, Полтава, Подольск, Петропавловск-Камчатский, Петропавловск, Петрозаводск, Пермь, Пенза, Павлодар, Орск, Оренбург, Орел, Омск, Одесса, Норильск, Новочеркасск, Новосибирск, Новороссийск, Новокузнецк, Николаев, Нижний Тагил, Нижний Новгород, Нижнекамск, Нижневартовск, Находка, Нальчик, Набережные Челны, Мытищи, Мурманск, Москва, Могилёв, Минск, Мелитополь, Махачкала, Мариуполь, Макеевка, Магнитогорск, Люберцы, Львов, Луцк, Луганск, Липецк, Кызылорда, Курск, Курган, Кривой Рог, Кременчуг, Красноярск, Краснодар, Краматорск, Кострома, Костанай, Королёв, Комсомольск-на-Амуре, Кировоград, Киров, Киев, Керчь, Кемерово, Караганда, Каменск-Уральский, Калуга, Калининград, Казань, Иркутск, Йошкар-Ола, Ижевск, Ивано-Франковск, Иваново, Златоуст, Зеленоград, Запорожье, Житомир, Екатеринбург, Донецк, Днепродзержинск, Дзержинск, Грозный, Гродно, Горловка, Гомель, Воронеж, Вологда, Волжский, Волгодонск, Волгоград, Владимир, Владикавказ, Владивосток, Витебск, Винница, Великий Новгород, Брянск, Брест, Братск, Бобруйск, Бийск, Белгород, Белая Церковь, Барнаул, Барановичи, Балашиха, Балаково, Атырау, Астрахань, Астана, Архангельск, Армавир, Ангарск, Алматы, Актобе, Актау, Абакан

    Полезная информация

    Акции для привлечения клиентов

    Рекламные акции – это еще один инструмент для завоевания потребителя. Как правило, в рамках акции потенциальный клиент получает возможность оценить, протестировать товары и услуги компании безвозмездно или по меньшей цене.

    Как придумать акцию и привлечь клиентов

    Предпринимать должен научиться придумывать действенные рекламные акции. Каким образом?

    1. 1.Определитесь с участниками акции. Успех акции зависит от трех факторов. Первый – это покупатели, пришедшие в магазин под впечатлением от рекламы. Второй фактор – это продавцы. Важно помнить, что реклама всего лишь дает покупателю представление о товаре, а продавец осуществляет сделку. И если он доверительным тоном порекомендует клиенту продукт от конкурирующей фирмы, это подействует. Эффективность рекламной кампании зависит главным образом от продавца.

      Третьим участником акции считают директора магазина (администратора, топ-менеджера) – иными словами, человека, который управляет продавцами вверенного ему отдела (магазина, региона). Задача менеджера – стимулировать рекламную кампанию, то есть контролировать выкладку товара, давать рекомендации продавцам, проявлять интерес к ходу продаж. Чем больше заинтересованность менеджера в успехе рекламной акции, тем выше вероятность того, что она будет успешной.

    2. 2.Выясните, чем мотивированы участники акции. Каждый участник преследует свои интересы, а значит, и мотивы у всех разные.

      Покупатель приходит в магазин с надеждой приобрести качественную вещь по умеренной цене и с гарантией. Не лишним для него будет и бонус (приятный аксессуар или услуга).

      Продавец, выполняя свои обязанности, руководствуется материальными выгодами. Если факт успешной сделки гарантирует ему некое вознаграждение, он будет заинтересован в работе. Материальное поощрение в данном случае – это премия по итогам продаж или бонус за проданную единицу. Продажи помогают ему сделать карьеру, но карьера – это слишком абстрактное понятие, а вот премия – вполне конкретное.

      Что касается директора магазина, то он должен мыслить более глобально, чем продавец. Как правило, в роли администратора обычно выступает «белый воротничок», работающий по найму. Он заинтересован в успехе бизнеса, частью которого является. Он стремится подняться на верхние ступени карьерной лестницы, но это возможно только в случае выполнения плана, увеличения объема продаж, грамотного управления продавцами. Чем значительнее успехи менеджера, тем больше материальное вознаграждение, на которое он рассчитывает.

    3. 3.Примите во внимание интересы покупателя. Весь маркетинг построен на знании интересов потенциального клиента, на понимании психологии покупателя и раскрытии его мотивов. Немногие руководители могут с уверенностью сказать, чего хотят их клиенты, поскольку не имеют представления об их увлечениях, образе жизни, достатке. Все эти вещи нужно изучать. Рекламная кампания только в том случае будет результативной, если планируется с учетом специфических особенностей целевой аудитории.
    4. 4.Целевая аудитория может быть неоднородной. За одной и той же стиральной машиной (компьютером, наушниками и так далее) может прийти и студент, и глава семьи, и домохозяйка. И у всех этих людей, что примечательно, разные приоритеты. Пара упаковок стирального порошка, пусть и бесплатных, не вызовет особого энтузиазма у мужчины, который никогда не стирал собственные вещи. А билет на футбольный матч вряд ли пригодится женщине, не являющейся фанатом. Поэтому стоит предусмотреть несколько вариантов поощрений. Конечно, есть и универсальные бонусы. Например, флэшка большого объема наверняка порадует всех покупателей ноутбука.

      Ориентироваться на пристрастия и вкусы разных людей – это хлопотно и дорого, но в условиях конкуренции – необходимо. Результативная рекламная акция – это хорошо продуманное мероприятие.

    5. 5.Актуальность превыше всего. Чтобы акция «прогремела», её нужно запустить в подходящий момент в нужном месте. Этот пункт проще всего разъяснить на примере праздников или смен сезонов.

      За несколько недель (дней) до Нового Года хорошим дополнением к любой крупной покупке станут конфеты, шампанское или коробка фейерверков. Пол, возраст, достаток покупателя и географическое положение магазина в этом случае не имеют особого значения.

      Вот еще вариант, менее традиционный. Агентство путешествий, рекламируя туры в теплые страны, может предложить потенциальным клиентам бесплатные сертификаты в тренажерный зал или в салон красоты. Они могут оказаться крайне актуальными в преддверии пляжного отдыха.

    6. 6.Скромные бонусы работают лучше сверхдорогих подарков. Предположим, что некая компания запускает акцию, в результате которой победитель получит автомобиль или поездку на Гавайи.

      Клиенты не очень заинтересованы, так как прекрасно понимают, что суперприза им не видать: фирма известная, аудитория у неё большая, а значит, шансы что-то выиграть стремятся к нулю. Кроме того, а где гарантия, что суперприз действительно существует? А если и существует, то, скорее всего, будет разыгран между «приближенными», так что какой смысл включаться в игру?

      Но если каждый покупатель товара или услуги участвует в лотерее с гарантированным (пусть даже «копеечным») выигрышем, интерес к кампании повышается. Как известно, синица в руках лучше журавля в небе. Возможность получить бесплатно какую-либо мелочь, пусть даже не особо нужную в хозяйстве, это серьезный стимул. К новому принтеру может прилагаться пачка бумаги повышенной плотности, к велосипеду – перчатки или фляга, к мобильнику – чехол на выбор. Можно пойти другим путём: в дополнение к телевизору предложить плед или ящик пива, а к микроволновой печи – купон на доставку пирогов или пиццы.

      Иными словами, сделать небольшие подарки всем покупателям магазина предпочтительнее, чем осчастливить единственного победителя суперпризом. Именно за счет мелких бонусов происходит формирование лояльности клиентов. Практика неоднократно подтверждала правильность такого подхода.

    7. 7.Не надо мудрить. Объявления о рекламных акциях должны быть максимально доступны и понятны всем представителям целевой аудитории. Потенциальный клиент не должен ломать голову над тем, что ему предлагают, тем более что объявления он читает, как правило, между делом (например, в транспорте). В рекламном тексте должно быть четко прописано, что следует сделать покупателю, чтобы получить бонус. Конечно, некоторые предприниматели любят интригу (и этот прием иногда отлично работает!), но внятные указания всегда предпочтительнее.
    8. 8.Получение приза должно быть упрощённым. Бывает так, что для получения поощрения, клиенту необходимо:

      — Приобрести товар.
      — Заполнить анкету.
      — Получить уникальный номер.
      — Сохранить чек.
      — Зарегистрироваться на сайте.
      — Ввести уникальный номер.
      — Дождаться итогов лотереи.

      Стоит ли говорить, что этот путь слишком сложный? Если «игра не стоит свеч», покупатель вряд ли пойдет дальше сохранения чека, и его можно понять. Никто не любит делать лишние телодвижения.

      Поэтому розыгрыш призов желательно проводить как можно быстрее, в идеале – сразу по совершении клиентом покупки. Если же все-таки предполагается заполнение анкеты или флаера для последующего розыгрыша, то технология этого процесса должна быть упрощена до максимума.

      Предлагать покупателю возиться с бумажками – это неприлично, особенно если принять во внимание тот факт, что он уже сделал одолжение магазину (компании), приобретя товар или услугу. Поэтому заниматься волокитой должен менеджер (продавец).

    9. 9.С персоналом нужно дружить. В первую очередь под «персоналом» подразумеваются продавцы. Именно эти люди всегда находятся в курсе происходящего, как у себя в магазине, так и у конкурентов. Они знают, почему дела обстоят так, а не иначе, почему одни новинки пользуются спросом, а другие – нет. Пусть ведущий менеджер посетил десятки семинаров по успешным продажам, хороший продавец все равно найдет, чем его удивить. Продавцы знают о покупателях больше, чем кто-либо, и их советами и рекомендациями не стоит пренебрегать.
    10. 10.…а за покупателем – следовать! …В прямом смысле: изучив интересы, пристрастия и увлечения целевой аудитории, предприниматель должен «заставить себя» разделять её вкусы и время от времени появляться в гуще событий: на спортивных состязаниях, музыкальных фестивалях, праздниках в торговых центрах. Люди больше доверяют тем, кого знают в лицо, и тем, кто не дистанцируется от них. Поэтому в преддверии очередной рекламной кампании, немного публичности не помешает.

    Интересные акции для привлечения клиентов

    • «Купи один товар и получи второй бесплатно». Существуют простые, без претензии на оригинальность, маркетинговые рецепты, которые приносили и продолжают приносить прибыль. Это акции из серии «три по цене двух», «специальная цена на товары с зелеными ценниками», «скидка в утренние часы», «скидка в День Рождения», «красный ценник: цена ниже закупочной», «купи товары на определенную сумму – получи бесплатную дисконтную карту», «получи скидочный купон за каждые 500 рублей» и так далее. Любая подобная акция, подкрепленная раздачей листовок и роликом, транслируемым по телевизору, гарантирует рост продаж (в том случае, если механизм сделки всем понятен). Не нужно отрицать и возможности Интернета (радио, печатных изданий) для распространения информации о рекламной кампании. Отлично работает и раздача флаеров промоутерами на ближайших к магазину улицах.
    • Нетрадиционные решения. Как известно, в бизнесе они неплохо работают. Яркий пример эффективной рекламной кампании – предложение одного из магазинов джинсовой одежды в Вильнюсе. Акция продолжалась не более десяти минут, в течение которых люди, пришедшие в магазин без штанов, могли выбрать себе бесплатные джинсы известных марок. За такое короткое время магазин не успел понести больших убытков, но очередь полуголых людей на улице вызвала вполне обоснованное любопытство прохожих. Начались разговоры, закипели страсти. Руководство компании пожинало плоды славы: поток желающих приобрести джинсы за деньги не иссякал на протяжении нескольких месяцев.

      Еще более эпатажную акцию осуществила «Евросеть»: каждый клиент, явившийся в салон абсолютно голым, получал телефон бесплатно. И такие люди, разумеется, нашлись.

      Чем провокационнее акция, тем больший общественный резонанс она вызывает. Потребители падки на слово «free!» («бесплатно!») в объявлении и ради «халявы» готовы на многое. Поэтому самый невероятный флешмоб, выгодный для потребителя, будет воспринят если не с восторгом, то с любопытством. Привлечение СМИ и публикация объявления в Интернете гарантируют быстрое распространение информации. А если в процессе акции будут сняты ролики и сделаны фотографии, пользователи еще долго будут обсуждать ее на форумах. Правильно организованная, не противоречащая законам, но при этом скандальная кампания не только поможет повысить продажи, но и обеспечит узнаваемость бренда (магазина). Не исключено, что со временем он станет восприниматься как городская легенда.

    Очевидно, что предприниматели не должны бояться внедрять инновации в сфере рекламы. Каждая кампания требует тщательного изучения запросов целевой аудитории; кроме того, не всякая акция действует так, как ожидалось. Но рано или поздно активный и смелый руководитель обязательно найдет такие решения, которые сработают наилучшим образом: вызовут общественный интерес и поспособствуют притоку новых клиентов.

    Рекомендуем почитать:

    Как привлечь внимание покупателей

    Основной принцип рекламы – призвать клиентов к активным действиям. Давайте рассмотрим секретные маркетинговые приёмы привлечения внимания покупателей.

    Как переманить клиентов у конкурентов

    Вступая на тернистый предпринимательский путь, следует подготовить себя к жесткой конкуренции. Предлагаем рассмотреть эффективные способы переманивания клиентов, которыми часто пользуются опытные бизнесмены.

    Как повысить цены и не потерять клиентов

    Чтобы повышение цен не привело компанию к потере клиентов, нужна эффективная стратегия ценообразования. В этой публикации мы вам расскажем, как и цены поднять, и клиентов удержать.

    Планируете запуск трейд-маркетинговой акции? Хотите грамотно подготовить BTL-мероприятие и успешно провести его, добившись намеченных результатов?

    Успех трейд-промо акции зависит от следующих 3-х факторов:
       • правильная механика промо-акции;
        • точный расчет эффективности программы;
        • жесткий контроль над результатами BTL-мероприятия.

    Как же безошибочно организовать и эффективно провести акцию торгового или промоушн-маркетинга? Рекомендуем Вам взять на вооружение следующий чек-лист, включающий в себя 16 вопросов – именно он станет вашим «помощником» в том, чтобы не упустить ни одной ключевой детали при подготовке промо-акции!

    «Волшебный» чек-лист для организатора промо-акции
    1. Опишите бренд, группу товаров или отдельный продукт, для которого Вы планируете проведение акции торгового маркетинга и напишите ваши пожелания и ограничения (если таковые имеются);
    2. Определите целевую аудиторию для планируемой BTL акции, а также каналы, в которых планируется проведение трейд-промо акции;
    3. Оцените возможности и преимущества вашего объединения со сторонней компанией в целях совместного проведения трейд-промо мероприятия;
    4. Определите, какова главная цель запускаемой промо-акции и определите, какой тип трейд-маркетинговой активности оптимально подходит для нее;
    5. Укажите «тему» или творческую концепцию планируемой промо-акции, способную обеспечить привлечение дополнительного внимания к данному мероприятию;
    6. Подумайте над возможностью привязки планируемого трейд-промо мероприятия к какому-нибудь важному событию или дате;
    7. Определите основную механику btl-акции, и позаботьтесь о том, чтобы она была простой и понятной для целевой аудитории;
    8. Оцените качество продуманности брендинга в акции и подумайте над возможностями по усилению идентификации мероприятия с вашей компанией;
    9. Определите размер рекламного бюджета вашего трейд-маркетингового мероприятия;
    10. Определите плановый ROI от проведения BTL-мероприятия и, конечно же, целевые показатели по другим направлениям;
    11.

    Определите, какой персонал эффективно повлияет на проведение trade-promo акции при выбранной вами ее механике, и какова необходимость в продумывании особых условий в целях дополнительного влияния на данный персонал;
    12.

    Определите дату старта мероприятия, период ее проведения, а также промежуточные этапы и сроки для его запуска строго в запланированный срок, не забыв назначить ответственного за соблюдение ключевых сроков.
    Вне всяких сомнений, пользуясь этим чек-листом Вы сможете грамотно спланировать BTL мероприятие и гарантировать его успешное проведение. Однако если Вы хотите повысить прибыльность последующих промо-акций, то необходимо не только тщательно готовиться к их проведению, но и грамотно оценивать результаты каждого проведенного трейд маркетингового мероприятия!

    5 вопросов, требующие ответа после проведения промо-акции!
    Специалисты в области стимулирующего маркетинга советуют оценивать результаты каждой промо-акции, чтобы потом знать, какие из них приносят прибыль, а какие оказываются убыточными.

    Какую полезную информацию важно получить в ходе анализа эффективности проведенного BTL-мероприятия?

    Приведем небольшой список важных вопросов, на которые стоит ответить после каждой проведенной акции!

    •  Была ли проведена акция в запланированные сроки? Если нет, то каковы причины отклонений?
    •  Была ли достигнута основная цель мероприятия? Если нет, то определите, что конкретно помешало в достижении цели?
    •  Можно ли считать проведенную акцию экономически выгодной? Если да, то насколько?
    •  Требует ли проведенная акция внесения корректировок или коренных изменений для повышения ее эффективности?
    •  Стоит ли рекомендовать использованную механику промо-акции для применения в дальнейшем?

    Теперь, когда Вы получили практические советы по планированию, запуску и оценке эффективности акций стимулирующего маркетинга нам остается пожелать Вам только успехов в Вашем бизнесе!

    Вам также может понравиться

    Об авторе admin

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *